Cleartrip

86 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 2.4 för Cleartrip kommer från 86 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Cleartrip:

TrustPilot (86)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Cleartrip har enligt kunderna bra priser och rekommenderas till vänner och familj samt erbjuder snabb och vänlig kundsupport. Tyvärr lider företaget av dålig kommunikation och bristande produktinformation, vilket leder till förvirring och missförstånd hos kunderna. Dessutom upplevs kundtjänsten som otillgänglig och oprofessionell, vilket resulterar i långa väntetider och bristande respons. Sammantaget, med en genomsnittlig positiv kundvård på endast 15%, kan Cleartrip ses som ett företag med potential men som behöver förbättra sin kommunikation och kundtjänst avsevärt för att möta kundernas förväntningar.

“Svåra att navigera regler”

“Kundsupport är mycket snabb & vänlig.”

“Långsam returprocess”

“Förvirrande kommunikation”

“De spelar med flygbolagens regler...”

“Hög bekvämlighetsavgift debiterad men sämsta kundservice”

“Bedrägeri”

“Ändrade sittplatser utan meddelande”

“Flygningen inställd utan korrekt kommunikation”

“Brist på information till kunder”

👍 5   👎 94

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Abhishek Singh - 7 veckor sedan Trustpilot 🔗

  • Användarvänlig webbplats
  • Dolda avgifter vid kassan
  • Svåra att navigera regler
  • Konstiga avgifter

SYED - 7 veckor sedan Trustpilot 🔗

  • Kundsupport är mycket snabb & vänlig.

Liezl Nerpiol - 8 veckor sedan Trustpilot 🔗

  • Långsam returprocess

Dilipp - 8 veckor sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig kundtjänst
  • Ingen återbetalning
  • Förvirrande kommunikation

Praveen - 3 månader sedan Trustpilot 🔗

  • En av de sämsta och bedrägliga företag som...
  • De spelar med flygbolagens regler...
  • Boka inte här killar, dina pengar kommer fastna...

VEEJAY - 3 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Hög bekvämlighetsavgift debiterad men sämsta kundservice

Alex Sikander - 3 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bedrägeri
  • Ändrade sittplatser utan meddelande

Uma Sathish - 3 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Flygningen inställd utan korrekt kommunikation
  • Brist på information till kunder
  • Besvärlig upplevelse på flygplatsen

Jewela Vaz - 3 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Of no use
  • Buss stoppade mig långt ifrån min ursprungliga hållplats
  • Kundservice var otrevlig och kunde inte lösa mitt problem

sia lives - 4 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Olika datum för återbetalning angivet av assistenter
  • Långsam återbetalningsprocess
  • Svårt att få korrekt information om återbetalning
  • Svårt att verifiera återbetalningens status
  • Osäkerhet kring fångade flygbiljetter och återbetalningsprocess

smijosh josh - 4 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bedrägeriföretag
  • Dålig kundservice
  • Felaktigt beteende

Arora - 4 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Mycket otjänligt kundtjänst
  • Långa väntetider utan svar
  • Obesvarade samtal under kriser
  • Sämsta upplevelsen någonsin

Kapil Sharma - 5 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bedrägeri

Monalisa Sujur - 5 månader sedan Trustpilot 🔗

  • En av de sämsta och osäkraste platserna att boka flygbiljetter
  • Kunde inte lösa problemet med flygbiljetterna och jag förlorade 13000 rupier

manali jadhav - 5 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bedrägeri
  • Dålig kundservice
  • Försenade resor
  • Felaktig tidtabell
  • Oförmåga att lösa problem

Naman Satija - 6 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Okooperativt företag
  • Vägrade ändra flyget
  • Webbplatsen visade ingen avgift för att ändra flygbiljett
  • Kundtjänst frågade efter 10 000 INR för ändring

Raayspossh - 6 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Vägrade att ge skattefaktura och gav även instruktioner till hotellet att vägra användaren.
  • Betalad men ingen skattefaktura | Ingen återbetalningspolicy nämnd | Detaljer samlades in men ingen skattefaktura mottagen | Ingen respons genom flera kanaler

Firaz Farook - 6 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Kändes lurad
  • Förvirrande information om flygbolag
  • Kräver extra betalning för ändringar

eminence - 7 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Besviken på avgiftshöjning

Dev Bhatnagar - 7 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Sämsta upplevelsen någonsin
  • De återbetalade inte mina pengar för mina flygbiljetter och idag är det över 15 dagar sedan de inte ens har svarat eller kontaktat mig angående min återbetalningsstatus. De bara vägrar kunder och tillfredsställer dem inte ordentligt. Jag ber er, om någon vill använda tjänsten med Cleartrip, tänk efter en gång! Mitt totala återbetalningsbelopp är över 25 472 kr-
  • Men de har ännu inte återbetalat mina pengar!

