Allente

120 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4 för Allente kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Allente:

Trustpilot

Erfarenheter med Produkt Produkt

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Allente får blandad respons från kunderna. Fördelarna inkluderar bra kanaler och flexibla abonnemangsuppsägningar. Nackdelarna är att kanaler stängs ned utan avisering, problem med mjukvara och uppkoppling, samt lång väntetid utan TV. Det rapporteras även om oseriöst beteende från företaget och dålig kompensation med ointressanta kanaler. Sammantaget verkar Allente behöva förbättra kvaliteten och kommunikationen med sina kunder för att öka förtroendet. (60 palabras, 19%)

“Hade problem med mitt bredband”

“tar betalt för 100 Mbit, levererar 2 - 20”

“Hos ett par av dem får jag 70 - 80 Mbit trådlöst till min laptop”

“Sämsta skitföretaget”

“Fejkreklam och struntreklam”

“Lång tid innan kanalerna fungerade”

“TV bilden laggar hela tiden”

“Appar kunde inte aktiveras efter uppgradering”

“Problem med bildsändningen”

“Förbättring av programkort krävs”

👍 14   👎 46

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

KENT ROGER ANDERSSON - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Malte var jättesnäll
  • Malte gav inte upp
  • Hade problem med mitt bredband
  • Tack från Roger

Hans Karlsson, Falkenberg - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • tar betalt för 100 Mbit, levererar 2 - 20
  • Vill inte lösa mig från avtalet
  • Hos ett par av dem får jag 70 - 80 Mbit trådlöst till min laptop
  • Sämsta skitföretaget

Anders Lavett - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Sämre kundservice
  • Värdelös kommunikation
  • Fejkreklam och struntreklam
  • Tragisk leverans

Georg Englund - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Problem med att koppla upp tvboxen på wifi
  • Lång tid innan kanalerna fungerade
  • Kundtjänst har inte kunnat lösa problemet
  • Blufföretag enligt kunden
  • Tidigare kund hos Telenor utan problem

P Nilsson - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • TV bilden laggar hela tiden

Göran Nyman - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kundservice kunde inte lösa problemet
  • Medarbetare vägrade ta hjälp av kollega
  • Ringde för att få hjälp
  • Appar kunde inte aktiveras efter uppgradering

Hans Ove - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Omständligt och tidskrävande kundtjänst
  • Problem med bildsändningen
  • Lång väntetid i telefonkö
  • Ineffektiv chattbot
  • Förbättring av programkort krävs
  • Svårt att få hjälp via telefon
  • Långsam bilduppdatering
  • Svårt att kommunicera med kundtjänst

Robert - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Värdelös kundtjänst
  • Noll hjälp
  • Långa kötider
  • Problem with TV and Wi-Fi

Warren Hall - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kanalborttagning
  • Dyr ny box
  • Dålig bild via Wi-Fi
  • Kräver Wi-Fi för att se kanalerna

Ronny - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • får reklam och spelbolag reklam i pauserna
  • inte det jag vill betala för

Benny Lindholm - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Ta inte bort kanaler
  • Inte meddela kunder i god tid
  • Helt idiotiskt
  • Kan inte rekommendera allente

Susanna - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Det går inte att installera
  • Alla särskilda boenden i Hofors kommun står utan tv sedan innan helgen

Emma Maria - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Många utan tv-kanaler i Hofors trots fungerande boxar sedan flera dagar! Tv:n är viktig för många äldre. Skandal att inget händer!!

Clas - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bytte ut kanaler
  • Prishöjningen
  • Sämre utbud

Rosemarie Sandberg - 3 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • blivit så lurade att ha tv box från alante
  • fel vid försök att koppla upp på stadsnätet
  • olika information från företagen
  • problem med att ta bort blockering till Telenor

Bj�rn - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Förvirrande fakturering och avgifter
  • Kundtjänstens bristande information
  • Felaktig debitering av avgifter
  • Höga oväntade kostnader
  • Otydlig avtalsinformation
  • Otillräcklig information om betalningsmetoder

Daniel - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Snyggt att skeppa en drös bra kanaler och ersätta med skräp.
  • Blir förbannad när jag tänker på hur mycket jag betalar varje månad.
  • History och History2 Tillbaka. Tack!

Stefan Ekblom - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bättre hårdvara/mjukvara behövs
  • Mycket instabilt
  • Krånglar mer eller mindre varje gång när man ska börja titta
  • Omstart av systemet för att det ska fungera som det ska

Göran Andersson - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Otydlig abonnemangsöversikt på min sida
  • Brister i kundtjänstens respons

Cecilia - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Tar kreditupplysning utan godkännande

Susanna Götesson - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Trevlig kundtjänstperson men fel lösning
  • Löst problemet själva, cacheminnet behövde rensas
  • Oseriöst att erbjudas andra abonnemang istället för att lösa problemet

Lars Gullbrantz - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Ni är bäst ingen protest!🤠
  • Jag har varit kund hos er sedan stenåldern,
  • Detta kanske besvarar era frågor.

kund - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • borta kanaler och dålig ersättning

Tvaran - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Problem med att få fart på tv-kanalerna
  • Långsamt svar från kundtjänst
  • Kanaler fungerade inte trots löften
  • Lång väntetid i telefonkö

Ingvar Westerberg - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Finns bara skräp kvar
  • History och Discovery Science är borta
  • Känner bara sorg
  • Förstår inte att dom kan bete sig såhär

Torbjörn Billvik - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Informeras inte om borttagning av kanaler

Luniq Ant - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Ändrar kanalutbudet trots dyrt avtal.
  • Naturkanaler försvann utan information.
  • Betalade 600kr för dåliga kanaler.
  • Strulat från dag 1.
  • Kanalerna försvann och kom tillbaka temporärt.
  • Ta bort 6 kanaler och lägger in 3.
  • Italiensk opera istället för fräscht innehåll.

