Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen från Direct Ferries är blandad med positiva och negativa recensioner. Många kunder tycker att det är lätt och smidigt att boka resan och att supporten är snabb när den behövs (70%). Dock finns det klagomål på långsamma svarstider, svårigheter att få kontakt med kundtjänst och problem med kommunikationen vid avbokning (30%). Förbättringar behövs för att öka tillgängligheten för kunder och för att minska missförstånd och besvär.