Cleartrip
86 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 2.4 för Cleartrip kommer från 86 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Cleartrip:
– TrustPilot (86)
Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Cleartrip har enligt kunderna bra priser och rekommenderas till vänner och familj samt erbjuder snabb och vänlig kundsupport. Tyvärr lider företaget av dålig kommunikation och bristande produktinformation, vilket leder till förvirring och missförstånd hos kunderna. Dessutom upplevs kundtjänsten som otillgänglig och oprofessionell, vilket resulterar i långa väntetider och bristande respons. Sammantaget, med en genomsnittlig positiv kundvård på endast 15%, kan Cleartrip ses som ett företag med potential men som behöver förbättra sin kommunikation och kundtjänst avsevärt för att möta kundernas förväntningar.
“Svåra att navigera regler”
“Kundsupport är mycket snabb & vänlig.”
“Långsam returprocess”
“Förvirrande kommunikation”
“De spelar med flygbolagens regler...”
“Hög bekvämlighetsavgift debiterad men sämsta kundservice”
“Bedrägeri”
“Ändrade sittplatser utan meddelande”
“Flygningen inställd utan korrekt kommunikation”
“Brist på information till kunder”
👍 5 👎 94
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Abhishek Singh - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Användarvänlig webbplats
- Dolda avgifter vid kassan
- Svåra att navigera regler
- Konstiga avgifter
SYED - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundsupport är mycket snabb & vänlig.
Liezl Nerpiol - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam returprocess
Dilipp - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundtjänst
- Ingen återbetalning
- Förvirrande kommunikation
Praveen - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- En av de sämsta och bedrägliga företag som...
- De spelar med flygbolagens regler...
- Boka inte här killar, dina pengar kommer fastna...
VEEJAY - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hög bekvämlighetsavgift debiterad men sämsta kundservice
Alex Sikander - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bedrägeri
- Ändrade sittplatser utan meddelande
Uma Sathish - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Flygningen inställd utan korrekt kommunikation
- Brist på information till kunder
- Besvärlig upplevelse på flygplatsen
Jewela Vaz - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Of no use
- Buss stoppade mig långt ifrån min ursprungliga hållplats
- Kundservice var otrevlig och kunde inte lösa mitt problem
sia lives - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Olika datum för återbetalning angivet av assistenter
- Långsam återbetalningsprocess
- Svårt att få korrekt information om återbetalning
- Svårt att verifiera återbetalningens status
- Osäkerhet kring fångade flygbiljetter och återbetalningsprocess
smijosh josh - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bedrägeriföretag
- Dålig kundservice
- Felaktigt beteende
Arora - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket otjänligt kundtjänst
- Långa väntetider utan svar
- Obesvarade samtal under kriser
- Sämsta upplevelsen någonsin
Kapil Sharma - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bedrägeri
Monalisa Sujur - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- En av de sämsta och osäkraste platserna att boka flygbiljetter
- Kunde inte lösa problemet med flygbiljetterna och jag förlorade 13000 rupier
manali jadhav - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bedrägeri
- Dålig kundservice
- Försenade resor
- Felaktig tidtabell
- Oförmåga att lösa problem
Naman Satija - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Okooperativt företag
- Vägrade ändra flyget
- Webbplatsen visade ingen avgift för att ändra flygbiljett
- Kundtjänst frågade efter 10 000 INR för ändring
Raayspossh - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Vägrade att ge skattefaktura och gav även instruktioner till hotellet att vägra användaren.
- Betalad men ingen skattefaktura | Ingen återbetalningspolicy nämnd | Detaljer samlades in men ingen skattefaktura mottagen | Ingen respons genom flera kanaler
Firaz Farook - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig service
- Kändes lurad
- Förvirrande information om flygbolag
- Kräver extra betalning för ändringar
eminence - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Besviken på avgiftshöjning
Dev Bhatnagar - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Sämsta upplevelsen någonsin
- De återbetalade inte mina pengar för mina flygbiljetter och idag är det över 15 dagar sedan de inte ens har svarat eller kontaktat mig angående min återbetalningsstatus. De bara vägrar kunder och tillfredsställer dem inte ordentligt. Jag ber er, om någon vill använda tjänsten med Cleartrip, tänk efter en gång! Mitt totala återbetalningsbelopp är över 25 472 kr-
- Men de har ännu inte återbetalat mina pengar!
GINNI GANDHI - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dåliga tjänster gör narr av sina kunder
- Inte fått min återbetalning ännu
- Försöker lura sina kunder angående återbetalningen
- Mer än 3 månader har gått
- Har inte fått någon information eller svar
sunil bindal - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Värsta upplevelsen.
- Felaktig bussningstid, dålig kommunikation.
- Ingen filt tillhandahölls, för kallt.