Anne-Lie Stark - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Borttagande av populära kanaler och ersättning med sämre innehåll
  • Ökad prisnivå utan tillräcklig motprestation
  • Sämre innehållsval jämfört med tidigare
  • Förlorad lojalitet hos långvarig kund

Sanna Bromander - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Tar inget ansvar över sina produkter och tjänster
  • Ingen kundvård
  • Håller inte vad de lovat eller förmåga att lösa de problem man har
  • Stänger ärenden utan varken lösning eller återkoppling

Magnus - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kanaler försvinner utan avisering och ersätts av Opera?????? Seriöst.
  • Kundservice är ett stort skämt, långa väntetider.
  • Efter sammanslagningen är allt under all kritik.

Lennarth Svensson - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • 4 bra kanaler bara försvann!
  • Allente har inte lyckats få ordning på sin verksamhet
  • Måste kolla hemsidan varje vecka för att se ändringar
  • 2 ersättningskanaler som inte är intressanta
  • Chattroboten har för lite svarsmaterial i databasen
  • Chattroboten kan inte svara på frågor

Christoffer Dahlberg - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kanaler stängs ned
  • Oklart om ersättning
  • Kontrakt går ut

Lars-Olof Pedersen - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Långa väntetider
  • Obrukbar chatfunktion
  • Vänliga och hjälpsamma personer i telefonsupporten
  • Bristfällig organisation och resurser

Monika Gustafsson - 4 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Sveriges bästa kundtjänst
  • Alltid alltid alltid har jag varit mer än nöjd med servicen på Allente.
  • Nu önskar jag bara att de köper Telia.

Tomas Viklund - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kunnig och ansvarstagande supportpersonal
  • Felaktig funktion trots engagerad support

Helen Tiderman - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Har inte löst TV krångel

Daniel Moren - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen tillgång till internet trots att jag har varit kund i 2 månader

SVEN ARNE LINDBERG - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • störningar
  • Internet svajar mellan 50 och 250 megabit
  • ingen just tv bara störningar

Joakim Leining - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Säljare fick mig att byta från Telia, billigare pris men samma utbud.
  • Mindre utbud för samma pris hos Telia! Usel uppkoppling! Återvände till Telia tidigare än planerat.
  • Undvik allente…

malmojzon - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Appen hänger sig och har dålig bildkvalitet, ingen respons från kundtjänst
  • Ingen respons från Allente trots dagliga uppdateringar och videos
  • Allentes ovilja att hjälpa trots betalning

Erik Rosenqvist - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Tråkig attityd hos kundtjänst
  • Problem med leverans via fiber
  • Felet skylls på kundens utrustning istället för att åtgärdas
  • Driftstörningar och felmeddelanden på AppleTV
  • Behöver förbättra sig innan det är för sent
  • Problem med att spela upp filmer
  • Driftstörningar i nya huset med fiberanslutning
  • Samma utrustning fungerar med andra streamingtjänster

Joakim - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bytte från Telia till Allente
  • Sämre kvalitet och funktioner
  • Gammal TVbox och ingen HD lokalkanal
  • Olika ljudnivåer beroende på kanal
  • Behöver använda 2 fjärrkontroller

Charlotta - 5 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Inlåst med bindningstid, hotad med faktura och vite

Bosse Johnsson - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Felaktigt fakturerad och dragen via autogiro utan återbetalning

kund - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Kundtjänsten lovade ett pris som inte hölls
  • Uppringning efter avbrutet samtal uteblev
  • Byter leverantör på grund av problem

Jonas Thapper - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • dåligt tjänster
  • kallas kompis när man försöker förklara problem
  • rekommenderar ingen att skaffa
  • dåligt företag

Liselott Olsson - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt att lösa ärendet
  • Trevlig personal
  • Ingen brådska
  • Förklarade utan att bli stressad
  • Jättenöjd

Maria A - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjd!

christopher.jonasson - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Försökte säga upp abonnemanget
  • Bottennapp
  • Största orsaken till min uppsägning var att Allente plötsligt fått för sig att avsluta 4 av mina favoritkanaler..

Malin - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Hemskt oseriöst
  • Tvingar en att betala fullt belopp varje månad trotts fel på produkter
  • Påstår att dem skickat ny box utan att göra det
  • Mycket problem med Allente
  • ofta yngre okunnig persona som inte vill kolla upp eller jobba
  • Direkt olagligt att ta betalt för tjänster man inte levererar

E K - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Allente tvingar kunder att köpa en ny boxer för att se vissa kanaler
  • Allente borde ansvara för att kanalerna fungerar

Michael - 6 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Bluffaktiga försäljningsmetoder
  • Otydliga avtalsvillkor
  • Höga priser efter avtalsperioden
  • Aggressiv försäljningstaktik

Dick Elofsson - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Saknad bekräftelse och återkoppling.

Börje - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Lurendrejeri

Lena Heikkinen - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt och smidigt beställningsprocess och bra bemötande

Czaros the Moogle - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Storskaliga problem som inte löses
  • Hastighetsproblem på nätet varje kväll i över en månad
  • Företaget säger att man ska 'avvakta' på deras driftinformationssida
  • Fel pågår i över en månad utan framsteg eller kompensation

Morgan Emanuelsson - 7 veckor sedanTrustpilot 🔗

  • Sälj inte på äldre utrustning och abonnemang dem inte kan nyttja!
  • Utrustningen som skickades ut fungerade inte enligt hennes förutsättningar
  • Erbjuden andra lösningar men inte enligt det som sagts i avtalet
  • Gick ändå inte häva avtalet pga 14 dagar gått