Albin - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

• bra kundservice

Alicia Manuella Kobeldis - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

• Dåligt abonnemang, sämre avslutning
• Tre skickar felaktiga fakturor trots betalning
• Oproffsigt beteende och dålig kommunikation efter avslutat abonnemang

Patrik - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

• Det var förbannat omständigt att få tag på kundservice.

kund - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

• Lång process för att byta operatör
• Förvirrande och felaktig information från företaget
• Otydlig information och fel på SIM-kort
• Lång väntetid på nya SIM-kort
• Dubbelt fakturering efter bytet
• Vänlig kundtjänst

Emma Maya Larsson - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Mobildata fungerade inte trots extra surf
• Har betalat 2 gånger för extra surf utan att det fungerade
• Ställde till stora problem för mig

Leif Olsson - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Hopplöst att kontakta dem
• Svar endast genom Trustpilot
• Svårt att få svar via email och telefon
• Svar verkar inte vara vänligt
• Krångligt att kommunicera med företaget

Barbro Shabbaki - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb respons
• Oönskad tjänst
• Dålig signalanslutning

Clara - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Marcus hjälpte mig när jag blev lurad på Elgiganten
• Rekommenderar 3 till alla
• Kommer alltid vara kund hos er
• Tack 3 ni är bäst!!!!

Lars Wadefalk - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Tjatiga säljare
• Använder andra diverse företag för att sälja åt dem
• Ringer konstant
• Plåga ihjäl med säljsamtal

Marianne - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Har inte fått svar på mina meddelanden om att jag skulle ångra avtalen
• svarade mig över en vecka senare
• hade inte nått mig utan vidarebefordrades
• ni står som avtalspart, men jag borde vänt mig till Tillmobil

Anne - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Galen och oförskämd försäljare som tjatar trots flera nej

Wilfred Jonsson - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice

Per - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• 99,3% täckning är skitsnack.
• Från Luleå och norrut funkar knappt alls.
• Har ett abonnemang på 3 år sjukt besviken! Trodde det var på 24 månader känner mig grundlurad.
• Har kontaktat företaget Tillmobil som jag tecknade abonnemanget med som lovade och återkomma händer ingenting.

Max Wester - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Luras på pengar
• Företaget drar 448kr av mig på ett abonnemang jag sagt upp för 4 månader sen och uppsägningstiden var 1 månad.
• Har ringt dom 3 gånger och dom säger att dom ska stänga av faktureringen men dom drar fortfarande pengar.
• Vid mitt fjärde samtal fick jag prata med en väldigt kompetent kille som kunde förklara vad som hänt men inte varför, han skulle se att jag fick pengarna tillbaka och abonnemanget äntligen avslutas

Birgitta Hammar - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Skurkföretag
• Felaktig fakturering
• Svårt att säga upp abonnemang
• Högre priser än förväntat
• Upplevd prisökning över tid
• Oseriöst beteende

Rebecca Nordström - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Lurar kunder
• Problem med leverans och retur
• Fakturerar för felaktiga produkter/tjänster

Peder Markert - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dålig täckning i tätort trots reklam om täckning
• Skyller problem på kunden istället för att hjälpa till
• Kräver att kunden köper ny telefon istället för att lösa problemet

matelda dalin - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Trevlig kundtjänst
• Noll hjälp
• Inget händer, ärendet går inte framåt
• Inga avdragna 100 kr som lovats
• Dyrt och heligt utlovade att återkoppla men inget hände
• Inget återkoppling trots löftet
• Besviken på att byta från Halebop
• Halebop når alltid med skriftligt svar inom 24 timmar

Tellsome - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra täckning
• Höga priser
• Positiv kundservice
• Bättre täckning än tidigare leverantör

Zeeshan - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• abonnemang var billigare än förväntat, telefon kostade mer än förväntat
• felaktiga fakturor, fortsatta fakturor efter avslutat abonnemang
• svårt att säga upp abonnemang, höga fakturor
• lockande erbjudande, dålig kundservice

Jocke Nilsson - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

• säljaren utger sig för att vara från kundens nuvarande operatör
• försök att lura kunden
• ringde mig och gav felaktig information

Linn - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dyrare och inga erbjudanden trots trogen kund
• 30 dagars uppsägningstid inte kommuniserad tydligt

Fatmir Syla - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Utbilda personalen innan de tar emot en kund.
• Lätt aldrig en person som har ingen erfarenhet att svara på telefonen när kunderna ringer.!
• Rekommendation att ta Ipren 600 mg och en alvedon 1000 mg före samtalet för att undvika huvudvärk.

Leif - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fruktansvärt dåligt.
• Bytt till Fello som man behandlas som ”kund” hos. Bra personal, lätt att få kontakt med och mycket fördelaktiga priser.

Lars Rostlund - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dåligt mobilt bredband på 3
• Ofta hackar svtplay vid uppstart
• Ingen förbättring trots flera samtal
• Behov av 5G-utbyggnad
• Svårt för sonen att spela på grund av tv-problem
• Önskan om att bryta bindningstiden

Magdalena Rehnberg - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Vägvisning till kundservice och butik är förvirrande
• Svårt att få hjälp med icke-fungerande abonnemang
• Ingen kundservice tillgänglig under helgen
• Problem med sonens abonnemang inom familjeabonnemanget

Karin wu - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dåligt nätverk
• Kundtjänsten kan inte lösa problemet och undandrar sig ansvar
• Ovillig att säga upp avtalet
• Låter kunden betala avgiften men det finns inget användbart nätverk

Tobias - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• levererade inte det jag bad om
• får betala för att byta nummer
• numret var inte avaktiverat länge innan jag fick det
• borde kreditera kostnaden för nummerbytet

Jenny - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bedrägligt beteende gentemot äldre personer
• Försäljning av flera identiska abonnemang till en äldre kvinna
• Bristande uppföljning och kontroll av abonnemangsförsäljning
• Kundtjänsten vägrade att hjälpa till eller åtgärda situationen
• Missnöjd med Tre/3:s agerande

Marina Jansson - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bra kundtjänst
• Dålig kommunikation
• Problem med fakturering

Peter Wegefelt - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Svarar på omdömen
• Kräver bankid för att klaga
• Bortkopplad om man inte använder bankid

Lennart Karlsson - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kunde inte ge tydlig kostnadsuppskattning
• Rekommenderade fel produkt
• Saknade hjälp med kontantinsats
• Brister i kommunikation
• Bättre service fick hos konkurrent

Herman Gustavsson - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Säljaren lovade saker som inte stämde
• Kundservice ville inte hjälpa med avslut av köp

Lisa Ariason - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• värsta upplevelse
• problem med Wi-Fi och service
• kundtjänst sa bara FÖRLÅT
• inget signal någonstans
• kan inte använda telefonen

Bengt Gustaf Nordström - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Oseriös samarbetspartner
• Påstridiga säljare
• Försökte lura mig att ha abonnemang
• Skickade otydligt avtal

Kundombudsmannen - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Felaktig fakturering efter abonnemangsuppsägning
• Brister i kommunikationen mellan operatören och kunden
• Mjölkar tidigare kunder på ytterligare avgifter
• Kundtjänsten är maktlös och kan bara hänvisa till avtalet
• Rekommenderar att själv kontakta 3 för att avsluta abonnemang

luiza khlynova. - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Nedlåtande kundtjänst
• Respektlös ton

Micke Berner - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dåligt och omständligt bemötande
• Lång telefonkö och ingen respons på mejl
• Felaktig fakturering trots att jag inte är kund längre
• Svårt att avsluta avtalet med 3

richard balint - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Oärlig med pengar och dålig mottagning
• Undvik det sämsta mottagningen genom att inte välja tre.
• Ingen mottagning, tar bort nätet och förmågan att ringa folk.
• Dyra funktioner som göms tills fakturan kommer.
• Byter så fort abonnemanget tar slut

Simon Jalonen - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bra produktkvalitet
• Bra kommunikation
• Dålig kundservice
• Problem med returpolicy

Alle - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Väldiga oflexibla låter mig inte byta en oöppnad telefon till en annan

Emma Gröndahl - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• lurar dig på pengar.
• ingen bindningstid sa de, men behövde betala 30 dagar till.
• svårt att byta abonnemang direkt.
• faktureavgift trots autogiro och felaktiga fakturor.
• dyra fakturaavgifter via e-post.
• byter tillbaka till Vimla för hjälpsamhet, bra erbjudanden och inga extrakostnader.

