Airtours

4 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 2 för Airtours kommer från 4 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Airtours:

TrustPilot (4)

Erfarenheter med Produkt Produkt

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Airtours erbjuder en bra introduktion till destinationer och prisvärda resor med bra hotell. Tyvärr får vissa kunder problem med betalningar och ändringar av bokningar, vilket kan vara stressigt och leda till dåliga hotellval. Även om vissa resenärer upplever fantastiska resor och pålitliga resor med airtours, finns det en osäkerhet kring företagets pålitlighet och kundtjänst när det uppstår problem. Ett bra bokningsskydd under pandemin och vissa erbjudanden vid avbokningar är uppskattade, men flexibiliteten kring presentkorts giltighetstid och kompensation vid ändringar behöver förbättras. (64%)

“Beskrivningar som inte stämmer”

“Rummet inte levde upp till beskrivningen av 'newly built' och 'luxury'”

“Utsikten från balkongen inte motsvarade förväntningarna”

“Stranden i Gouvia var grumlig trots beskrivningen”

“Oerfaren och ung reseledare som gick upp i rök”

“Undvik detta bolag till varje pris”

“Annars blir ni av med pengar”

“Vänd er till ett seriöst företag istället”

👍 33   👎 36

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Kalle - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Beskrivningar som inte stämmer
  • Hotellet dominerades av tonåringar med Crystal Tours
  • Rummet inte levde upp till beskrivningen av 'newly built' och 'luxury'
  • Utsikten från balkongen inte motsvarade förväntningarna
  • Stranden i Gouvia var grumlig trots beskrivningen
  • Personalen var trevlig men kunde inte lösa problemet
  • Erbjöds att byta hotell, men till en extra kostnad

Ellinor - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Fick inte bagaget förrän dag 6/7 och ingen hjälp av Airtours
  • Oerfaren och ung reseledare som gick upp i rök
  • Ingen information om processen för förlorat bagage
  • Airtours vägrade upprätta korrekt dokumentation trots hemsidans tydliga beskrivning
  • Oro över utebliven ersättning för förlorade saker
  • Företaget delade inte namn på kontaktade personer
  • Kändes otrygga på grund av brist på information
  • Behövde själva leta efter väskorna på flygplatsen

TheDrlevander - 29 april 2022Trustpilot 🔗

  • Dåligt bemötande rakt igenom
  • Personal som ljuger
  • Katastrofdåligt bemötande av kundtjänst flera gånger om
  • Undvik detta bolag till varje pris
  • Annars blir ni av med pengar
  • Vänd er till ett seriöst företag istället