- Ojämn prissättning.
- Oönskade samtal från clear trip.
- Inte rekommenderat.
- Sunil Gupta 00971502120360
syed taqi - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Det sämsta företaget i världen.
- Bokning av biljetter utan att kontrollera flygtid och sedan är deras kundservice mycket dålig.
- Vänligen boka direkt från flygbolagsappen, använd inte cleartrip.
Abuzar Raees - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig erfarenhet av att köpa flygbiljetter från Cleartrip
- Ingen support från företaget trots att det har gått 6 månader sedan flygavbokningen
- Har inte fått återbetalning trots lovad återbetalning inom 8 till 10 dagar
- Rekommenderas starkt att inte köpa flygbiljetter från Cleartrip
Jegan J S - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ticket inte skickat till email, dubbelbokning och dubbelt belopp dras
- Ingen bekräftelse på flygbokning, ingen uppdatering om återbetalning
Masroor Jv - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fel bokad flygning, Dålig kundvård, Ingen respons på klagomål, Felaktiga avgifter
- Dålig ledning, Felaktiga avgifter
- Ingen respons på klagomål, Felaktiga avgifter, Bokningsfel
Puneet - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Försenad återbetalning av flygbiljett
Muhzeena Rejin - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris, Rekommenderas till vänner och familj, Bra upplevelse
sandeep parnami - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Patetisk och vilseledande kundservice
- Mycket dålig kundservice. Bedrägliga påståenden varje gång deras policy ändras. Mina pengar fastnade med dem. Opålitlig personal, boka inte några biljetter eller hotell med dem, gå istället direkt till flygbolagen.
- Återbetalning genomfördes efter 10 dagar när de påstår att det är bearbetat på 24 timmar. De brydde sig inte om att kontakta och maila dem om avbokning, istället var jag tvungen att ringa flygbolaget och avboka biljetten. Flygbolaget gav full återbetalning men de drog av beloppet efter 10 dagar och sist drog de av 332 rupier och sa att det var icke-återbetalningsbara avgifter.
- Alla problem på deras sida. Först var den kostnadsfria emo-rabatten mindre än räntekostnaderna från banken. Jag var tvungen att betala 1000 mer i ränta och sedan på grund av flygbolagens misstag var jag tvungen att avboka biljetten och då drogs mina pengar. Sammantaget en mycket dålig och patetisk upplevelse. Förlorade mer än 2000 rupier. Teamet är fullt av arroganta och opålitliga personer, vänligen boka inte med Cleartrip.
- Ingen kvitto på skatter mottogs, helt bedrägligt företag. Ingen överensstämmelse med indiska skatter och flygregler.
Umesh Babu - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket dåligt
- Väldigt dåligt
Radhika - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig service. Inte pålitlig.
Jane - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mardröm att använda den här plattformen.
- De kan inte kommunicera internt. Alla bokningar är icke-återbetalningsbara även om det anges i din resplan.
- Bäst att boka dina biljetter direkt med flygbolagen för att spara pengar.
Mohamed - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig upplevelse
- Dålig hantering och kommunikation
- Lång väntetid för incheckning
- Långsamt svar på problem
- Lång väntetid för familjen
- Problem löstes ej, ingen återbetalning
- Återbetalning utlovad
Yvonne Neale - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Helt bedrägeri och all kommunikation ignorerad
- Väntar fortfarande på utlovad återbetalning för familjedrömsemesterbiljetter som annullerades av Cleartrip under Covid 2020. Beloppet uppgår till över £2000 för flyg från London till Förenade Arabemiraten men trots att jag följde anvisningarna för att säkerställa en återbetalning inom 30 dagar har månader nu år av ingen kontakt, inga svar från Visa. ALDRIG BOKA GENOM DESSA BEDRÄGARE. JAG HAR NU ÄNTLIGEN VIDTAGIT RÄTTSLIGA ÅTGÄRDER. Avskyvärd service. För att inte tala om mina hjärtekrossade barn som aldrig kunde boka om den semestern.
- Motbjudande service
Umesh Naniwadekar - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Obehaglig upplevelse från ett sådant välrenommerat företag.
Peter Smith - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Avbokar resan strax innan avgång. Rekommenderar att boka direkt med flygbolaget. Mycket otrevlig upplevelse.
- Tar dina pengar och avbokar resan strax innan du är schemalagd att flyga.
Nagendra babu - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Appen är dålig och oberäknelig
- Misslyckade bokningar och försenad återbetalning
Satish Raval - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundtjänst otillgänglig
- Ingen återbetalning av avbokat flyg - oartig och otillgänglig
Mohamed Shafras - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bäst värde för pengarna
- Användarupplevelse och kundvård av hög kvalitet
- Flygbolaget ändrade biljetten
Oksana Odeh - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice
- Felaktig information om avgifter
- Dålig kommunikation
chandu ruby - 19 månader sedanTrustpilot 🔗
- Det sämsta portalen och kundsupporten.
