Euroflorist

48 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6 för Euroflorist kommer från 48 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Euroflorist:

OmdömesStälle (16)
TrustPilot (32)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Euroflorist har enligt flera recensioner haft problem inom kundtjänsten med oproffsig hantering, för sena leveranser och dålig kommunikation. Många kunder har upplevt bristande förtroende och svårigheter att få återkoppling eller kompensation. Trots det har vissa kunder uppskattat den smidiga och professionella servicen, samt den trevliga hanteringen vid felaktigheter. Sammantaget verkar Euroflorists kundtjänst få blandade recensioner, där vissa kunder upplever brister medan andra är nöjda med servicen. (46%)

“Endast återbetalning för choklad istället för leverans”

“Förslag om 20% rabatt vid reklamation”

“Ärendet avslutades utan löst problem”

“Trevlig personal och hjälpsam service. Prisvärd hemsida med bra tillval. Fin bild på blommorna. Vacker bukett.”

“Givaren och mottagaren blev båda nöjda”

“Förvirrande inloggningsprocess”

“Missnöjd kundservice”

“Rekommenderas”

“Tack för bästa blomsterservice!”

“Pengar brann inne pga oflexibel adressändring efter beställning”

👍 40   👎 77

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Maria Billquist - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen choklad trots extra betald för chokladstrut
  • Endast återbetalning för choklad istället för leverans
  • Förslag om 20% rabatt vid reklamation
  • Ärendet avslutades utan löst problem

Emelie Andreassen - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig personal och hjälpsam service. Prisvärd hemsida med bra tillval. Fin bild på blommorna. Vacker bukett.

Anki Wiss - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt att beställa för leverans samma dag
  • Blommorna motsvarade bilden på hemsidan
  • Givaren och mottagaren blev båda nöjda

Linda Andersson - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Förvirrande inloggningsprocess
  • Utgångna rabattkoder
  • Brist på leveransbesked
  • Missnöjd kundservice

Christel Friberg - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket blommor för ett rimligt pris
  • Rekommenderas

Mimmi Dahlström - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bättre än konkurrenter!
  • Fel dag för blomleverans, hittar inte rätt och inte som bilderna.
  • Väldigt vacker bukett!
  • Tack för bästa blomsterservice!

Tiina - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Pengar brann inne pga oflexibel adressändring efter beställning
  • Blommor kasserades

Bahar Amin - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk bukett blommor
  • Snabb och bra service
  • Trevligt bemötande

Mikael Wiberg - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att smidigt att göra valet av köp
  • Enkelt att skriva en hälsning i kortet
  • Mycket uppskattat med den fina buketten av rosa rosor
  • Kommer att bli flertal gånger till

malin brandt - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • vackert blommor
  • bra kundservice
  • prisvärd

veronica lundberg - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • ändrade bukett två gånger
  • ingen förlåtelse eller kompensation

Marlin Assi - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa, fick snabbt svar på min fråga
  • Buketten var jätte fin och personen jag skickade till skickade foto på den
  • Kommer säkert att beställa flera gånger hos Euroflorist

Efva Gustafsson - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt och lätt

Madeleine - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Brist på orderns halva varor
  • Nonchalant kundservice

Karl - 15 februari 2024

  • Blommor kom aldrig fram
  • Obefintlig kundtjänst

Bella - 1 januari 2024

  • De ringer inte mottagaren vid leverans
  • Slänger present istället för att försöka leverera
  • Gör inga fler försök vid misslyckad leverans
  • Ingen återbetalning vid misslyckad leverans

Ulla - 30 maj 2022

  • Kunde inte beställa de flesta buketter på webbplatsen fram till sista steget.
  • Priset ändrades från beställningsbekräftelsen på webbplatsen till bekräftelsen via e-post.
  • Kan inte kontakta via telefon, e-post eller chatt.
  • Varning: Beställ inte från Euroflorist.

Isak Ferm - 11 september 2021

  • Flera kunder har inte fått sina blommor och dålig kundservice
  • Ingen återkoppling från kundtjänst

Frida - 30 juni 2021

  • Felaktig blommleverans
  • Otillräcklig ersättning
  • Dålig kundservice
  • Missnöje med produkt

Anki - 26 april 2021

  • ingen leverans 3 dgr efter utlovad leverans
  • ingen bukett levererad trots utlovad leverans
  • kundtjänst inte värt namnet
  • långsam kundtjänstrespons
  • aldrig mer anlitar dessa

Inga-Britt Eriksson - 24 april 2021

  • Mindre blommor än på bilden, uppdrag av för serviceavgift
  • Fick inte vad jag betalat för
  • Bedräglig serviceavgift
  • Bedräglig företagspolicy

Frida Rydblom - 12 mars 2021

  • Pengar drogs direkt från kontot utan problem
  • Blommorna anlände inte på utlovade datumet
  • Lång väntetid för att få svar via chatten
  • Osäkerhet kring leverans eller återbetalning

Sven Carlsson - 3 mars 2021

  • Utebliven leverans
  • Blåst på pengarna

Britt Eriksson - 24 februari 2021

  • Ointresserade av timing
  • Fick orderbekräftelse efter 12 timmar
  • Fel leveransdag
  • Ingen svarar i telefon eller på SMS
  • Otydlig och långsam kundservice

Lundberg - 16 februari 2021

  • Ingen leverans
  • Försenad leverans
  • Ingen återkoppling
  • Makulerad beställning

Synnöve Berntsen Penttinen - 10 december 2020

  • Dålig service
  • Något har strulat alla 3 gånger jag har anlitat dem
  • Inget hände efter att jag beställt och betalat blommor till min pappa i Norge
  • Får ingen respons från Euroflorist, bara opersonlig automatiskt mail och hänvisning till chatten
  • Kändes som om jag hade kastat pengarna i sjön
  • Rena turen att jag fick pengarna tillbaka
  • Skitföretag!!!!!!!!

Maria Nilhammer - 9 december 2020

  • Utebliven leverans
  • De ljuger och skriver att de kommer dagen därpå men inga blommor dyker upp
  • Svårt att få svar från företaget
  • Får inte ringa dem, chatten stängd ner
  • Svårt att få tillbaka pengarna
  • Kommer inte att beställa här igen eller rekommendera dem

Oscar Sedell - 6 december 2020

  • Falsk marknadsföring
  • Levererade fel dag och fel storlek
  • Avvikande sort och antal blommor
  • Felaktig information från kundtjänst
  • Dåligt värde för priset

CL - 23 oktober 2020

  • Oproffsig hantering
  • Missar datumet och levererar för sent
  • Dålig kommunikation och brist på kompensation
  • Ingen ansvarsutkrävning eller ursäkter
  • Otydlig kompensationspolicy
  • Låg seriositet och bristande förtroende