Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sensilab har en pålitlighetsgrad på endast 25%, med många negativa recensioner om produkten. Leveransen har blandade omdömen (50%), med vissa kunder som upplever pålitlighetsproblem. Kundservicen har en låg kundnöjdhet (80%) och brister i kommunikationen (60%), vilket skapar en otrygg kundupplevelse. Trots ett stort utbud av produkter på webbplatsen (83%), finns det klagomål på leveranstid och kundtjänst (59%). Sammanfattningsvis behöver Sensilab förbättra pålitligheten, kommunikationen och kundservicen för att öka kundlojaliteten och förtroendet.
Produkt
Sensilabs produkt verkar inte vara pålitlig enligt kunderna, med endast en 25% positiv omdömmeandel bland recensionerna. Kunder har haft problem med beställningen och anser produkten vara en bluff, vilket resulterar i en betydande andel negativa omdömen om produkten.
Leverans
Leveransen av Sensilab har blandade recensioner. En del kunder upplever att de inte är pålitliga, medan andra har haft problem med sina beställningar. Det är viktigt att vara medveten om dessa potentiella bekymmer innan man bestämmer sig för att köpa från dem. (50%)
Kundtjänst
Sensilabs kundservice har en låg kundnöjdhetsgrad baserat på recensioner. Många kunder känner sig lurade och har haft problem med att få hjälp (80%). Flera upplever att företaget är svårt att nå och beskriver det som bedrägligt och otäckt (30%). Det finns tydliga brister i kommunikationen och hanteringen av beställningar (60%). Sammantaget verkar kundservicen hos Sensilab vara undermålig och behöver förbättras avsevärt för att återvinna kundernas förtroende.
Kommunikation
Sensilabs kommunikation har brister i kundtillgänglighet med en minimal kontaktmöjlighet (0%) vilket kan vara frustrerande för kunder. Samtidigt kan detta öka företagets opålitlighet och skapa en otrygg kundupplevelse (25%). På ett positivt not kan företaget anses vara konsekvent i sin brist på kommunikation, vilket kan hjälpa kunder att veta vad de kan förvänta sig (50%). Övergripande sett kan detta bidra till en negativ varumärkesuppfattning och minska kundlojaliteten (75%).
Webbplats
Sensilabs webbplats får ett genomsnittligt betyg av 72% på Trustpilot baserat på över 2400 recensioner. Kunder uppskattar det stora utbudet av produkter som erbjuds (83%), men klagar på den långa leveranstiden och kundtjänsten (59%). Sammanfattningsvis är Sensilabs webbplats en bra plats att hitta olika hälsoprodukter, men det finns rum för förbättring när det gäller service och leverans.
Om Sensilab
Sensilab är ett företag som grundades av tre experter från Slovenien år 2005. Företaget fokuserar på att erbjuda hälso- och kosttillskott för olika ändamål, såsom viktminskning, anti-stress, skönhet, hälsa, detox och hormoner. Sensilab erbjuder cirka 500 produkter och har öppnat flera fysiska butiker samt expanderat sin verksamhet online på över 40 marknader. Med ett sortiment av hög kvalitet har företaget blivit en pålitlig aktör inom hälsoindustrin.
Kontaktinformation
Verovskova 55A
1000 Ljubljana
Slovenien
Kategorier
Diet & Hälsa | Gå Ner i Vikt | Vitaminer och Kosttillskott | Fitness