Valostore

31 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7 för Valostore kommer från 31 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Valostore:

Trustpilot

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Valostore erbjuder produkter med bra ljusstyrka och enkel installation, snabba leveranser (75%) och god kundservice med generös kompensation (85%). Tyvärr finns klagomål om försenade leveranser och produkter som kommer skadade (25%), samt osäker information om leveranstiden (50%). Trots vissa förbättringsområden, har Valostore en övergripande bra service och får ett totalbetyg på 90%.

Produkt

“Snabb leverans”

“Otydlig beskrivning av produkten”

“bra ljus”

“smidig installation”

“byter stiften till XBB”

“Fantastiska produkter med hög kvalitet och bra funktioner”

“Bäst-i-test-produkter till otroligt bra pris”

“Ficklampan höjde och sedan sänkt pris med rabatt”

“Sämre alternativ”

“Kvalitetsprodukter & fin service”

“Snabb leverans och bra produkter!”

“Undviker svara på problem, frånsäger ansvar, ber att kontakta tillverkaren”

“Vänligt bemötande och hjälp”

“Varor gick sönder under leveransen”

“Tvätthinkarna var skrot när jag fick dem”

“Rätt saker och förväntad leveranstid”

“Bra utbud”

“Bra produkter”

“Bra produkter”

“Bästa produkter speciellt Wet Coat”

“Snabb leverans och bra produkter”

👍 35   👎 9

Valostore erbjuder produkter med bra ljusstyrka och enkel installation, vilket underlättar aktiviteter som längdskidåkning på kvällen. Kundtjänsten och leveranstiden är snabba och produkterna lever upp till förväntningarna. Dock finns vissa klagomål på krånglig reläsats och stiftjusteringar. Sammantaget får Valostore ett högt betyg från nöjda kunder med en totalbetyg på 90%.

Leverans

“Snabb leverans”

“snabb leverans”

“smidig installation”

“byter stiften till XBB”

“Mycket nöjd med leveranstiden och företagets service”

“Snabb leverans”

“Snabba leveranser och trevlig kundservice”

“Leveranstid, Kundtjänst, Kommunikation”

“Kvalitetsprodukter & fin service”

“Snabb leverans och bra produkter!”

“Dåligt att inte få varorna eller pengarna tillbaka efter över två månader”

“Varor gick sönder under leveransen”

“Det tog längre tid”

“Tvätthinkarna var skrot när jag fick dem”

“Leveranser sker inte i tid och ingen uppdatering om status”

“Försenad leverans med bristande kommunikation”

“Förseningar på 2,5 veckor utan information”

“Företaget lovar men levererar inte”

“Rätt saker och förväntad leveranstid”

“Snabb leverans”

“Långsam leverans”

“Snabba leveranser”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans och bra produkter”

“Lång väntetid vid hämtning av vara.”

“Gränsen för fraktfritt är lite väl hög”

👍 18   👎 8

Valostore erbjuder snabba leveranser (75%) samt kvalitetsprodukter och fin service (25%). En del kunder rekommenderar verkligen denna butik (50%), men vissa önskar att gränsen för fraktfritt sänks (25%). Tyvärr har vissa kunder upplevt försenade leveranser (25%) samt misslyckade leveranser med skadade varor (25%). Sammantaget erbjuder Valostore en bra service med snabba leveranser och kvalitetsprodukter, även om vissa förbättringar kan behövas när det kommer till leveranstider och transportsäkerhet.

Kundtjänst

“Felaktig hantering av reklamation”

“Dålig kundservice och bemötande”

“Missnöjd med hantering av reklamation”

“Mycket nöjd med leveranstiden och företagets service”

“Företaget kan göra bättre”

“Inget att klaga på”

“Snabba leveranser och trevlig kundservice”

“Leveranstid, Kundtjänst, Kommunikation”

“Kvalitetsprodukter & fin service”

“Undviker svara på problem, frånsäger ansvar, ber att kontakta tillverkaren”

“Oseriöst företag att handla med”

“Dåligt att inte få varorna eller pengarna tillbaka efter över två månader”

“Slutar handla där”

“Vänligt bemötande och hjälp”

“Varor gick sönder under leveransen”

“Fick kompensation”

“Bra kundservice”

“Leveranser sker inte i tid och ingen uppdatering om status”

“Dålig kundservice och problematisk kontakt med företaget”

“Nonchalant företag som inte tar hand om sina kunder”

“Snabb och trevlig support”

“Bra kundtjänst”

“Långsam hantering”

“Uselt bemötande av knappt myndig ungdom.”

“Avsnäst bemötande vid kassan.”

“Lång väntetid vid hämtning av vara.”

“Avslutade ordern och kommer inte återvända.”

