Telenor Omdöme: Läs & dela recensioner i Sverige
Telenor
18% Skulle handla här igen
Alla recensioner (33)
Inga recensioner än!
Hitta företag som du har erfarenhet av och skriv recensioner! Dina recensioner bidrar till en transparent marknad och förbättrar företagens tillförlitlighet..
Sämsta
Jag köpte ett mobil från telenor och efter npgra månader plösligt bliv svart i skärm. Telenor tog emot den för att skicka till samsung verkstat och sa att det kommer ta tre veckor. Efter en månad frågade jag om nör kommer jag få min mobil då svarade telenor att jag bör själv kontakta samsung
Otrevlig personal och lång kötid
Har försökt hjälpa min mamma, som varken har mobiltelefon eller bank-id, att beställa extra TV-kanaler. Otroligt långa väntetider när man ringer. En automatisk röst talar om att det är ca 28 minuters kö-tid men jag fick vänta i en timme och tio minuter för att bara få till svar att de inte kan hjälpa mig om jag inte kan legitimera mig med bank-id.
Skit Service och support
felanmälan har varit kommit fram till Telenor skor support och de har inte gjort ett dug och känns att man har ringt till en handikapps avdelning och felet har inte åtgärdat... har ringt de flera gånger och frågat vad är felet och inte en enda åsna kunde svara på frågan... Deras svar var att de hade beställt grejer för att fixa felet men på idiotiskt sätt igen kunde inte veta vad är det som krånglar och var felet finns... ärligt talat vi jag säga det med stora boksäter " TELENOR HAR BLIVIT BARA SKIT OCH IDIOTER SOM ARBETAR PÅ DERASS SUPPORT " JA SKIT SOM SAGT.
Trötsamma
Trötsamma att ha att göra med. Faktura på 800kr för ett abonnemang på 400kr för alla dolda avgifter första månaden. Jag försökte överlåta ett abonnemanget till en annan när jag flyttade. De vare sig registrerade ärendet eller hörde av sig. Så jag fick reda på att ja fortfarande var kund genom att de skickade en till faktura. Nu står jag i kö för att säga upp det, så får stackaren som ska ta över betala en till dubbelfaktura. Zzzz....
VARNING!!!!!!!!!!!!
VARNING! BIND ALDRIG UPP DIG MED TELENOR! BLUFF! DE SKITER I DIG TOTALT! LURAR DIG! DU FÅR INTE VAD DU BESTÄLLER! LOVAR GULD OCH GRÖNA OCH LEVERARAR INTE! SÄMSTA NÅGONSIN!
Jag beställer en telefon med 1-2 dagars leveranstid. Efter tre dagar och jag inte hört någonting ringer jag och frågar var telefonen är. Xeona i kundtjänst meddelar mig då att det kan ta en vecka. När det gått en vecka ringer jag och frågar igen var den är och meddelar att jag förlorat möjligheten att fotografera ett bröllop pga. att den inte kommit och därmed förlorat stora inkomster.
INGET BEKLARAR, INGEN J*VLA URSÄKT, INGENTING! DE SKITER I DIG TOTALT!
När jag sedan en och en halv vecka efter mobilen skulle varit levererad ringer och säger att jag fortfarande inte fått telefonen och FORTFARANDE inte fått någon information om var den är eller kollinummer osv. och därmed vill SÄGA UPP köpet och även säga upp abonnemanget hos dem. SÅ NEKAR DE MIG ATT KUNNA SÄGA UPP DET FÖR MOBILEN INTE LEVERERATS TILL MIG ÄN!!! WHAT?!??!?! Simon i kundtjänst för abonnemang valde att lägga på när jag inte accepterade 100 kr som kompensation för att mobilen inte kommit. Skrattretande när jag förlorat ett fotojobb på 50 000kr pga dem. J*vla hån!
Plus så jag får alltså betala abonnemanget längre tid för att de sjabbat med leverans av deras produkter och tjänster.
Nu har det gått två veckor och jag ringde ÅTERIGEN för att fråga VAR F*N TELEFONEN ÄR idag?!??!?! Och då meddelade Pär i kundtjänst för uppsägning av abonnemang att det är uppsagt sedan sist jag ringde och sk*tSimon la på i örat på mig med orden att han inte tänker säga upp köpet.
Det här är det sämsta företaget jag någonsin stött på! Jag har varit kund i över 10 år och jag har äntligen blivit av med Telenor! ÄNTLIGEN!
Sist jag tecknade ett abonnemang med dem tänkte jag att jag kanske hade otur med den otrevliga personalen jag kom i kontakt med. Men denna gång var det samma visa igen.
Efter jag på med världens sämsta och otrevliga kundtjänst idag så fick jag ett meddelande att min telefon är på väg. Ni kan köra upp den där solen inte skiner.jaa Telenor är sämst men din historia låter fan som ett påhitt. vad är du för fotograf tar bilder med en jävla mobiltelefon o tar betalat 50000. vem som helts kan ta bild med en telefon. Varför har du ingen systemkamera som alla andra fotografer hahahah
VARNING!
Blev ofrivillig kund genom att bostadsrättsföreningen hade avtal med Bredbandsbolaget som plötsligt köptes upp av Telenor.
Helt omöjliga att kontakta vid en period. Ville säga upp en tv-tjänst vilket inte var möjligt på hemsidan och det gick inte att ringa. Efter många försök med mobilt id då jag bara kopplades bort skrev jag till slut ett meddelande. Efter mer än två veckor kontaktades jag till slut och kunde säga upp tjänsten.
Skulle säga upp den ena av två extraboxar då den inte fungerade. Vid det datum denna box var uppsagd slutade också den extrabox som inte var uppsagd att fungera. Efter två veckor av föraktfullt lovande och ljugande av kundtjänst sade jag upp också denna box.
