Isak Ekblom - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt o enkelt

Jeanna Beda Karolina Thoor - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

• Bra rekommendation
• Snabb service och leverans
• Produkten matchar bilden
• Trevlig personal

Monika Hansson - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Fantastisk och vacker soffa
• Bra bemötande i kundtjänst vid problem med DSV

Christina Willes - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabb service

Jenny Persson - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Inga konstigheter

Magnus - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Bra mailtrafik
• Bra snabb service igenom det lilla strulet

Zara Josefine - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bekväm soffa
• Soffan var trasig undertill
• