Allente
120 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4 för Allente kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Allente:
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Produkt Produkt
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Allente får blandad respons från kunderna. Fördelarna inkluderar bra kanaler och flexibla abonnemangsuppsägningar. Nackdelarna är att kanaler stängs ned utan avisering, problem med mjukvara och uppkoppling, samt lång väntetid utan TV. Det rapporteras även om oseriöst beteende från företaget och dålig kompensation med ointressanta kanaler. Sammantaget verkar Allente behöva förbättra kvaliteten och kommunikationen med sina kunder för att öka förtroendet. (60 palabras, 19%)
“Hade problem med mitt bredband”
“tar betalt för 100 Mbit, levererar 2 - 20”
“Hos ett par av dem får jag 70 - 80 Mbit trådlöst till min laptop”
“Sämsta skitföretaget”
“Fejkreklam och struntreklam”
“Lång tid innan kanalerna fungerade”
“TV bilden laggar hela tiden”
“För stor faktura, dålig Mina sidor.”
“Appar kunde inte aktiveras efter uppgradering”
“Problem med bildsändningen”
👍 14 👎 46
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.KENT ROGER ANDERSSON - 12 maj 2024Trustpilot 🔗
- Malte var jättesnäll
- Malte gav inte upp
- Hade problem med mitt bredband
- Tack från Roger
Hans Karlsson, Falkenberg - 12 maj 2024Trustpilot 🔗
- tar betalt för 100 Mbit, levererar 2 - 20
- Vill inte lösa mig från avtalet
- Hos ett par av dem får jag 70 - 80 Mbit trådlöst till min laptop
- Sämsta skitföretaget
Anders Lavett - 11 maj 2024Trustpilot 🔗
- Sämre kundservice
- Värdelös kommunikation
- Fejkreklam och struntreklam
- Tragisk leverans
Georg Englund - 10 maj 2024Trustpilot 🔗
- Problem med att koppla upp tvboxen på wifi
- Lång tid innan kanalerna fungerade
- Kundtjänst har inte kunnat lösa problemet
- Blufföretag enligt kunden
- Tidigare kund hos Telenor utan problem
P Nilsson - 10 maj 2024Trustpilot 🔗
- TV bilden laggar hela tiden
Raymond - 10 maj 2024Trustpilot 🔗
- För stor faktura, dålig Mina sidor.
- Kundtjänst håller inte med om felaktig faktura.
- Svårt att se abonnemang på Mina sidor.
- Kundtjänst saknar matematikkunskap, svårt att korrigera fakturor.
- Misstänksamhet kring hinder för abonnemangsuppdateringar på Mina sidor.
Göran Nyman - 9 maj 2024Trustpilot 🔗
- Kundservice kunde inte lösa problemet
- Medarbetare vägrade ta hjälp av kollega
- Ringde för att få hjälp
- Appar kunde inte aktiveras efter uppgradering
Hans Ove - 9 maj 2024Trustpilot 🔗
- Omsätligt och tidskrävande kundtjänst
- Problem med bildsändningen
- Lång väntetid i telefonkö
- Ineffektiv chattbot
- Förbättring av programkort krävs
- Svårt att få hjälp via telefon
- Långsam bilduppdatering
- Svårt att kommunicera med kundtjänst
Robert - 9 maj 2024Trustpilot 🔗
- Värdelös kundtjänst
- Noll hjälp
- Långa kötider
- Problem with TV and Wi-Fi
Warren Hall - 9 maj 2024Trustpilot 🔗
- Kanalborttagning
- Dyr ny box
- Dålig bild via Wi-Fi
- Kräver Wi-Fi för att se kanalerna
Ronny - 8 maj 2024Trustpilot 🔗
- får reklam och spelbolag reklam i pauserna
- inte det jag vill betala för
Benny Lindholm - 7 maj 2024Trustpilot 🔗
- Ta inte bort kanaler
- Inte meddela kunder i god tid
- Helt idiotiskt
- Kan inte rekommendera allente
Susanna - 7 maj 2024Trustpilot 🔗
- Det går inte att installera
- Alla särskilda boenden i Hofors kommun står utan tv sedan innan helgen
Emma Maria - 7 maj 2024Trustpilot 🔗
- Många utan tv-kanaler i Hofors trots fungerande boxar sedan flera dagar! Tv:n är viktig för många äldre. Skandal att inget händer!!
Clas - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- Bytte ut kanaler
- Prishöjningen
- Sämre utbud
Rosemarie Sandberg - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- blivit så lurade att ha tv box från alante
- fel vid försök att koppla upp på stadsnätet
- olika information från företagen
- problem med att ta bort blockering till Telenor
Tomas Grelsson - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- Tog bort Historykanalerna
- Nedgraderade kanalpaketet
- Behövde byta abonnemang för min telefon
Bj�rn - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- Förvirrande fakturering och avgifter
- Kundtjänstens bristande information
- Felaktig debitering av avgifter
- Höga oväntade kostnader
- Otydlig avtalsinformation
- Otillräcklig information om betalningsmetoder
Daniel - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snyggt att skeppa en drös bra kanaler och ersätta med skräp.
- Blir förbannad när jag tänker på hur mycket jag betalar varje månad.
- History och History2 Tillbaka. Tack!
Stefan Ekblom - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- Bättre hårdvara/mjukvara behövs
- Mycket instabilt
- Krånglar mer eller mindre varje gång när man ska börja titta
- Omstart av systemet för att det ska fungera som det ska
Göran Andersson - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- Oklar abonnemangsöversikt på min sida
- Brister i kundtjänstens respons
Cecilia - 5 maj 2024Trustpilot 🔗
- Tar kreditupplysning utan godkännande
Susanna Götesson - 5 maj 2024Trustpilot 🔗
- Trevlig kundtjänstperson men fel lösning
- Löst problemet själva, cacheminnet behövde rensas
- Oseriöst att erbjudas andra abonnemang istället för att lösa problemet
Lars Gullbrantz - 5 maj 2024Trustpilot 🔗
- Ni är bäst ingen protest!?
- Jag har varit kund hos er sedan stenåldern,
- Detta kanske besvarar era frågor.
Karin - 4 maj 2024Trustpilot 🔗
- Inte intresserad av Opera eller barnprogram!
- Har varit kund i 2 år och det har varit ganska bra men nu räcker det!
- Hur kan man utan förvarning ta bort så populära kanaler och ersätta med något som inte i närheten är lika intressant.
- Dessvärre sitter jag fast i avtal några månader till men sen kommer jag att lämna för en mer seriös leverantör.
- DÅLIGT Allente!!
kund - 4 maj 2024Trustpilot 🔗
- borta kanaler och dålig ersättning
Tvaran - 4 maj 2024Trustpilot 🔗
- Problem med att få fart på tv-kanalerna
- Långsamt svar från kundtjänst
- Kanaler fungerade inte trots löften
- Lång väntetid i telefonkö
Ingvar Westerberg - 4 maj 2024Trustpilot 🔗
- Finns bara skräp kvar
- History och Discovery Science är borta
- Känner bara sorg
- Förstår inte att dom kan bete sig såhär
Torbjörn Billvik - 4 maj 2024Trustpilot 🔗
- Informeras inte om borttagning av kanaler
Luniq Ant - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Ändrar kanalutbudet trots dyrt avtal.
- Naturkanaler försvann utan information.
- Betalade 600kr för dåliga kanaler.
- Strulat från dag 1.
- Kanalerna försvann och kom tillbaka temporärt.
- Ta bort 6 kanaler och lägger in 3.
- Italiensk opera istället för färskt innehåll.
Anne-Lie Stark - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Borttagande av populära kanaler och ersättning med sämre innehåll
- Ökad prisnivå utan tillräcklig motprestation
- Sämre innehållsval jämfört med tidigare
- Förlorad lojalitet hos långvarig kund
Sanna Bromander - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Tar inget ansvar över sina produkter och tjänster
- Ingen kundvård
- Håller inte vad de lovat eller förmåga att lösa de problem man har
- Stänger ärenden utan varken lösning eller återkoppling
Magnus - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Kanaler försvinner utan avisering och ersätts av Opera?????? Seriöst.
- Kundservice är ett stort skämt, långa väntetider.
- Efter sammanslagningen är allt under all kritik.
Lennarth Svensson - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- 4 bra kanaler bara försvann!
- Allente har inte lyckats få ordning på sin verksamhet
- Måste kolla hemsidan varje vecka för att se ändringar
- 2 ersättningskanaler som inte är intressanta
- Chattroboten har för lite svarsmaterial i databasen
- Chattroboten kan inte svara på frågor
Christoffer Dahlberg - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Bra kanaler stängs ned
- Oklart om ersättning
- Kontrakt går ut
Lars-Olof Pedersen - 2 maj 2024Trustpilot 🔗
- Långa väntetider
- Obrukbar chatfunktion
- Vänliga och hjälpsamma personer i telefonsupporten
- Bristfällig organisation och resurser
Monika Gustafsson - 1 maj 2024Trustpilot 🔗
- Sveriges bästa kundtjänst
- Alltid alltid alltid har jag varit mer än nöjd med servicen på Allente.
- Nu önskar jag bara att de köper Telia.
Tomas Viklund - 27 april 2024Trustpilot 🔗
- Kunnig och ansvarstagande supportpersonal
- Felaktig funktion trots engagerad support
Helen Tiderman - 26 april 2024Trustpilot 🔗
- Har inte löst TV krångel
Andreas - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Försäljare var påstridig och otrevlig
- Säljaren ljög om ägandet av fibernätet
Daniel Moren - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Ingen tillgång till internet trots att jag har varit kund i 2 månader
SVEN ARNE LINDBERG - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- störningar
- Internet svajar mellan 50 och 250 megabit
- ingen just tv bara störningar
Joakim Leining - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- Säljare fick mig att byta från Telia, billigare pris men samma utbud.
- Mindre utbud för samma pris hos Telia! Usel uppkoppling! Återvände till Telia tidigare än planerat.
- Undvik allente…
malmojzon - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- Appen hänger sig och har dålig bildkvalitet, ingen respons från kundtjänst
- Ingen respons från Allente trots dagliga uppdateringar och videos
- Allentes ovilja att hjälpa trots betalning
Erik Rosenqvist - 23 april 2024Trustpilot 🔗
- Tråkig attityd hos kundtjänst
- Problem med leverans via fiber
- Felet skylls på kundens utrustning istället för att åtgärdas
- Driftstörningar och felmeddelanden på AppleTV
- Behöver förbättra sig innan det är för sent
- Problem med att spela upp filmer
- Driftstörningar i nya huset med fiberanslutning
- Samma utrustning fungerar med andra streamingtjänster
Joakim - 23 april 2024Trustpilot 🔗
- Bytte från Telia till Allente
- Sämre kvalitet och funktioner
- Gammal TVbox och ingen HD lokalkanal
- Olika ljudnivåer beroende på kanal
- Behöver använda 2 fjärrkontroller
Peter W - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Dålig leverans och dåligt hjälp/bemötande i kundservice. Rekommenderas inte. Ska byta till annan operatör.
- Gör er själv en tjänst, anslut inte till Allente. Kort och gott betalar för något man inte får och man får ingen hjälp av kundservice heller.
- Har gjort enligt din uppmaning och mailat er. Nu har det gått över ett dygn utan återkoppling. Tjänsten jag har via er är fortsatt långt under vad jag betalar för. Otroligt dåligt.
Charlotta - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Inlåst med bindningstid, hotad med faktura och vite
Bosse Johnsson - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Felaktigt fakturerad och dragen via autogiro utan återbetalning
kund - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Kundtjänsten lovade ett pris som inte hölls
- Uppringning efter avbrutet samtal uteblev
- Byter leverantör på grund av problem
Jonas Thapper - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- dåligt tjänster
- kallas kompis när man försöker förklara problem
- rekommenderar ingen att skaffa
- dåligt företag
Liselott Olsson - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabbt att lösa ärendet
- Trevlig personal
- Ingen brådska
- Förklarade utan att bli stressad
- Jättenöjd
Maria A - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Mycket nöjd!
christopher.jonasson - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Försökte säga upp abonnemanget
- Bottennapp
- Största orsaken till min uppsägning var att Allente plötsligt fått för sig att avsluta 4 av mina favoritkanaler..
Marlene Svahn - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Dålig service och behandling av ny kund!
- Felaktig inspelning och bristande engagemang från allente!
- Kundtjänst har dålig koll på utlovade produkter och tjänster.
- Chefen säger att kunden får vänta!!!
- Kräver sänkt pris för min beställning pga. bristande kommunikation och produktinformation.
- Ska undersöka andra företag.
Malin - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- Hemskt oseriöst
- Tvingar en att betala fullt belopp varje månad trotts fel på produkter
- Påstår att dem skickat ny box utan att göra det
- Mycket problem med Allente
- ofta yngre okunnig persona som inte vill kolla upp eller jobba
- Direkt olagligt att ta betalt för tjänster man inte levererar
E K - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- Allente tvingar kunder att köpa en ny boxer för att se vissa kanaler
- Allente borde ansvara för att kanalerna fungerar
Martin - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- Oförstående och abrupt kundtjänst. Lovades mail men fick inget. Inget lämpligt Streamingpaket erbjöds.
- Påminnelseavgift och extra faktura utan mail med förslag om lämpliga Streamingpaket.
Michael - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- Bluffaktiga försäljningsmetoder
- Otydliga avtalsvillkor
- Höga priser efter avtalsperioden
- Aggressiv försäljningstaktik
Dick Elofsson - 14 april 2024Trustpilot 🔗
- Saknad bekräftelse och återkoppling.
Börje - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Lurendrejeri
Lena Heikkinen - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabbt och smidigt beställningsprocess och bra bemötande
Mikaela - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Sämsta kundservicen någonsin!
- Synd att man måste sätta stjärna för vill hellre ge minus.
- Löften om att lösa problem, om att återkoppla etc som aldrig infrias från flertalet av deras anställda är bara för sorgligt.
- Nonchalansen när man återigen ringer och påtalar detta för ännu en ny person på kundservice bevisar ju bara att detta är 'vardag' för dem och ingen som tar något som helst ansvar eller har någon närmare yrkesheder.
- Kommer titta på annan lösning med tv kanalerna, Allente har fått alldeles för många chanser.
Czaros the Moogle - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Storskaliga problem som inte löses
- Hastighetsproblem på nätet varje kväll i över en månad
- Företaget säger att man ska 'avvakta' på deras driftinformationssida
- Fel pågår i över en månad utan framsteg eller kompensation
Stefan Gustavsson - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Har varit utan internet i över 2 månader nu.
- Får inte säga upp det och ni vill absolut inte hjälpa till.
- Ni bryter mot vårt avtal där ni lovat att leverera men ni gör det inte längre för att ni har fel.
- 2 månader till sen aldrig allente igen.
- Har varit utan bredband i over 2 månader nu.
- Vill ha mobilt bredband tills ni löst era problem.
- Jag skall bara gilla läget utan bredband.
- Ni gör det inte längre för att ni har fel.
- Äntligen fri från er.
Morgan Emanuelsson - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Sälj inte på äldre utrustning och abonnemang dem inte kan nyttja!
- Utrustningen som skickades ut fungerade inte enligt hennes förutsättningar
- Erbjuden andra lösningar men inte enligt det som sagts i avtalet
- Gick ändå inte häva avtalet pga 14 dagar gått
Thony Kihlström - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Hastighetsproblem i 2 månader utan svar på problemet.
- Bara avvaktande svar, hur länge?
- Nästan omöjligt att se TV mellan 17-23.
- Problem skapar problem för mitt företag på kvällstid.
- Svårt att avsluta abonnemang pga avtal men levererar inte det betalade.