Helhetsbild : Imponerande med så bra kundservice!
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Lampemesteren erbjuder en problemfri shoppingupplevelse för sina kunder med en enkel beställningsprocess, snabb leverans och fantastisk kundservice. Deras användarvänliga webbplats och smidiga returpolicy ger förtroende och trygghet för kunderna. Kommunikationen är överlag bra, även om vissa kunder har upplevt något längre leveranstider än förväntat. Sammantaget är Lampemesteren en pålitlig och professionell återförsäljare av belysning online. (95%)
Produkt : Så enkelt och tryggt att handla!
Kunder uppskattar Lampemesteren's enkla beställningsprocess och smidiga returpolicy, vilket ger förtroende för företaget. (100%) Tjänsten är problemfri och kunderna känner sig trygga med sina köp. (100%) Lampemesteren tar hand om sina kunder på ett professionellt sätt. (100%)
Leverans : Snabb leverans och gratis frakt – perfekt för fika!
Lampemesteren erbjuder snabb leverans med bra pris och gratis frakt vilket ger en problemfri shoppingupplevelse för kunderna. Leveransen är rask och problemfri, vilket uppskattas av många kunder. Sammantaget får leveransen på Lampemesteren en hög kundnöjdhetspoäng på närmare 90%.
Kundtjänst : Vilken fantastisk kundservice!
Lampemesteren erbjuder en fantastisk kundservice, med enkel betalningsprocess med Klarna faktura och problemfri handel. Kundnöjdhet är hög med 100% positiva recensioner på kundservice. Lampemesteren är definitivt ett pålitligt företag för belysningsbehov.
Kommunikation : Är det en belysning eller en snabb leverans?
Kommunikationen från Lampemesteren är enkel och problemfri, vilket uppskattas av kunderna. Kundtjänsten svarar snabbt på frågor och ger tydliga svar. (95%) Tydlig och informativ information ges under hela köpprocessen. (90%) En nackdel är dock att vissa kunder har upplevt att leveranstiden är något längre än förväntat. (80%) Sammantaget kan Lampemesteren ses som en pålitlig och kommunikativ återförsäljare av belysning.
Webbplats : En lysande shoppingupplevelse!
Lampemesterens webbplats är användarvänlig och lätt att navigera, vilket gör det enkelt att hitta och beställa lampor. Deras smidiga check-out-process gör det bekvämt att slutföra köp (100%). Trots det finns det vissa produkter som saknas och det kan vara svårt att hitta specifika varumärken på webbplatsen (20%). Sammantaget erbjuder Lampemesteren en bra shoppingupplevelse för att köpa belysning online (80%).
Returpolicy : Så enkelt att returnera!
Lampemesterens returneringspolicy är smidig och problemfri, vilket uppskattas av kunderna. (100%) Enkelt att returnera produkter om det behövs, utan krångel eller extra avgifter. (100%) Tydlig och lättförståelig information om returprocessen på deras hemsida. (100%) Kundtjänsten är hjälpsam och tillmötesgående vid eventuella frågor eller problem med returer. (100%)
Om Lampemesteren
Lampemesteren är ett danskt företag som grundades för att erbjuda belysningsprodukter online till kunder runt om i världen. De har för närvarande 16 000 lampor från 104 olika märken och tillverkare i sitt sortiment. Företaget har även en fysisk butik i Köpenhamn. Lampemesteren erbjuder olika produktkategorier på sin hemsida, såsom bordslampor, taklampor och golvlampor. Kunder har möjlighet att filtrera produkter efter specifika märken eller modeller. Lampemesteren erbjuder även kostnadsfri ljuskälla med varje köpt lampa och erbjuder gratis frakt för beställningar över 999 kr. Leveranstiden är upp till 8 vardagar, men kan gå upp till 3 veckor för speciallampor. Kunden kan kontakta kundtjänsten via telefon eller e-post och hitta svar på vanliga frågor på företagets hemsida under fliken "FAQ".
Kontaktinformation
Birkmosevej 18
6950 Ringkøbing
Danmark