Andrew Osbaldeston - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

• Produkten kom skadad
• Snabb kundservice

Reader - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• Varje beställning har skickats i god tid!
• Varje beställning har kommit väl förpackad och i gott skick!
• £5 Mystery Pop! Var inte så dålig som de sägs vara heller!

Cam - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• Mycket lockande erbjudande
• Vissa kunder har inte fått hela sin beställning
• Ingen kompensation för missnöjda kunder
• Svårt att kontakta kundtjänst
• Omdirigeringsproblem från sociala nätverk

Food King - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

• Företaget bryr sig inte om kunderna
• Website visar varor som finns i lager när de egentligen inte är det
• Ingen förklaring eller ursäkt för felaktig orderhantering
• Svårt att kontakta företaget

Sebastian gonzalez - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Höga tullavgifter i Norge är besvärliga
• Önskan om förköpsalternativ för europeiska fans
• Bor i Norge, svårt att samla FunKos, men tack vare FunkoEurope har jag inga problem. Snabba svar på frågor, bra information. DHL är utmärkt för frakt på grund av tullavgifter. Önskar förköpsalternativ på webbplatsen för att undvika att konkurrera med bots. Bra support, frakt och förpackning utan problem.

Jasmin - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Snabb problemfixning

Anja Daut - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Vägrar saknad klistermärke
• Ineffektiv kommunikation med kunden
• Otillräcklig information om produkten
• Saknar returpolicy

Max - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Beställning aldrig mottagen
• Ingen orderuppföljning
• Inget ordernummer
• Betalning dras två gånger
• Ingen svarar på mail

David Ashley Lewis - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Köper från Funko Europa

Nathan Ward - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och enkel leverans

Kevin Giardina - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Många upprepade produkter
• Dåligt skick vid leverans
• Produkterna kom i företagslådor
• Många skadade produkter

Fernando Rodriguez - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Falsk fri frakt
• Var tvungen att hämta beställningen på postkontoret på grund av missförstånd med leveranstyp
• Tappade tid och pengar på att behöva åka till postkontoret för att hämta beställningen

Manolo - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Brist på svar från kundtjänst.
• Beställningen stoppad på grund av dålig tullhantering.
• Inkonsistens i instruktioner gällande tullbetalningar.
• Oväntade kostnader för oklarerade tullavgifter.

Holly - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Otydligt & osäkert

Laura Amatori - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Pro: Nessuna

Peter Bardens - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

Elena Patricia Ciobanu - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Mitt order kom aldrig fram
• Ingen svar på e-post för att ge information

Eve Sparkes. - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fantastisk artikel till ett fantastiskt pris
• Snabb leverans
• Mycket nöjd med servicen

LAH - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

F. - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kvalitet trots sändning utanför EU
• Franska tullen försökte pressa mig på ogrundade tullavgifter
• Funko Europe hade redan betalat och inkluderat nödvändiga administrativa dokument
• ABSOLUT INTE BETALA

Massimiliano Miniati - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Ordern ej mottagen trots betalning
• Inget svar från kundtjänst på 4 dagar
• Spårning visar att ordern skickades 19 januari
• Inget svar på supportförfrågan efter 4 dagar

Erika Marchesi - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra kundservice, snabb och professionell respons vid problem med leverans.

Adrien - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• De saknade artiklarna ersattes inte eller återbetalades
• Ineffektiv och icke samarbetsvillig kundtjänst
• Förlust av 40€ utan föreslagen lösning

Hex Hildenhigh - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• DHL är en mardröm att hantera
• Funko support är en dröm som blivit sann

Thomas - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• Produkterna matchar inte
• Oklar beskrivning av storlek
• Sen leverans
• Produkten passade inte som beskrivet

Nuno Mota - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Otillräcklig isolering vilket ledde till att Funko-lådan gick sönder
• Långsam kundservice vid klagomål
• Produkten fanns tillgänglig vid klagomålet
• Nej längre köp från Funko Europa

Consumer - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Många delar är målade dåligt
• Deluso dall'acquisto
• Il prodotto è funko quindi è un problema della casa produttrice non del rivenditore

Helen Stone - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans av produkten

Jordi Caballero Manceñido - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Stora problem löst med kurirservice

Stu byrnes - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Fel produkt kom, Långsam kundtjänst.
• Leveransen tog lång tid, Felaktig produkt.
• Svårt att kontakta, Otillräcklig kundtjänst.
• Kundtjänsten är dålig, Kommer inte handla igen.

Lisa Tu - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Usel kundservice
• Lögnaktig information
• Produkten ej tillgänglig trots beställning
• Produkten inte skickad trots påstående om annat

Sandra van der Meulen - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Beställning av Funko avbokad
• Inget svar från kundtjänsten
• Artikeln ej tillgänglig

Lisa - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Första gången jag beställer och vilken skämt.
• Beställde FNAF adventskalendern till fullt pris, väntade en vecka och ordern visas fortfarande som 'obetald', trots att pengarna direkt debiterades från mitt konto.
• Har Royal Mail tappat bort den?
• Kontaktade kundtjänsten som bad om ursäkt och sa att de skulle uppdatera och spåra mitt paket, ge en ytterligare uppdatering så snart de visste vad som hände.
• Erbjöd en ersättningsorder, eller återbetalning som tar 7-10 arbetsdagar (det är 1 december om 4 dagar!) så var tvungen att ta ersättningen.
• Vägrade att återbetala mellanskillnaden och har istället gett butikskredit.
• Var lugn, din butikskredit är säker då jag aldrig kommer att beställa från er igen.

Paola Peyret - 25 november 2023Trustpilot 🔗

• Långsam kundtjänst
• Felaktig leverans
• Långsam återbetalning
• Ineffektiv intern utredningsprocess

Tristan Williams - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Besviken och missnöjd
• Inga uppdateringar i spårningen av beställningen
• Varorna kan ha blivit stulna
• Får tillbaka pengarna men saknar varorna

Consumer - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Skeptisk i början
• Kartong runt funko-pop för extra skydd
• Partner med DHL för bra leveranser
• Inga fel i beställningen
• Rekommenderar detta företag

Sian - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Dyr snabb leverans

Zee zee - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta kundservice

Steven Taylor - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Dåligt hanterat företag
• Kan inte avbryta beställning
• Levererar inte i tid
• Tar lång tid att få återbetalning
• Produkten kom i skadat skick

George Georgiou - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Felaktiga leveranstider
• Betald för snabb leverans, väntar fortfarande efter 11 dagar
• Dålig kommunikation från kundtjänsten
• Lång väntetid för utredning

Div Smy - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kom i perfekt skick
• Problem med förpackning och leverans nämns i recensioner
• Mycket bra inpackat
• Önskar bättre skydd vid transit

Tony - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Långsam leveranstid
• Otillräcklig kommunikation

Michelle - 18 september 2023Trustpilot 🔗

Katarina - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Lätt betalning och snabb leverans
• Förpackningar ibland skadade
• Underbara kundservice

Antonio jesus martin venegas - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Dålig service

Marcel Co - 10 september 2023Trustpilot 🔗

• Inget säkert förpackningsmaterial