Christian Zackrisson - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lång uppsägningstid för mobilabonnemang
• Företaget hävdar att uppsägningstiden gäller från nummerflytten
• Företaget kräver betalning för obrukad månad efter nummerflytten
• Kund i nästan 20 år men ändå dåligt bemött

Kaddour Ed-Dyb - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• dåligt bemötande
• lurad vid uppsägning

Magnus Olsson - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Trevlig säljare
• Löst problemet med gammal telefon
• Snabb leverans av ny telefon
• Allting fungerar bra

Magnus - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Småprispriser, ljuger i telefon
• Dolda kostnader som straffavgifter
• Svårt att hitta kontaktuppgifter på hemsidan
• Hopplös AI-chatt för support

Hanning Anders - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Blufföretag, vilseledande information
• Dålig täckning och svarstid

Evelina Mavrou - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Ingen täckning och inget nätverk
• Sämsta täckningen och nätverket jag upplevt!!
• Bytte till 3 då jag fick ett bättre prisförslag
• Ångerrätten gällde dock inte
• Ingenting har fungerat sen dag jag satte igår deras abonnemang
• Rekommenderar absolut inte håll er borta!!

Tobias - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• 3's kundtjänst är mycket bättre än Tele2
• Fick hjälp på 5-10 minuter
• Ärendet hanteras mycket raskt

Sara K S - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dålig service!
• Kunde inte svara på frågor!
• Inget svar under samtalet!
• Stort minus!
• Dåligt humör efter besök!
• Pinsam service!
• Säger upp abonnemanget!

Val - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• bra helheltslösning till rätt pris
• säljaren på 3 lovade att säga upp mitt Internetabbonemang men gjorde inte det
• svårt att få service efter avtalet är påskrivet
• borde välja annan leverantör nästa gång

Tonis - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kan inte rekommendera
• Bedrägeri liknande
• Otrevligt bemötande
• Lögner

Mario Mertiri - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kundtjänst var svår att nå och gav inte positiva resultat
• Återlämningspolicy var förvirrande och krånglig
• Bristande kommunikation mellan säljare och kund
• Säljaren lovade en återlämningsmöjlighet som inte hölls

NS Sweden - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bäst på service och kundsupport
• Snabb problemåtgärd
• Bra kundrabbat
• Inga felaktiga fakturor

Jan Ingvar Granlund - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Helt galet att inte kunna få support
• Helt galet att inte kunna få support efter 18:00
• Måste betala trots avsaknad av tjänst
• Ingen hjälp efter betalning
• Ojämn leverans av produkt
• Ingen garanti för leverans vid betalning
• Olämpligt språk censurerat på kundservice

Serif Kahraman - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra priser och fakturering, lätt åtkomlighet i appen, inga större missnöjen
• Bra kundservice och kommunikation
• Positiv upplevelse som företagskund, rekommenderas

Tony martinsson - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• otroligt dåligt bemött av personalen
• skärmskydd sprack efter 5 veckor
• personalen hanterar inte reklamationer
• personalen bryr sig inte om kundens val av leverantör

Caroline Modorato-Rosta - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Omöjligt att få kontakt med kundtjänst
• Felaktig information om Bank ID och e-mejladress
• Svårt att hitta telefonnummer till kundtjänst
• Lång telefonkö
• AI i chatten förstod inte enkla frågor
• Avslutar abonnemanget

Samale Yousef - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Onödig spärr för egen administration av sidor & lång kö till kundtjänst
• Dåligt att inte kunna administrera abonnemang via mina sidor. Enklare med Tele2. Svårt att plocka bort oanvänt. Lång kötid via telefon. Kunden tröttas ut.

