Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. SuperTravel har en kundservice som tyvärr får mycket negativ feedback. Många kunder klagar på långsam återkoppling, svårigheter att få återbetalning, och obehagliga telefonsamtal till Indien. Trots vänligt bemötande och hjälp med bokningar, verkar företaget vara oseriöst i mångas ögon. Sammantaget verkar kundservicen vara ineffektiv och bristfällig, med många kunder som upplever problem att nå fram och lösa sina ärenden. Upprepade problem med återbetalning och ombokningar bidrar till en missnöjd klientel. Däremot har några få kunder fått bra hjälp och trevligt bemötande, vilket ger en liten ljusglimt bland de många negativa omdömena. (60%)