Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Foyer Global Health Insurance har en superresponsiv kundservice och en enkel insändning av dokument. Effektiv återkoppling via portalen och snabba svar på frågor är också fördelarna. Dock har försäkringen en lång väntetid för återbetalning och dålig kommunikation via e-post, vilket kan förbättras för att öka kundnöjdheten. (80%)

“Tydliga och klara kommunikationer”

“Inga negativa erfarenheter hittills”

“Enkelt och Okomplicerat”

“Sämsta upplevelsen någonsin för min expatförsäkring i Kina. Undvik till varje pris. Till skillnad från många andra försäkringsbolag finns ingen direkt fakturering tillgänglig med stora kliniker. Först måste du betala dina Foyer försäkringspremier, nästa måste du betala för fakturorna från klinikerna. När du skickar in din faktura för återbetalning får du ett automatiskt svar att ditt krav kommer att behandlas så snart som möjligt. Veckor går, inget svar och ingen chans att få någon uppdatering om framstegen. Samma automatiska svar från skadeemail. WhatsApp-kontoristen skulle läsa dina meddelanden och bara ignorera dem. Önskar att jag kunde läsa alla recensioner innan jag ansökte om Foys försäkring.”

“Okomplicerat och pålitligt”

“Fabulöst och pålitligt hälso...”

“Kundtjänsten är bra och kommunikationen fungerar bra”

“Möjlighet att se konsulter i olika länder och flexibilitet med två bostäder”

“Super service”

“Inga klagomål”

👍 56   👎 25

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

DHARMA TEJA - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Tydliga och klara kommunikationer
  • Enkla och smidiga processer för återbetalning

ULRICH - 15 september 2023Trustpilot 🔗

  • Inga negativa erfarenheter hittills

Claudia - 9 september 2023Trustpilot 🔗

  • Enkelt och Okomplicerat

Max - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Sämsta upplevelsen någonsin för min expatförsäkring i Kina. Undvik till varje pris. Till skillnad från många andra försäkringsbolag finns ingen direkt fakturering tillgänglig med stora kliniker. Först måste du betala dina Foyer försäkringspremier, nästa måste du betala för fakturorna från klinikerna. När du skickar in din faktura för återbetalning får du ett automatiskt svar att ditt krav kommer att behandlas så snart som möjligt. Veckor går, inget svar och ingen chans att få någon uppdatering om framstegen. Samma automatiska svar från skadeemail. WhatsApp-kontoristen skulle läsa dina meddelanden och bara ignorera dem. Önskar att jag kunde läsa alla recensioner innan jag ansökte om Foys försäkring.

ERIK - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Okomplicerat och pålitligt

ANNE - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Fabulöst och pålitligt hälso...
  • Kundtjänsten är bra och kommunikationen fungerar bra
  • Möjlighet att se konsulter i olika länder och flexibilitet med två bostäder

Oliver Marcus Reichel - 24 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Super service

TOBIAS - 22 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Inga klagomål

Alice - 18 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Bedrövlig kravprocess
  • Långsam hantering av anspråk
  • Obefintligt nätverk för kontantlösa vårdbesök
  • Bristande svarskommunikation

Luciano Diaz Beweg dich Frei - 10 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice och brist på transparens
  • Oacceptabelt från en sjukförsäkringsgivare
  • Långsam svarstid på emails
  • Tekniska problem på webbplatsen
  • Betalningsproblem

Phil Jury - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Krånglig skadeståndsprocess, ineffektiv kommunikation
  • Automatiska svar på skadeståndsansökningar, kräver onödig dokumentation, bristande kommunikation avslag
  • Effektivt kommunikativt teamstöd för skadefall i telefon
  • Utmaning för att få ut skadeståndringar, bra kommunikation i telefonsamtal

Gabor - 6 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Sämre än sämst! Försäkrad med dem
  • Användargränssnittet är värdelöst. De ber dig ladda upp irrelevanta detaljer, filstorlek för stor. E-postanspråket inte bearbetat. Undvik dem!

PETER - 5 december 2022Trustpilot 🔗

  • Snabb och okomplicerad hantering av alla förfrågningar och processer

Tristan - 1 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Det sämsta försäkringsbolaget jag har att göra med.
  • Felciterade pris, försök att öka priset senare.
  • Otydlig information gällande täckning av behandlingar för diabetes.
  • Oanståndigt prisökning innan första betalningen slutfördes.
  • Brister i kundrespons och upplevd lögnaktighet under processen.
  • Stulet pengar från bankkonto utan godkännande.

Diba - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Bra internationell försäkring
  • Snabb återbetalning och hjälpsam
  • Inga problem med återbetalning
  • Många försäkringar tidigare men äntligen hittat en bra

Jessica Mielloux - 29 april 2022Trustpilot 🔗

  • Mycket bra sjukförsäkring för expatriates

THOMAS - 7 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Har använt dem i många år
  • Inga problem
  • Läkarrådgivningstjänsten är mycket kompetent
  • Organiserade en internationell expert som kunde prata med mig mycket snabbt

Marcel Riedel - 2 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Utmärkt support

Olga & Daniiar Käthler - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Fruktansvärt upplevelse med TA, betalar inte en enda cent tillbaka.
  • 'Allt är bra, gå för det' sa de. Vägrade att betala.
  • Erbjöd försäkring för länder utan engelska, krävde översättning av dokument.
  • Ingen hjälp i nödsituation i land utan engelska.