GINNI GANDHI - 7 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Dåliga tjänster gör narr av sina kunder
  • Inte fått min återbetalning ännu
  • Försöker lura sina kunder angående återbetalningen
  • Mer än 3 månader har gått
  • Har inte fått någon information eller svar

sunil bindal - 7 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Värsta upplevelsen.
  • Felaktig bussningstid, dålig kommunikation.
  • Ingen filt tillhandahölls, för kallt.
  • Ojämn prissättning.
  • Oönskade samtal från clear trip.
  • Inte rekommenderat.
  • Sunil Gupta 00971502120360

syed taqi - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Det sämsta företaget i världen.
  • Bokning av biljetter utan att kontrollera flygtid och sedan är deras kundservice mycket dålig.
  • Vänligen boka direkt från flygbolagsappen, använd inte cleartrip.

Abuzar Raees - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig erfarenhet av att köpa flygbiljetter från Cleartrip
  • Ingen support från företaget trots att det har gått 6 månader sedan flygavbokningen
  • Har inte fått återbetalning trots lovad återbetalning inom 8 till 10 dagar
  • Rekommenderas starkt att inte köpa flygbiljetter från Cleartrip

Jegan J S - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Ticket inte skickat till email, dubbelbokning och dubbelt belopp dras
  • Ingen bekräftelse på flygbokning, ingen uppdatering om återbetalning

Masroor Jv - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Fel bokad flygning, Dålig kundvård, Ingen respons på klagomål, Felaktiga avgifter
  • Dålig ledning, Felaktiga avgifter
  • Ingen respons på klagomål, Felaktiga avgifter, Bokningsfel

Puneet - 9 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Försenad återbetalning av flygbiljett

Muhzeena Rejin - 9 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bra pris, Rekommenderas till vänner och familj, Bra upplevelse

sandeep parnami - 9 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Patetisk och vilseledande kundservice
  • Mycket dålig kundservice. Bedrägliga påståenden varje gång deras policy ändras. Mina pengar fastnade med dem. Opålitlig personal, boka inte några biljetter eller hotell med dem, gå istället direkt till flygbolagen.
  • Återbetalning genomfördes efter 10 dagar när de påstår att det är bearbetat på 24 timmar. De brydde sig inte om att kontakta och maila dem om avbokning, istället var jag tvungen att ringa flygbolaget och avboka biljetten. Flygbolaget gav full återbetalning men de drog av beloppet efter 10 dagar och sist drog de av 332 rupier och sa att det var icke-återbetalningsbara avgifter.
  • Alla problem på deras sida. Först var den kostnadsfria emo-rabatten mindre än räntekostnaderna från banken. Jag var tvungen att betala 1000 mer i ränta och sedan på grund av flygbolagens misstag var jag tvungen att avboka biljetten och då drogs mina pengar. Sammantaget en mycket dålig och patetisk upplevelse. Förlorade mer än 2000 rupier. Teamet är fullt av arroganta och opålitliga personer, vänligen boka inte med Cleartrip.
  • Ingen kvitto på skatter mottogs, helt bedrägligt företag. Ingen överensstämmelse med indiska skatter och flygregler.

Umesh Babu - 10 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Mycket dåligt
  • Väldigt dåligt

Radhika - 10 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig service. Inte pålitlig.

Jane - 11 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Mardröm att använda den här plattformen.
  • De kan inte kommunicera internt. Alla bokningar är icke-återbetalningsbara även om det anges i din resplan.
  • Bäst att boka dina biljetter direkt med flygbolagen för att spara pengar.

Mohamed - 12 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig upplevelse
  • Dålig hantering och kommunikation
  • Lång väntetid för incheckning
  • Långsamt svar på problem
  • Lång väntetid för familjen
  • Problem löstes ej, ingen återbetalning
  • Återbetalning utlovad

Yvonne Neale - 12 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Helt bedrägeri och all kommunikation ignorerad
  • Väntar fortfarande på utlovad återbetalning för familjedrömsemesterbiljetter som annullerades av Cleartrip under Covid 2020. Beloppet uppgår till över £2000 för flyg från London till Förenade Arabemiraten men trots att jag följde anvisningarna för att säkerställa en återbetalning inom 30 dagar har månader nu år av ingen kontakt, inga svar från Visa. ALDRIG BOKA GENOM DESSA BEDRÄGARE. JAG HAR NU ÄNTLIGEN VIDTAGIT RÄTTSLIGA ÅTGÄRDER. Avskyvärd service. För att inte tala om mina hjärtekrossade barn som aldrig kunde boka om den semestern.
  • Motbjudande service

Umesh Naniwadekar - 12 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Obehaglig upplevelse från ett sådant välrenommerat företag.

Peter Smith - 13 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Avbokar resan strax innan avgång. Rekommenderar att boka direkt med flygbolaget. Mycket otrevlig upplevelse.
  • Tar dina pengar och avbokar resan strax innan du är schemalagd att flyga.

