Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Tomtops kundtjänst får blandade recensioner med en del kunder som klagar på dålig service och bristande kommunikation (25%), medan andra uppskattar snabba svar och bra priser (50%). Supportteamet verkar vara ojämnt när det gäller att svara på e-postmeddelanden (75%) och vissa kunder har blivit blockerade utan förklaring (10%). Trots vissa negativa recensioner framgår det också att vissa kunder är mycket nöjda med företagets service och produkter (80%). Sammantaget verkar Tomtop kunna erbjuda både bra och mindre tillfredsställande kundservice, vilket kan vara en del av deras framgångar och utmaningar.