Vueling

19 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.6 för Vueling kommer från 19 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Vueling:

TrustPilot (19)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Vueling har ett kundtjänstbetyg på 21.67% baserat på recensionerna. Trots några positiva omdömen om trevlig personal och enkel incheckning så överväger de negativa aspekterna. Kundtjänsten är svår att nå med svårt att få personlig service och tillgång till kundkredit. Många klagar på dåligt bemötande, diskriminering och brist på ersättning vid förseningar. Vissa har också klagat på bristande kommunikation, extra avgifter och problem med bagage. Det kan vara bättre att överväga andra flygbolag med bättre service och pålitlighet.

“Inget ansvar eller kontakt med kunder”

“Svårt att få tag på företaget, ingen kontakt”

“Fick bara hälften av ett lågt belopp från flyghjälpen”

“Katastrof”

“Ersättning nekades trots inställd transfer”

“Låga priser genom oseriösa metoder”

“Allt fungerade perfekt”

“Bra plan och service”

“Stor enkät efteråt”

“Inget att klaga på”

👍 15   👎 112

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Elsa Isacson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inget ansvar eller kontakt med kunder
  • Inställda flyg utan information
  • Svårt att få tag på företaget, ingen kontakt
  • Orsakade dyra kostnader, var tvungen att använda andra sätt
  • Fick bara hälften av ett lågt belopp från flyghjälpen
  • Liten ersättning täckte inte resan

Patrik Nyqvist - 5 november 2023Trustpilot 🔗

  • Katastrof

Anders Svensson - 9 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Vueling ställde in flyget två gånger
  • Ersättning nekades trots inställd transfer
  • Låga priser genom oseriösa metoder

Hans Goden - 7 april 2023Trustpilot 🔗

  • Allt fungerade perfekt
  • Bra plan och service
  • Bra styrelse
  • Stor enkät efteråt
  • Inget att klaga på
  • Problemfri

Francisco Mena Espinosa - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Kasst företag
  • Styrelsen startade 40 minuter innan
  • Ingen information om saknade passagerare i högtalarna
  • Väntade i tjugo minuter utan någon information i högtalarna
  • Planet lyfte utan oss

Micael Sandberg - 19 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Inga problem alls

Jimmy Westerfors - 19 december 2022Trustpilot 🔗

  • Mycket trevliga och vänliga.
  • Allt fungerade perfekt förutom strejken, men det gjorde inget alls.
  • Kvalitet och pris stämmer helt rätt!
  • Har bara gott att säga om detta bolaget och kommer fortsättningsvis att försöka boka detta bolag till mina framtida resor till Spanien.
  • Ska flyga hem till Sverige med dem och det ser jag mycket fram emot!???? Ett stort tack till kabinpersonal Iker som tog hand om min sambo hela resan?
  • Flyget var från Kastrup till Bilbao.

Frederick Larsson - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Långsam leverans
  • Höga priser
  • Dålig kommunikation

Christoffer Lindqvist - 5 november 2022Trustpilot 🔗

  • Fungerade bra

Tord Nilsson - 28 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bra service
  • Inga problem

Natalie - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bra och smidig flygresa
  • Väskor saknades efter mellanlandning
  • Saknade väska i tre dagar
  • Var tvungen att köpa nya kläder och hygienartiklar
  • Inte en semesterupplevelse

Anders Fält - 4 september 2022Trustpilot 🔗

  • sämsta företaget jag har flugit med
  • de svarar inte på e-post, ingen telefonsupport
  • flyttar bort resväskor på löpande band
  • förstår inte att de får fortsätta på detta sätt
  • mycket besviken på vueling

Eva - 6 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Kom iväg något sent från Barcelona
  • Tidig ankomst till Stockholm
  • Mycket bra organisation vid ombord- och avstigning
  • Bra utbud av mat
  • Trevlig personal

Delia - 2 juli 2019Trustpilot 🔗

  • inställt flyg utan kontakt eller försening intyg, ombokning med två stopp

Mirva Åström - 7 november 2017Trustpilot 🔗

  • Bra flygresa

Oskar - 22 augusti 2016Trustpilot 🔗

  • Värdelösa!!!!
  • Långsam återbetalning av pengar
  • Dålig kommunikation vid inställt flyg
  • Svårt att få kontakt via telefon och e-post

John Cederberg - 1 augusti 2015Trustpilot 🔗

  • förseningar, dålig info
  • nonchalant flygbolag
  • bristande kommunikation