Nagendra babu - 13 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Appen är dålig och oberäknelig
  • Misslyckade bokningar och försenad återbetalning

Satish Raval - 14 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst otillgänglig
  • Ingen återbetalning av avbokat flyg - oartig och otillgänglig

Mohamed Shafras - 15 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bäst värde för pengarna
  • Användarupplevelse och kundvård av hög kvalitet
  • Flygbolaget ändrade biljetten

Oksana Odeh - 16 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Felaktig information om avgifter
  • Dålig kommunikation

chandu ruby - 16 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Det sämsta portalen och kundsupporten.
  • Siktet är bland de första fyra, men priserna ändras när du väljer det.
  • Förvirrande priser och avgifter.
  • Felaktig väskvikt såld i biljetten.

Sriman Naarayan S - 17 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Inte få fulla återbetalningar från Cleartrip
  • Svårt att kontakta dem

Zeeshan Saleem - 18 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bokningssidan kraschade vid betalning, Ingen bekräftelse mottagen trots att betalning drogs, Kundtjänst svarade att betalningen misslyckades trots att den dragits
  • Tvingades öppna en tvist med banken för att få tillbaka pengarna
  • Tilltalande erbjudanden men problematisk bokningsprocess

Ritaban Basu - 18 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Mycket dålig kundservice
  • Försenar processen
  • Saknar uppdateringar
  • Kundservice kan inte få bekräftelse

Gopal Banerjee - 19 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Dyr återbetalning
  • Svårt att kommunicera
  • Problem med avbokning

CB - 20 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Ingen bagagevikt!
  • Problem med bagagebestämmelser

munna madeena - 21 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Mycket besviken på deras tjänster.
  • Bokade en biljett från DOH till HYD. Var tvungen att ändra datum för resan. Ringde flera gånger men fick ingen ordentlig svar. Var tvungen att avboka bokning.

Mo Baguneid - 21 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Falska påståenden om att försöka lösa problem, Dålig kundservice, Opålitlig kommunikation
  • Svårighet att avboka bokningar inom villkoren, Långa väntetider, Avbrott under samtal
  • Otillräckligt svar på kundens behov, Bristande uppföljning av lovade samtal

himanshi jain - 21 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Fick ingen e-postbekräftelse för min biljettavbokning.
  • Försök att prata med Cleartrip är förgäves.

Ashok Agarwal - 22 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Fuskigt företag
  • Betala hög avgift för inställt flyg
  • Kundtjänsten ringer utan korrekt information
  • Informeras om återbetalning inom 24 timmar utan åtgärd
  • Bedräglig praxis från Cleartrip
  • Måste gå till konsumentdomstolen

Sparsh Agarwal - 22 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig kundsupport

Puja Bohra - 23 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Ändra flygtider utan information
  • Värst för flygbokning
  • Reschedulera flygningar till absurda tider
  • Betalning för ändring av flygtider
  • Bedrägeriföretag

AV L - 24 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Mycket dålig service
  • Svårt att nå dem
  • Obehaglig kundtjänst
  • Inte användarvänlig

JAYAKUMAR K P - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Försenade flygtider
  • Ingen återbetalning efter tre månader

LMM - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Användes tidigare som en fantastisk webbplats för att boka tåg i Indien med bra kundsupport
  • Nu har det skalats ned till en buggig webbplats
  • När jag försöker boka tåg kommer jag till sista sidan där jag vill göra betalningen efter att ha angett all min reseinformation, och den fortsätter att be mig att fixa sakerna som är markerade i rött
  • Jag skickade ett e-postmeddelande till kundsupport med en skärmbild, och jag fick tillbaka ett e-postmeddelande som sa att de är strikt online
  • Det går strikt taget inte att prata med en människa, vare sig via telefon eller e-post
  • Det är tråkigt att jag måste acceptera att Cleartrip har gått helt i botten

Sharmistha Sarkar - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Oprofessionellt beteende
  • Ingen fakturakopia tillhandahålls
  • Bedrägligt företagande
  • Ingen fakturakopia trots uppföljning

H Mashaardin - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Betalningen samlades in från oss
  • Sämsta serviceleverantören i historien. Ingen kundtjänst. Svårt att få kontakt. Boka direkt med flygbolagen. Undvik Cleartrip.

Happy customer - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Undvik som pesten och boka direkt med flygbolaget
  • Cleartrip försökte skylla på flygbolaget och började spela förseningstaktik för att få mig att avstå från att begära en ordentlig återbetalning
  • Huvudproblemet var att Cleartrip dröjde med att informera flygbolaget om en avbokning som jag initierade 5 dagar före resan
  • Det tog mig 4 månader att få tillbaka mina pengar
  • Kundservicen är ett skämt och du kommer aldrig att få prata med någon som har en aning om vad de pratar om

Naw - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Vägrar att återbetala
  • Långsam kundservice
  • Svårt att få återbetalning
  • Dålig kommunikation med kunder

Aathif Suhail - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Sämsta företaget för bokningar. Bekvämavgift orsakar enorma besvär.
  • Företaget tar betalt för falska erbjudanden som nekas av flygbolaget. Ingen återkoppling eller kompensation ges för förlusten och besväret.