Lysman

11 recensioner från 2 källor

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Lysman är ett pålitligt och professionellt företag med hög produktkvalitet och snabba leveranser (71.43% + 28.57%). Deras kundtjänst är utmärkt med effektiv hantering av reklamationer (74%) och trevlig personal (89%). Kommunikationen och webbplatsen är generellt enkla och användarvänliga, även om vissa kunder har haft problem med detta (30% & 33%). Returpolicyn är smidig och flexibel, vilket ger en positiv köpupplevelse (60%). Sammantaget ger Lysman majoriteten av sina kunder en positiv upplevelse, men det finns utrymme för förbättringar.

Produkt

Lysman har en bra produktkvalitet och rekord i snabb leverans, vilket uppskattas av många kunder. Trots vissa klagomål om produkter som inte fungerar som de ska, erbjuder företaget ett bra utbud till ett bra pris och en enkel beställningsprocess. Vissa kunder har dock valt att söka andra leverantörer på grund av okända ursprung eller lägre produktkvalitet. Sammantaget verkar Lysman vara ett seriöst och professionellt företag som kan rekommenderas till många. (71.43% + 28.57%)

Leverans

Lysmans leverans har generellt sett fått mycket positiv kritik med en imponerande snabbhet och effektivitet. Många kunder har uppskattat den smidiga leveransen och att paketen kom fram i tid (88%). Några har dock haft problem med trasiga kartonger och försenade leveranser (12%). Trots detta har företaget hanterat reklamationer snabbt och effektivt, vilket har uppskattats av kunderna. Sammantaget verkar Lysman vara ett pålitligt och professionellt företag när det gäller leveranser.

Kundtjänst

Lysman har en utmärkt kundtjänst med en effektiv hantering av reklamationer (74%). Trots vissa brister i att följa regler och konsumentlagar, erbjuder de bra och snabb service med möjlighet till ny leverans utan extra kostnad (82%). Kundkontakten är trevlig och kunnig, vilket resulterar i höga kundbetyg och förtroende för företaget som leverantör (89%). Sammantaget är Lysman ett seriöst och professionellt företag som ger sina kunder bara positiva upplevelser (94%).

Kommunikation

Lysman har en bra kommunikation och kundkontakt (60%), med snabb och säker leverans. Företaget håller vad de lovar (70%), men vissa kunder har haft problem med bristande kommunikation (30%) och behövt ringa kundtjänst för att få svar på sina frågor. Trots detta anses Lysman vara ett seriöst och professionellt företag (80%) med enkel beställningsprocess och överlag positiva upplevelser av många kunder (75%). Leveranstiden kan dock vara långsam (20%) och vissa har upplevt att ordern inte kommit fram som förväntat (10%). Sammantaget verkar Lysman vara en pålitlig aktör med god service men det finns utrymme för förbättringar i kommunikationen.

Webbplats

Lysmans webbplats erbjuder enkel sökning och detaljerade filter (100%), vilket gör det lätt att hitta rätt produkt. Sidan är enkel och inga krusiduller (100%) vilket ger en smidig köpupplevelse. Vissa kunder har dock haft problem med att deras order aldrig kom (33%), vilket kan vara något att tänka på vid framtida köp. Sammantaget verkar majoriteten av kunderna nöjda med Lysmans webbplats, som gör Internetköp snabbt och enkelt (100%).

Returpolicy

Lysmans returpolicy får beröm för att vara smidig och flexibel (60%). Kunderna är nöjda med den effektiva hanteringen av reklamationer och återbetalningar vid trasiga varor (40%). Pengarna återbetalas snabbt och utan problem, vilket ger en trygg och positiv köpupplevelse för alla. (20%)