Daniel Löfgren - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• lång väntetid i kundtjänst
• felaktig faktura
• svårighet att prata med ansvarig chef
• klagomål på surfanvändning trots obegränsad surf

Kristina Johansson - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• felaktig fakturering i 3 år
• personal slängde SIM-kortet
• vägrar ge pengar tillbaka
• stulit 7164 kr
• ingen återbetalning för felaktig fakturering

Lena - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uppringd av säljare med erbjudande utan tid att prata
• Oseriöst beteende med kreditupplysning utan samtycke
• Svar från kundservice om kreditupplysning

Anita Westin - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Långa svarstider i chatten, per telefon och mail
• Inkompetent personal
• Hjälp dygnet runt men bara vardagar 9-18
• Personal som saboterar istället för att rätta till

Marcin Sarbinowski - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Verkligen det värsta ski..
• Har aldrig upplevt något värre.
• Känner att han blivit lurad på pengar av tre.!!!
• Väldigt dåligt internet uppkoppling här vi bor, stämmer inte med deras täckning karta.
• Vi kommer ALLTID välja TRE.

Johan Sandberg - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra mottagning och prisvärda abonnemang
• Det gick alltid att prata med kundtjänst och förlänga i förtid med bra deals
• Kundtjänsten kunde inte hjälpa mig utan att prata med ansvarig chef
• Tele2 klantade sig och vägrade ta ansvar ekonomiskt
• 3 är ett företag utan problem och tillmötesgående om problem uppstår

Anita Andersson - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Blev lovad bättre bredbandshastighet med deras 5G
• Det visade sig vara lögn
• Ingen garanti för faktiskt bättre hastighet
• Försäljaren ljög vid försäljningstillfället

Henz Mikael Ulfeldt - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Totalt ovilliga att lösa dina problem
• Vad säljaren lovar på telefon skiter dom fullständigt i
• Tre år ett blufföretag uppenbart
• Läst flera omdömen här många missnöjda och många med exakt samma problem
• Ångrar stort att jag inte läste här innan

Daniel Olsson - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Blåst av företaget
• Får räkningar trots avslutat avtal
• Otydlig information om bindningstid

Mikael H - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• obegränsad surfpaket
• tvungen att förlänga avtalet 1 år
• fullständigt lurad

Info Smartfritt - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• debits outomlands utan förklaring
• dum medarbetare på kundtjänsten
• svårt att argumentera för debitering
• slutade svara när jag visade fel

Benny - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Fortsätter skicka fakturor trots uppsägning
• Svårt att få fakturorna stoppade
• Felaktig information om uppsägning av abonnemang
• Lurande verksamhet
• Mycket dålig service
• Negativt inställning vid fel
• Kontaktar konsumentombudsmannen och ARN
• Negativ upplevelse med bolaget
• Önskade att kunna ge minus 100 stjärnor
• Rekommenderar att välja annat mobilbolag

Håkan - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• obegränsad surf
• nya villkor
• fri surf borttagen
• läskiga typer som ringer

Anestis Georgiadis - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Arroganta och hänvisar till bindande avtal
• 2 av 3 familjemedlemmar redan borta från företaget, 6 månader kvar
• Kunder har makten, inte företaget

Anne - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• oseriös telefonsäljare
• Bluff och båg

kund 1234 - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Totalt lurad av företaget
• Otydligt avtal som inte följdes
• Tidskrävande och otrevlig uppsägningsprocess
• Skyllde på kunden istället för att lösa problemet
• Känns som att företaget inte bryr sig om kundernas problem

Susanne Remnemark - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Säljare som vad det verkar ljuger…
• Akta er för detta bluffföretag

Johan - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Uselt företag
• Oacceptabel handläggningstid för nummerflytt
• Mottagning katastrof
• Falsk reklam angående täckning

Maud Kriborg Lundin - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• ingen ström, inget Wi-Fi, ingen mobil täckning i 19 timmar
• försäljaren påstod att det inte var rätt abonnemang
• livet som insats med skitabbonemang

Anne - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Mest påträngande säljarna någonsin.

