Euroflorist

48 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6 för Euroflorist kommer från 48 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Euroflorist:

OmdömesStälle (16)
TrustPilot (32)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Euroflorist har enligt flera recensioner haft problem inom kundtjänsten med oproffsig hantering, för sena leveranser och dålig kommunikation. Många kunder har upplevt bristande förtroende och svårigheter att få återkoppling eller kompensation. Trots det har vissa kunder uppskattat den smidiga och professionella servicen, samt den trevliga hanteringen vid felaktigheter. Sammantaget verkar Euroflorists kundtjänst få blandade recensioner, där vissa kunder upplever brister medan andra är nöjda med servicen. (46%)

“Endast återbetalning för choklad istället för leverans”

“Förslag om 20% rabatt vid reklamation”

“Ärendet avslutades utan löst problem”

“Trevlig personal och hjälpsam service. Prisvärd hemsida med bra tillval. Fin bild på blommorna. Vacker bukett.”

“Givaren och mottagaren blev båda nöjda”

“Förvirrande inloggningsprocess”

“Missnöjd kundservice”

“Rekommenderas”

“Tack för bästa blomsterservice!”

“Pengar brann inne pga oflexibel adressändring efter beställning”

👍 40   👎 77

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Maria Billquist - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen choklad trots extra betald för chokladstrut
  • Endast återbetalning för choklad istället för leverans
  • Förslag om 20% rabatt vid reklamation
  • Ärendet avslutades utan löst problem

Emelie Andreassen - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevlig personal och hjälpsam service. Prisvärd hemsida med bra tillval. Fin bild på blommorna. Vacker bukett.

Anki Wiss - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt att beställa för leverans samma dag
  • Blommorna motsvarade bilden på hemsidan
  • Givaren och mottagaren blev båda nöjda

Linda Andersson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Förvirrande inloggningsprocess
  • Utgångna rabattkoder
  • Brist på leveransbesked
  • Missnöjd kundservice

Christel Friberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket blommor för ett rimligt pris
  • Rekommenderas

Mimmi Dahlström - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bättre än konkurrenter!
  • Fel dag för blomleverans, hittar inte rätt och inte som bilderna.
  • Väldigt vacker bukett!
  • Tack för bästa blomsterservice!

Tiina - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Pengar brann inne pga oflexibel adressändring efter beställning
  • Blommor kasserades

Bahar Amin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk bukett blommor
  • Snabb och bra service
  • Trevligt bemötande

Mikael Wiberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt att smidigt att göra valet av köp
  • Enkelt att skriva en hälsning i kortet
  • Mycket uppskattat med den fina buketten av rosa rosor
  • Kommer att bli flertal gånger till

malin brandt - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • vackert blommor
  • bra kundservice
  • prisvärd

veronica lundberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • ändrade bukett två gånger
  • ingen förlåtelse eller kompensation

Marlin Assi - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att beställa, fick snabbt svar på min fråga
  • Buketten var jätte fin och personen jag skickade till skickade foto på den
  • Kommer säkert att beställa flera gånger hos Euroflorist

Efva Gustafsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt och lätt

Madeleine - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Brist på orderns halva varor
  • Nonchalant kundservice

Karl - 8 månader sedan

  • Blommor kom aldrig fram
  • Obefintlig kundtjänst

Bella - 9 månader sedan

  • De ringer inte mottagaren vid leverans
  • Slänger present istället för att försöka leverera
  • Gör inga fler försök vid misslyckad leverans
  • Ingen återbetalning vid misslyckad leverans

Ulla - 3 år sedan

  • Kunde inte beställa de flesta buketter på webbplatsen fram till sista steget.
  • Priset ändrades från beställningsbekräftelsen på webbplatsen till bekräftelsen via e-post.
  • Kan inte kontakta via telefon, e-post eller chatt.
  • Varning: Beställ inte från Euroflorist.

Isak Ferm - 4 år sedan

  • Flera kunder har inte fått sina blommor och dålig kundservice
  • Ingen återkoppling från kundtjänst

Frida - 4 år sedan

  • Felaktig blommleverans
  • Otillräcklig ersättning
  • Dålig kundservice
  • Missnöje med produkt

Anki - 4 år sedan

  • ingen leverans 3 dgr efter utlovad leverans
  • ingen bukett levererad trots utlovad leverans
  • kundtjänst inte värt namnet
  • långsam kundtjänstrespons
  • aldrig mer anlitar dessa

Inga-Britt Eriksson - 4 år sedan

  • Mindre blommor än på bilden, uppdrag av för serviceavgift
  • Fick inte vad jag betalat för
  • Bedräglig serviceavgift
  • Bedräglig företagspolicy

Frida Rydblom - 4 år sedan

  • Pengar drogs direkt från kontot utan problem
  • Blommorna anlände inte på utlovade datumet
  • Lång väntetid för att få svar via chatten
  • Osäkerhet kring leverans eller återbetalning

Sven Carlsson - 4 år sedan

  • Utebliven leverans
  • Blåst på pengarna

Britt Eriksson - 4 år sedan

  • Ointresserade av timing
  • Fick orderbekräftelse efter 12 timmar
  • Fel leveransdag
  • Ingen svarar i telefon eller på SMS
  • Otydlig och långsam kundservice

Lundberg - 4 år sedan

  • Ingen leverans
  • Försenad leverans
  • Ingen återkoppling
  • Makulerad beställning

Synnöve Berntsen Penttinen - 4 år sedan

  • Dålig service
  • Något har strulat alla 3 gånger jag har anlitat dem
  • Inget hände efter att jag beställt och betalat blommor till min pappa i Norge
  • Får ingen respons från Euroflorist, bara opersonlig automatiskt mail och hänvisning till chatten
  • Kändes som om jag hade kastat pengarna i sjön
  • Rena turen att jag fick pengarna tillbaka
  • Skitföretag!!!!!!!!

Maria Nilhammer - 4 år sedan

  • Utebliven leverans
  • De ljuger och skriver att de kommer dagen därpå men inga blommor dyker upp
  • Svårt att få svar från företaget
  • Får inte ringa dem, chatten stängd ner
  • Svårt att få tillbaka pengarna
  • Kommer inte att beställa här igen eller rekommendera dem

Oscar Sedell - 4 år sedan

  • Falsk marknadsföring
  • Levererade fel dag och fel storlek
  • Avvikande sort och antal blommor
  • Felaktig information från kundtjänst
  • Dåligt värde för priset

CL - 4 år sedan

  • Oproffsig hantering
  • Missar datumet och levererar för sent
  • Dålig kommunikation och brist på kompensation
  • Ingen ansvarsutkrävning eller ursäkter
  • Otydlig kompensationspolicy
  • Låg seriositet och bristande förtroende