Avis

85 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 2.4 för Avis kommer från 85 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Avis:

TrustPilot (85)

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Avis hemsida får en låg betygssiffra med endast 20% på grund av usel kundtjänst och oklar information. Det verkar vara vanligt med felaktig information om priser, öppettider och bilavlämning, samt svårigheter att få tag på kundtjänst. Trots detta nämns en användarvänlig hemsida som en positiv punkt, vilket ger en något bättre bild av webbplatsen. Sammantaget är det viktigt för Avis att förbättra sin kundtjänst och korrigera eventuella felaktigheter på sin hemsida för att undvika otrygga upplevelser för sina kunder.

“Urusel service”

“Värdelös hemsida”

“Usel kundtjänst och hemsida”

“Ingen info om avlämning online, ingen QR-kod tillgänglig”

“Hade hyrt en bil via deras webbplats”

“Bra varor men problem med betalningen”

“Låst nyckelinkast, omöjligt att lämna tillbaka bilen på lördag, kan inte få tag på någon, hemskt”

“bristfällig information på dörr och hemsida”

“Svårt att hitta supportnummer på hemsidan.”

“Svårt att få kompensation från Avis när de glömde skicka med laddsladden till elbilen.”

👍 4   👎 21

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Birgitta Jirtorp - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Urusel service
  • Går ej att ringa
  • Huvudkontoret stängt???
  • Har krav på återbetalning
  • Värdelös hemsida
  • Ruffel o båg

Klara - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Usel kundtjänst och hemsida
  • Ingen info om avlämning online, ingen QR-kod tillgänglig
  • Problem med samtal till kundtjänsten, bryts samtal och knappval
  • Frustrerande kömusik och lång väntetid

Johan Lidman - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Hade hyrt en bil via deras webbplats
  • Ingen personal på plats vid hämtning av bilen
  • Kundtjänst hittade bokningen efter problem
  • Inga bilar tillgängliga vid hämtning
  • Ingen kompensation erbjöds trots problemen

Rickard Eriksson - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bra varor men problem med betalningen
  • Otydlig fakturering och bristande återbetalning
  • Dålig kundtjänst och negativ upplevelse
  • Önskar bättre service och kommunikation

Marko Tomasek - 29 april 2023Trustpilot 🔗

  • Låst nyckelinkast, omöjligt att lämna tillbaka bilen på lördag, kan inte få tag på någon, hemskt

Alex - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • butiken stängde tidigare än angivet öppettid
  • ingen tillgänglig support via telefon
  • bristfällig information på dörr och hemsida
  • växeln stängde tidigare än angivet

Tord - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Usel fakturering och avgift.
  • Krångliga fakturor.
  • Inkomplett betalinfo på fakturan.
  • Automatiska böter i utlandet.
  • Svårt att hitta supportnummer på hemsidan.
  • Lång telefonkö och rundkoppling.

Rikard - 21 september 2022Trustpilot 🔗

  • Svårt att få kompensation från Avis när de glömde skicka med laddsladden till elbilen.

Atanasios Karamihos - 30 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • problem med saltvattenfläcken
  • oklar faktura och avgifter
  • lång väntetid i telefonkö

Magnus - 19 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Sämsta servicen
  • Fick ingen återkoppling på över 1 vecka
  • Det verkade inte fungera alls
  • Kundservice la på samtalet efter 10 min
  • Väntade i kö i över 1 timme utan svar
  • Dåligt bemötande i Belgien
  • Svårt att komma i kontakt med er

Anders - 25 april 2022Trustpilot 🔗

  • under all kritik - betalade 2 ggr för samma bil första tre dagarna
  • ingen återkoppling, ingen återbetalning
  • helt okontaktbara och verkar inte bry sig
  • hamnade ändå i kö ca 30 min

Lill - 6 april 2022Trustpilot 🔗

  • Inte tillgänglig mejladress på hemsidan
  • Svar på engelska istället för svenska
  • Endast möjlighet att kontakta via telefon

Christofer - 6 april 2021Trustpilot 🔗

  • Helt absurt dåliga. Aldrig igen. Kör med Hertz istället
  • Bokning endast en förfrågan trots betalning
  • Pengar reserverade trots ingen bokning
  • Dålig kommunikation om brist på bilar

Mikail - 21 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Förvirrande prisstruktur och prishöjningar efter avtal
  • Bristande information om avgifter och ändringar
  • Oförutsägbara kostnader och faktureringssystem

asaf oko - 12 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation
  • Ingen information på webbsidan

Johannes - 1 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Avbokad bil 2 dagar före upphämtning.
  • Ingen förklaring sedan April.
  • Riktigt uselt.

Len B - 22 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Deras hemsida visar lediga bilar men bokningen misslyckas upprepade gånger
  • Pengar låsta trots utebliven bokning
  • Kundtjänst kan inte lösa problemet och skyller på systemet
  • Överlägset sämst i Sverige

flindra - 12 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Begränsad tillgång till fordon
  • Svårt att få tillbaka pengarna

Carl-Magnus - 4 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Fick inte hämta ut bilen
  • Uthyraren vägrade ge bilen pga betalkortet
  • Ingen tydlig information på webbsidan
  • Kundtjänsten skällde ut oss
  • Kommer aldrig använda företaget igen

Tina - 12 augusti 2017Trustpilot 🔗

  • Uruselt i Danmark på Kastrup.
  • Fick betala extra för bilbarnstol trots att den redan var betald. Skadad bil och fimpar kvar i den andra bilen. Aldrig mer Avis!