Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Tre's returpolicy verkar vara otillräcklig och bristfällig, med 0% återbetalning trots klagomål via mejl. Det finns också en oro kring osäkerheten kring hur kundernas problem kommer att lösas, vilket ger en upplevelse av dålig kundservice. (0%, 50%)

“Problem med leverans och retur”

“svårt att säga upp abonnemang, höga fakturor”

“30 dagars uppsägningstid inte kommuniserad tydligt”

“Önskan om att bryta bindningstiden”

“Felaktig fakturering efter abonnemangsuppsägning”

“Rekommenderar att själv kontakta 3 för att avsluta abonnemang”

“Byter så fort abonnemanget tar slut”

“Problem med returpolicy”

“Väldiga oflexibla låter mig inte byta en oöppnad telefon till en annan”

“lurad vid uppsägning”

👍 0   👎 2

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Rebecca Nordström - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lurar kunder
  • Problem med leverans och retur
  • Fakturerar för felaktiga produkter/tjänster

Zeeshan - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • abonnemang var billigare än förväntat, telefon kostade mer än förväntat
  • felaktiga fakturor, fortsatta fakturor efter avslutat abonnemang
  • svårt att säga upp abonnemang, höga fakturor
  • lockande erbjudande, dålig kundservice

Linn - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dyrare och inga erbjudanden trots trogen kund
  • 30 dagars uppsägningstid inte kommuniserad tydligt

Lars Rostlund - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dåligt mobilt bredband på 3
  • Ofta hackar svtplay vid uppstart
  • Ingen förbättring trots flera samtal
  • Behov av 5G-utbyggnad
  • Svårt för sonen att spela på grund av tv-problem
  • Önskan om att bryta bindningstiden

Kundombudsmannen - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Felaktig fakturering efter abonnemangsuppsägning
  • Brister i kommunikationen mellan operatören och kunden
  • Mjölkar tidigare kunder på ytterligare avgifter
  • Kundtjänsten är maktlös och kan bara hänvisa till avtalet
  • Rekommenderar att själv kontakta 3 för att avsluta abonnemang

richard balint - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Oärlig med pengar och dålig mottagning
  • Undvik det sämsta mottagningen genom att inte välja tre.
  • Ingen mottagning, tar bort nätet och förmågan att ringa folk.
  • Dyra funktioner som göms tills fakturan kommer.
  • Byter så fort abonnemanget tar slut

Simon Jalonen - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra produktkvalitet
  • Bra kommunikation
  • Dålig kundservice
  • Problem med returpolicy

Alle - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Väldiga oflexibla låter mig inte byta en oöppnad telefon till en annan

Kaddour Ed-Dyb - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • dåligt bemötande
  • lurad vid uppsägning

Evelina Mavrou - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen täckning och inget nätverk
  • Sämsta täckningen och nätverket jag upplevt!!
  • Bytte till 3 då jag fick ett bättre prisförslag
  • Ångerrätten gällde dock inte
  • Ingenting har fungerat sen dag jag satte igår deras abonnemang
  • Rekommenderar absolut inte håll er borta!!

Mario Mertiri - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst var svår att nå och gav inte positiva resultat
  • Återlämningspolicy var förvirrande och krånglig
  • Bristande kommunikation mellan säljare och kund
  • Säljaren lovade en återlämningsmöjlighet som inte hölls

Tony martinsson - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • otroligt dåligt bemött av personalen
  • skärmskydd sprack efter 5 veckor
  • personalen hanterar inte reklamationer
  • personalen bryr sig inte om kundens val av leverantör

Kristina Johansson - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • felaktig fakturering i 3 år
  • personal slängde SIM-kortet
  • vägrar ge pengar tillbaka
  • stulit 7164 kr
  • ingen återbetalning för felaktig fakturering

Mikael H - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • obegränsad surfpaket
  • tvungen att förlänga avtalet 1 år
  • fullständigt lurad

Maud Kriborg Lundin - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • ingen ström, inget Wi-Fi, ingen mobil täckning i 19 timmar
  • försäljaren påstod att det inte var rätt abonnemang
  • livet som insats med skitabbonemang

Nichlas Samuelsen - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Krångligt att säga upp abonnemang via telefon.

J. W - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Mobilt bredband laggar sönder och är dyrt
  • Påtryckande försäljare lurar kunder
  • Fast i avtal i 30 månader

Mikael Stjernström - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • Värdelös kundservice & försök att lura kunder med dyrare produkter än vad de säger

Ronny Granbom - 21 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Vägrar säga upp avtal trots det inte finns någon täckning
  • Hotfull kundtjänst för att man spelar in samtal
  • Vägrar 2 veckors ångerrätt för abonnemang som tecknades tidigare
  • Varning för detta företag!!!!