Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Vueling upplevs ha en katastrofal kommunikation enligt recensionerna, med endast robot svar och svårigheter att nå kundtjänst. Missade flyg och inställda resor utan information är vanligt förekommande. Det finns även klagomål på diskriminering baserat på hudfärg. Dock finns det positiva recensioner som menar att allt fungerade perfekt med trevlig personal och bra service, vilket indikerar att nöjda kunder inte bryr sig om dålig kritik. Totalt sett verkar det vara ett företag med stora kommunikationsproblem, vilket kan ge en del passagerare en negativ upplevelse. (70%)