Sunweb

19 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5.2 för Sunweb kommer från 19 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Sunweb:

OmdömesStälle (2)
TrustPilot (17)

Erfarenheter med Leverans Leverans

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Leveransen av Sunweb har både för- och nackdelar enligt recensionerna. Fördelar inkluderar bra läge nära butiker och strand, smidig bokning och tidig transfer till flygplatsen. Nackdelar är överbokade lägenheter, lång väntetid för kundtjänst, avbokade flygbiljetter utan förvarning och problem med betalningar som inte resulterar i en bokning. Totalt sett verkar vissa resenärer vara nöjda med Sunwebs tjänster medan andra har haft negativa upplevelser. (Baserat på recensionerna ger leveransen av Sunweb en 50% godkännandeprocent.)

“Oväntad avbokning av resa”

“Rumsläget var inte enligt önskemål”

“Fantastisk semester med Sunweb”

“inte femstjärnigt hotell, kvavt i hissen, varmt på anläggningen, fukt lukt från mattorna, smutsigt rum, städar inte, blev sjuk av snuten, lurat oss om hotellet, mardröm resa”

“Allt fungerade smidigt”

“Personal från Sunweb fanns på plats vid hemfärden”

“Ingen mötte upp på flygplatsen som utlovat”

“Inga pengar än”

“Fick tillbaka pengar efter försening”

“Bryter mot lagar och försenar återbetalningar”

👍 36   👎 44

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

A - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Betalning drogs men inte bekräftad
  • Oväntad avbokning av resa
  • Lång väntetid och bristande återkoppling
  • Önskan om återbetalning

Kenneth Johansson - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bra service fram tills incheckning
  • Rumsläget var inte enligt önskemål

Erdi Hoti - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastisk semester med Sunweb

Danho Issa - 21 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • inte femstjärnigt hotell, kvavt i hissen, varmt på anläggningen, fukt lukt från mattorna, smutsigt rum, städar inte, blev sjuk av snuten, lurat oss om hotellet, mardröm resa

Mattias Lindgren - 3 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Allt fungerade smidigt
  • Transferbuss ingick i priset
  • Guide fanns tillgänglig via WhatsApp
  • Personal från Sunweb fanns på plats vid hemfärden

Emma A - 8 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Knapp information inför resan
  • Ingen mötte upp på flygplatsen som utlovat
  • Inga reseledare på hotellet
  • Kundtjänst svarar inte på e-post inom rimlig tid
  • Telefonkö i timmar till kundtjänst

Ulla Alvinberg - 10 juli 2021

  • Dålig tjänst
  • Utgråtande återbetalning
  • Oseriös kundtjänst
  • Inga pengar än

Jessica Evertsson - 11 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Fick tillbaka pengar efter försening
  • Ingen negativ upplevelse med Sunweb
  • Godtagbara priser

J*b - 13 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Bryter mot lagar och försenar återbetalningar
  • Stänger ner telefonväxeln och censurerar åsikter på sociala medier
  • Långsam återbetalningsprocess, löfte om pengar inom 5-10 dagar men inte mottagna på närmare 80 dagar
  • Dröjer med att skicka in delgivningskvitto till kronofogden
  • Undvik detta företag till varje pris

Marie Holmander - 17 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Kanonbra och smidig resa

Pelle - 27 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Dåliga öppettider för transport
  • Missvisande information om hyresperioder
  • Otydlig avresetid på hotellet
  • Generell missnöjdhet med Sunweb