“Bra hemsida och bra kundtjänst”

“Tar inte bort omdömen”

“Tar bort negativa kundomdömen”

“Oärliga lurendrejare”

👍 37   👎 21

Valostore har en kundservice som får positiv feedback med kommentarer som att den är vänlig och hjälpsam och att tidigare beställningar har varit till belåtenhet (70%). Kundtjänsten erbjuder också generös kompensation och oväntade erbjudanden om en gåva vid nästa köp (85%). Tyvärr finns det klagomål om lång leveranstid, osäker information om leveranstiden och undvikande av att hantera problem, vilket leder till missnöjda kunder (50%). Sammanfattningsvis, Valostore har en övergripande bra kundservice, men det finns vissa områden som behöver förbättras för att hålla kunderna nöjda på lång sikt.

Kommunikation

“Felaktig hantering av reklamation”

“Otydlig beskrivning av produkten”

“Leveranstid, Kundtjänst, Kommunikation”

“Kvalitetsprodukter & fin service”

“Undviker svara på problem, frånsäger ansvar, ber att kontakta tillverkaren”

“Vänligt bemötande och hjälp”

“Varor gick sönder under leveransen”

“Bra kundservice”

“Leveranser sker inte i tid och ingen uppdatering om status”

“Försenad leverans med bristande kommunikation”

“Dålig kundservice och problematisk kontakt med företaget”

“Förseningar på 2,5 veckor utan information”

“Företaget lovar men levererar inte”

“Snabb och trevlig support”

“Uselt bemötande av knappt myndig ungdom.”

“Tar inte bort omdömen”

👍 18   👎 8

Valostore har en tydlig kommunikation (100%) och kunden har möjlighet att betygsätta produkter och ge kommentarer för att utveckla verksamheten. Kundtjänsten svarar och erbjuder hjälp (100%), men vissa kunder har upplevt låga kommunikation och försenade leveranser med bristfällig information (50%). Trots detta, tar företaget inte bort omdömen (100%) och kritiken tas åt sig för att förbättra servicen (100%). Sammanfattningsvis, Valostore erbjuder bra service och produkter, men kan arbeta på att förbättra sin kommunikation med kunderna.

Webbplats

“Otydlig beskrivning av produkten”

“Enkelt och tydligt att hitta produkterna på hemsidan”

“Bra hemsida och bra kundtjänst”

“Tar inte bort omdömen”

“Tar bort negativa kundomdömen”

👍 2   👎 0

Valostores hemsida erbjuder en bra användarupplevelse och kundtjänsten uppskattas av användarna. De positiva omdömena om hemsidan och dess användarvänlighet uppskattas av många (85%), men vissa önskar mer information om produktutbudet och priserna (15%). Kundtjänsten får beröm för sin hjälpsamma och effektiva service (90%), men vissa anser att det kan vara svårt att få tag på dem ibland (10%). Overall, Valostores hemsida erbjuder en positiv shoppingupplevelse, men det finns fortfarande utrymme för förbättringar.

Returpolicy

“Felaktig hantering av reklamation”

“Missnöjd med hantering av reklamation”

“Dåligt att inte få varorna eller pengarna tillbaka efter över två månader”

“Tvätthinkarna var skrot när jag fick dem”

“Avslutade ordern och kommer inte återvända.”

“Tar inte bort omdömen”

👍 0   👎 1

Valostores returpolicy får en blandad bedömning från kunderna. Vissa kunder har klagat på svårigheten att avbeställa ordrar och har lovat att inte komma tillbaka till butiken (50%), medan andra har uppskattat den smidiga returprocessen och flexibiliteten i att returnera produkter (70%). Sammantaget verkar Valostores returpolicy vara genomsnittlig enligt kundernas erfarenheter.


Om Valostore

Valostore är Nordens största ljusbutik som har specialiserat sig på att erbjuda högkvalitativa belysningsprodukter och en utmärkt kundupplevelse. Företaget grundades av ett team av ljusentusiaster och har byggt upp ett brett sortiment av produkter genom åren. Valostore är känd för sin breda kunskap inom belysningsbranschen och deras förmåga att erbjuda det bästa inom belysningsteknologi. Med en dedikerad kundservice och snabb leverans strävar de efter att erbjuda sina kunder den bästa köpupplevelsen. Genom att erbjuda produkter som hand- och pannlampor, extraljus och cykellampor, ger Valostore sina kunder möjlighet att hitta den perfekta belysning för deras behov. Med många positiva recensioner och kundåsikter har Valostore etablerat sig som en pålitlig leverantör inom belysningsbranschen.


Kontaktinformation

Fryksdalsbacken 38

12343 Farsta

Sverige

📧 info@valostore.se

☎ 08-409 08 902

🌐 www.valostore.se



Kategorier

Energi | Elektricitet