Vid försäljning av min bostadsrätt ringde jag kundtjänst för att säga upp den utrustning som ingår i basutbudet. Efter den obligatoriska långa väntetiden fick jag veta att jag måste fylla i en överlåtelseblankett som också köparen av bostadsrätten ska fylla i och därefter posta till Telenor. Vi gjorde detta och jag överlämnade utrustningen. Fick efter ett par veckor ett torrt sms som meddelade överlåtelsen var ogiltig därför att datum saknades vid innehavarens underskrift. Tyvärr tog jag ingen kopia, något man bör komma ihåg vid all kontakt med Telenor, och jag har nu spenderat ganska många timmar på att försöka få tillbaka blanketten så att jag kan skriva dit årtal. Kundtjänsten påstår att blanketten är försvunnen och att jag måste invänta en ny för att därefter göra om alltihop. Med tanke på historien och de erfarenheter jag fått av det här företaget utgår jag från att blanketten inte saknar årtal vid underskrift utan är bortslarvad av Telenor.
Välj inte det här företaget! Oseriösa, kundföraktande och slarviga har blivit min upplevelse.Katastrofal hantering vid uppsägning av abbonemang
Har haft telenor sedan de hetter Europolitan typ 1996. Allt har sakta men säkert blivit sämre. Skulle säga upp ett mobilt bredband. Skickade ett mail den 18 mars. Fakturor fortsatte komma. Ringde och de sa att de kunde stryka maj fakturan. Ja och 19-30 april påpekade jag. Jag fick ringa dem 3 gånger till. (Varje gång blir man dessutom omkopplad 3 gånger trots att man gör 100 knappval ochj knappar in personnummer). Sista fakturan hade blivit lika billig om jag bara betalat direkt eftersom jag fick påminnelse. Ingen förståelse för att man är irriterad och tycker det är svagt att inte ens svara på ärendet på 1,5 månader.
Katastrofdåligt i alla led!
Det lär dröja innan jag blir kund hos dem igen.
Rena rama haveriet!Lurad
Hej!
En anställd på Telenor i Malmö påtalade att jag hade två mobilabonnemang ett för telefonen och ett för Paddan.
Jag sa att det var onödigt att det räckte med ett (man kan ju dela internet). Hon lovade säga upp det ena abonnemanget men gjorde inte detta. Upptäckte det nu ett år senare.Skandal fungerar inte utomlands
särskild i Tyskland,Spanien,Holland. De lovar utomlands fungerar betydligt bättre än i Sverige. Just nu kan jag inte surfa, betalar,swidha,skicka meddelande, mbilbank idn eller kolla mejla. Tre, tele 2 är betydligt bättre. Teckna inte långvarigt . abonnemang. Måste ringa bara mellan 8 till 28. Ingea support för kunder i nödläge.
Kopplade ur vårt abonnemang
Telenor kopplade bort vårt abonnemang och efter att ha pratat med dem i en vecka så får vi det svaret av dem trots att de skickat ny utrustning mm eftersom de ansåg att det var det som var problemet. De har dessutom plockat bort enheter i telestationen så nu går det inte att koppla på abonnemanget. Urdåligt är bara förnamnet.Undvik detta företaget för de gör precis som de vill. Att man sedan får sitta timmar i telefonkö samt att de har svarstid på 3 veckor om man använder sej av deras kontaktformulär visar väl bara att de struntar i sina kunder. Aldrig mer Telenor för vår del.
Andra personer tittade också på
Halebop
E- handel och att shoppa på internet blir allt mer populärt för varje dag som går, och det är inte så konstigt hel...
Fello
Recensioner inom branschenInnan man gör ett köp eller använder en tjänst är det vanligt att man vill få en uppfattni...
Chilimobil
Recensioner av ChilimobilRecensioner, åsikter och erfarenheter spelar en viktig roll när det kommer till att fatta beslut om vilket f&ou...
Vimla
Recensioner inom mobiloperatörsbranschenMobiloperatörsbranschen är en viktig och konkurrensutsatt bransch där kundernas å...
Jag var inte klar med det jag vill säga och det går inte att skicka ny omdöme därför skriver hela mitt omdöme här???? läs gärna hela
Jag köpte ett mobil från telenor värd 15500kr och efter några månader plösligt bliv svart i skärm. Telenor tog emot den för att skicka till samsung verkstat och sa att det kommer ta tre veckor. Efter en månad frågade jag om när kommer jag få min mobil då svarade telenor att jag bör själv kontakta samsung, och jag sa att jag köpte mobilen av telenor och de måste ta ansvar av det. Men jag ska göra ändå men telenor har ingen ord nummer som samsung kan leta efter min mobil!! Efter många telefon samtal jag gjorde melan telenor och samsung så fick jag ett ordernummer ich då sa samsung att det mobil har skickat till annan verkstat och de kan inte kontakta de och inte jag heller kan!! Nu vönter jag i 3 MÅNADDR och telenor drar ditt faktura på 643 kr varje månad och vill inte pausa den. Och acceoterar inte att jag avsluter hiss de få måste jag betsla hella summan som slut fakura medan jag har ingen mobil! Chefrn skulle kintakta mig för 3veckor och ingen ringde reklamations avdelning skulle ringa för 2 veckir ingen ringde. Jag får inye nå chefen och prater med. Idag jag var i kontakt med de och de dvarade dom varje gång bara "vänta" till när de vet inte. Personen som jag pratade med har inte tid för mig för vill hjälpa andra kunder, hjälpa?! Jag har inte äns fick hjälp, menar du lura andra kunder tycker jag. Jag lovade de att tala det i alla sociala medier om jag inte får lösning till nästa veckan. + jag kommer anmäla de till polisen för de dra penger av mig utan att jag har deras produkt.