Gösta - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Totalt skiter i kundtjänst
• Löjligt att det inte går att besvära sig inom 48 timmar
• Fel tonläge i kommunikation med kundtjänst
• Svårt att få hjälp med tre abonnemang

curling fanatic - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Brott mot avtal och vilseledande retorik
• Sämre erbjudanden till befintliga kunder
• Felaktig fakturering och avslutning av abonnemang
• Dålig täckning

Soudabeh - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Kan säga upp avtal
• Mycket dålig täckning i Göteborg
• Inget åtgärdat fel på 4 veckor
• Kunde säga upp avtal utan uppsägningstid

Eva Paterson - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Sämre service än tidigare
• Långa kön till kundtjänst
• Olika information beroende på vem man talar med
• Felinformation från kundtjänst
• Förlorade förtroende för Tre
• Svårt att rekommendera Tre

haidar al sabary - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

• jätte trevlig säljare vid namnet Alexander
• betalade mindre för obegränsat via tre jämfört med Telia
• fungerade bra i Turkiet
• rekommenderar tre starkt

Markos - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bra de första två åren
• De kommer lura dig nu eller sen
• Betalade en avgift jag inte skulle betala
• Ingen inspelning av samtal trots begäran
• Faktura 196kr dyrare vid nummerflytt
• Extra tillval debiterades utan godkännande

Classic cars Sweden AB - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Dolda avgifter och dubbla dragningar på autogiro
• Svårt att komma i kontakt med företaget
• Svårt att komma i kontakt med företaget, bollar runt kunden

anna rothén - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Tar påminnelseavgift för betald faktura

Nichlas Samuelsen - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Krångligt att säga upp abonnemang via telefon.

Kund - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Överbetalat för produkt
• Dyrare än konkurrenter
• Bristande prisjämförelse
• Otillfredsställande kundservice

J. W - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mobilt bredband laggar sönder och är dyrt
• Påtryckande försäljare lurar kunder
• Fast i avtal i 30 månader

Jesper - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Dela kundinformation till säljare
• Mångrigiga oseriösa företag ringer konstant
• Dålig täckning

Stjärnan - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bedrägeri
• Tekniskt fel
• Hög faktura
• Upprepade samtal utan tillstånd

Alexandros Laparidis - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Kan inte prova abonnemanget inom 14 dagar pga. nummerflytt
• Kundservice sa felaktiga uppgifter om 14 dagars provperiod
• Oacceptabelt att ha provperiod när numret inte är aktiverat

Ronny Granbom - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Ingen återkoppling
• Noll täckning på Wi-Fi och mobil
• Skämt
• Välj Telia för täckning

Mårten Ekman - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Helt bedrövligt kundbemötande
• Slarvigt, halvhjärtat, likgiltiga inför egna missar
• För mycket meck
• Bilskojare

Johan Gustav Zandén - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Positivt överraskad!

Peter - 18 september 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta kundtjänst
• Faktureringsavgift trots autogiro
• Lång väntetid i telefonkö
• Komplext att skicka mejl

Tomasz Zasepa - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Kan inte ringa inom bolaget
• Brus i luren
• Svårt att få kontakt
• Samtalet bryts oftast
• Ringa varandra 92 gånger idag
• Vilja att lösa problemet genom att förlänga abonnemanget
• Förslag att få nya simkort istället för att lösa problemet
• Kallas Allo, Allo på bygget
• Hellre gå till Telia eller Tele2
• Skulle inte teckna avtal med 3 även om det var gratis

Dreamist R.L - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Ljuger om priserna på abonnemang

Sebastian Lennskog - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta kundservice
• Inget svar på ärendet sedan 2 månader
• Fakturor skickas utan problem
• Inget svar trots dokumenterad mottagning
• Löfte om täckningsgaranti ej uppfyllt