Euroflorist

Alla recensioner

Euroflorist

40% Skulle handla här igen

Omdömen, klagomål och kundupplevelser Skriv en recension

Läs erfarenheter och recensioner från företag i Sverige. Ta reda på vilken den bästa nätbutiken är innan du gör din beställning. Tillsammans kan vi bestämma vilket företag som är bäst!

I rampljuset: vad säger våra kunder?

F
Fredrik
Det är en sak att inte kunna leverera, men att sedan försöka ljuga om att man faktiskt har levererat tycker jag är jävligt lågt. Beställde en blomsterbukett till min tjejs födelsedag flera dagar...Läs vidare
Aldrig mer euroflorist!!!! Nu har det strulat tillräckligt, har hänt alla 3 gånger jag har anlitat dom, så nu anlitar jag interflora. Beställde och betalade blommor till min pappa i norge, och i...Läs vidare
M
Maria Nilhammer
Beställde och betalade blommor dom skulle levereras till en väns födelsedag men inga blommor har kommit och nu har det gått 4 dgr. De ljuger och skriver att de då kommer dagen därpå men inga blommo...Läs vidare
O
Oscar Sedell
Blombudet levererade blombuketten på fel dag, en dag för tidigt. Jag beställde blombukett Vintermys av "Stor" storlek. Den som levererades var av "Liten" Storlek. Sorten...Läs vidare
C
CL
Alla kan göra missar men det är när de ska klaras ut som det avgörs om man är professionell eller ej. Euroflorists kontors hantering av missarna med vår beställning är under all kritik. Man missar...Läs vidare

Alla recensioner (15)

  • Inga recensioner än!

    Hitta företag som du har erfarenhet av och skriv recensioner! Dina recensioner bidrar till en transparent marknad och förbättrar företagens tillförlitlighet..

  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Utebliven födelsedagsbukett

    Det är en sak att inte kunna leverera, men att sedan försöka ljuga om att man faktiskt har levererat tycker jag är jävligt lågt.

    Beställde en blomsterbukett till min tjejs födelsedag flera dagar i förväg. Får ett sms på eftermiddagen under dagen för leverans: Blommorna har skickats från en florist i närheten. Två timmar senare och inga blommor, jag hör av mig till kundtjänst via chatt, dom säger att blommorna körs ut i stora leveranser som tar lång tid, blommorna brukar komma fram vid 17-tiden. Klockan 19 får jag ett sms igen: "Din beställning har blivit levererad. Med vänliga hälsningar, Euroflorist." Tittar utanför min dörr men där står inga blommor, kollar igenom hela trapphuset men där står inga blommor. Kommer att bestrida fakturan.


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Dålig service

    Aldrig mer euroflorist!!!!
    Nu har det strulat tillräckligt, har hänt alla 3 gånger jag har anlitat dom, så nu anlitar jag interflora.
    Beställde och betalade blommor till min pappa i norge, och ingenting hände.
    Får ingen respons från euroflorist, bara opersonlig automatiskt mail och hänvisning till chatten, som funkar ibland.
    Kändes som om jag hade kastat pengarna i skön.
    Rena turen att jag fick pengarna tillbaka.
    Skitföretag!!!!!!!!


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Utebliven leverans

    Beställde och betalade blommor dom skulle levereras till en väns födelsedag men inga blommor har kommit och nu har det gått 4 dgr. De ljuger och skriver att de då kommer dagen därpå men inga blommor då heller. Har mailat och skickat pm få det inte går att ringa dem. Chatten har de stängt ner. Vill ha mina pengar tillbaka men verkar omöjligt att få svar från dem. Kommer aldrig mer att beställa något här eller rekommendera dem.


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Falsk marknadsföring

    Blombudet levererade blombuketten på fel dag, en dag för tidigt.

    Jag beställde blombukett Vintermys av "Stor" storlek.
    Den som levererades var av "Liten" Storlek.

    Sorten av blommor avviker till stor del från typen angiven på Euroflorists hemsida.

    Det enda jag har att gå på när jag beställer blommor är den bild som visas på hemsidan. Jag anser då att levererad vara bör stämma överens till största del.

    Ex. Bild visar att 14st rosor ska ingå i "Stor" bukett, levererad bukett har endast 3st.
    Detta är i mina ögon, helt klart, falsk marknadsföring.

    Jag har kontaktat Euroflorists support och de hävdar att levererad blombukett är av det värde jag betalat för men detta är också felaktigt.

    Efter att ha besökt florister i området kan jag konstatera att jag skulle kunna ha fått ungefär dubbelt så många blommor för samma pris.

    Uruselt företag, beställer aldrig mer av dem och hoppas ni inte gör det heller!


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Oproffsig hantering av totalmissar

    Alla kan göra missar men det är när de ska klaras ut som det avgörs om man är professionell eller ej. Euroflorists kontors hantering av missarna med vår beställning är under all kritik.
    Man missar datumet för det som skulle bli 70-årsöverraskning, tror att det är en vecka tidigare. Ringer MOTTAGAREN och ursäktar att man inte har de blommor som beställts. Levererar sedan en dag för sent, efter påminnelser.
    Euflorists kundavdelning svarar på mejl men inte på frågorna om missarna och hur de ska kompenseras. Ingen ursäkt för att mottagaren kontaktats som om den varit beställare. Ingen ursäkt för att blomleveransen först planeras för tidigt, avslöjas, och sedan ändå levereras för sent. Kundavdelningen påstår sig försöka kontakta lokala blombudet och skriver att den har ansvar, men tar inget ansvar själva.
    Om Euflorist tar hand om sina egna lokala blombud lika illa som oss blombeställare så är det illa. Undra på att seriositeten glappar i alla led.
    Ni behöver inte auto-svara att vi ska kontakta kundavdelningen. Det är alltså redan gjort och den kontakten inger knappast förtroende.


Andra personer tittade också på

Logo FloraQueen

FloraQueen

0 recensioner

Om FloraQueen Företaget grundades i huvudkontoret i Barcelona 2004, då började de med en liten hemsida och erbjöd några...

Logo Fernsnpetals

Fernsnpetals

0 recensioner

Blommor är något man kan ge bort till nästan vem som helst till vilka som helst olika tillfällen. Man kan ge bort en bukett ti...

Logo Floom

Floom

0 recensioner

Blommor och buketter är något som är väldigt fint att kolla på men man kan även ge bort en blombukett till näs...

Logo 1800 Flowers

1800 Flowers

0 recensioner

Blommor är något som kan användas i typ alla situationer som finns. Man kan ge bort en bukett då man firar något fantas...