VetZoo

120 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5 för VetZoo kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för VetZoo:

TrustPilot (120)

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. VetZoos hemsida är lättöverskådlig och användarvänlig, vilket underlättar för kunderna att hitta vad de söker. De verkar ha varan i lager enligt sajten och skickar leveranslänkar via Best för att hålla kunderna informerade (75%). Tyvärr verkar det finnas problem med bluffleverans och oprofessionellt beteende, vilket kan ge en negativ upplevelse för vissa kunder (25%). Det är dock en positiv överraskning att hemsidan är lätt att navigera på, men det kan vara frustrerande att få fakturor och leveranslänkar för varor som inte är tillgängliga (50%). Sammantaget verkar VetZoos webbplats ha fördelar som användarvänlighet och tillgänglighet av varor, men nackdelar som kundbemötande och leveransproblematik kan påverka kundnöjdheten (50%).

“aldrig handla därifrån igen”

“De har varken varan i lager eller skickar ersättare. Skapar bluffleveranser.”

“Fakturor skickas via Klarna. Ingen leverans trots löften om ersättare.”

“Överpris och bedrägligt beteende.”

“Smidigt att beställa till butik och hämta upp”

“Bra sortiment och användarvänlig hemsida”

“Samarbetar inte med seriösa leverantörer”

“Lurendrejeri”

“Lättöverskådlig hemsida”

“Svårt att returnera varor. Återkoppling dröjde 2 veckor.”

👍 7   👎 10

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Ann-Chatrine - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • dåligt packat och skadad produkt
  • sämre kvalitet än förväntat
  • missnöjd med leveransen
  • otillfredsställande kundtjänst
  • aldrig handla därifrån igen

MA - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • De har varken varan i lager eller skickar ersättare. Skapar bluffleveranser.
  • Fakturor skickas via Klarna. Ingen leverans trots löften om ersättare.
  • Kundtjänsten är dålig och lovar saker de inte håller.
  • Överpris och bedrägligt beteende.

Johan - 4 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra utbud
  • Bra priser
  • Kunnig personal
  • Smidigt att beställa till butik och hämta upp
  • Nöjd alla gånger

Susanne Albertsson - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bra pris och snabb leverans
  • Bra sortiment och användarvänlig hemsida
  • Snabbt och enkelt

Angela Vinnarlund - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Samarbetar inte med seriösa leverantörer
  • Skiter i sina kunder
  • Hundmat inte levererad
  • Chaufför körde direkt till utlämningsställe
  • Chauffören har aldrig ringt
  • Jätte dåligt
  • Slutar handla hos er på riktigt

Lasse - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Skickade sms till bekant m hund som tackade, för att få 80kr rabatt
  • Fakturan meddelade att rabatten inte gällde denna vara
  • Lurendrejeri
  • Jag är garanterat aldrig Vetzoo kund mer

KundMarianne Didriksson - 23 december 2022Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans 2 dagar från beställning
  • Fri frakt vid köp över 499:-
  • Lättöverskådlig hemsida
  • Billigare med min kattmat både blötmat och torrfoder
  • Enkel retur
  • Retursedeln på mail snabbt vid retur
  • Rekommenderar Vetzoo till alla jag känner
  • Handla från VetZoo

J_. J_. - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Svårt att returnera varor. Återkoppling dröjde 2 veckor.

Jennifer - 13 april 2022Trustpilot 🔗

  • Fick fel vara tre gånger.
  • Är nöjd med de produkterna som varit rätt.
  • Kundservice var jättegulliga och lovade att skicka om varan.
  • Katten ville inte ha de felaktiga produkterna och de struntade i det till slut.
  • Leksakerna kom, men inte lådan.
  • Inget svar på mail.
  • Varor korrekt levererade till slut.
  • Problematisk beställningsprocess och kommunikation.

Rosmarie - 8 april 2022Trustpilot 🔗

  • Snabb
  • Smidigt och enkelt att beställa hem djurmat o tillbehör

Caroline - 21 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Värdelös sida och kundservice
  • Problem med leverans
  • Felaktiga produkter levererade
  • Problem med betalning och kommunikation

Ingrid Jacobsson - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundtjänst
  • Kvalitetsprodukter
  • Enkel beställningsprocess

Ella - 1 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Långsam checkout, problem med betalningen, omstart krävs
  • Ej mottagen beställning, bristande kommunikation
  • Felaktigt skickat paket trots avbokning, fördröjd leverans

Theo Söderberg - 9 januari 2022Trustpilot 🔗

  • otrevlig personal i butiken
  • priser stämmer inte överens med vad som annonseras
  • personal matar kundernas hundar trots förbud
  • dålig hemsida

Judit - 16 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Dålig webbsida

Helena Padel - 8 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Kraftig försämring
  • Ojämn leveranstid
  • Svårighet att avbryta prenumeration
  • Leveranstid överstiger angiven tid
  • Automatiskt Mail går från deras lager

Kjetil - 13 september 2020Trustpilot 🔗

  • Olika priser i butik och på webben
  • Extremt långa leveranstider

Joakim - 20 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dåligt omdöme om företaget

Nirvana - 22 april 2020Trustpilot 🔗

  • Vägrade medge återbetalning
  • Dubbla beloppet betalades in direkt till företagets konto
  • Svårt att hitta i redovisningen
  • Dubbelt betalt och vägrade samarbeta om återbetalning
  • Kundtjänst var otrevliga
  • Tog 2 månader att få tillbaka pengarna
  • Ingen kompensation för drabbade kunder eller erbjudanden till stamkunder