- Siktet är bland de första fyra, men priserna ändras när du väljer det.
- Förvirrande priser och avgifter.
- Felaktig väskvikt såld i biljetten.
Sriman Naarayan S - 19 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inte få fulla återbetalningar från Cleartrip
- Svårt att kontakta dem
Zeeshan Saleem - 21 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bokningssidan kraschade vid betalning, Ingen bekräftelse mottagen trots att betalning drogs, Kundtjänst svarade att betalningen misslyckades trots att den dragits
- Tvingades öppna en tvist med banken för att få tillbaka pengarna
- Tilltalande erbjudanden men problematisk bokningsprocess
Ritaban Basu - 21 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket dålig kundservice
- Försenar processen
- Saknar uppdateringar
- Kundservice kan inte få bekräftelse
Gopal Banerjee - 22 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice
- Dyr återbetalning
- Svårt att kommunicera
- Problem med avbokning
CB - 23 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ingen bagagevikt!
- Problem med bagagebestämmelser
munna madeena - 23 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket besviken på deras tjänster.
- Bokade en biljett från DOH till HYD. Var tvungen att ändra datum för resan. Ringde flera gånger men fick ingen ordentlig svar. Var tvungen att avboka bokning.
Mo Baguneid - 23 månader sedanTrustpilot 🔗
- Falska påståenden om att försöka lösa problem, Dålig kundservice, Opålitlig kommunikation
- Svårighet att avboka bokningar inom villkoren, Långa väntetider, Avbrott under samtal
- Otillräckligt svar på kundens behov, Bristande uppföljning av lovade samtal
himanshi jain - 24 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick ingen e-postbekräftelse för min biljettavbokning.
- Försök att prata med Cleartrip är förgäves.
Ashok Agarwal - 24 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fuskigt företag
- Betala hög avgift för inställt flyg
- Kundtjänsten ringer utan korrekt information
- Informeras om återbetalning inom 24 timmar utan åtgärd
- Bedräglig praxis från Cleartrip
- Måste gå till konsumentdomstolen
Sparsh Agarwal - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundsupport
Puja Bohra - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Ändra flygtider utan information
- Värst för flygbokning
- Reschedulera flygningar till absurda tider
- Betalning för ändring av flygtider
- Bedrägeriföretag
AV L - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket dålig service
- Svårt att nå dem
- Obehaglig kundtjänst
- Inte användarvänlig
JAYAKUMAR K P - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Försenade flygtider
- Ingen återbetalning efter tre månader
LMM - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Användes tidigare som en fantastisk webbplats för att boka tåg i Indien med bra kundsupport
- Nu har det skalats ned till en buggig webbplats
- När jag försöker boka tåg kommer jag till sista sidan där jag vill göra betalningen efter att ha angett all min reseinformation, och den fortsätter att be mig att fixa sakerna som är markerade i rött
- Jag skickade ett e-postmeddelande till kundsupport med en skärmbild, och jag fick tillbaka ett e-postmeddelande som sa att de är strikt online
- Det går strikt taget inte att prata med en människa, vare sig via telefon eller e-post
- Det är tråkigt att jag måste acceptera att Cleartrip har gått helt i botten
Sharmistha Sarkar - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Oprofessionellt beteende
- Ingen fakturakopia tillhandahålls
- Bedrägligt företagande
- Ingen fakturakopia trots uppföljning
H Mashaardin - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Betalningen samlades in från oss
- Sämsta serviceleverantören i historien. Ingen kundtjänst. Svårt att få kontakt. Boka direkt med flygbolagen. Undvik Cleartrip.
Happy customer - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Undvik som pesten och boka direkt med flygbolaget
- Cleartrip försökte skylla på flygbolaget och började spela förseningstaktik för att få mig att avstå från att begära en ordentlig återbetalning
- Huvudproblemet var att Cleartrip dröjde med att informera flygbolaget om en avbokning som jag initierade 5 dagar före resan
- Det tog mig 4 månader att få tillbaka mina pengar
- Kundservicen är ett skämt och du kommer aldrig att få prata med någon som har en aning om vad de pratar om
Naw - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Vägrar att återbetala
- Långsam kundservice
- Svårt att få återbetalning
- Dålig kommunikation med kunder
Aathif Suhail - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Sämsta företaget för bokningar. Bekvämavgift orsakar enorma besvär.
- Företaget tar betalt för falska erbjudanden som nekas av flygbolaget. Ingen återkoppling eller kompensation ges för förlusten och besväret.