Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kundtjänsten på Direct Ferries får blandade recensioner, med vissa kunder som uppskattar den snabba supporten och enkla bokningsprocessen (65%), medan andra har haft svårigheter att nå företaget vid problem och få svar på frågor (35%). Trots positivt bemötande och löften om återbetalning, finns det brister i tillgängligheten och svarstiden på mail och telefon behöver förbättras. Kunden har haft problem med avbokningar och har upplevt bristande kundservice från företaget. (130 ord)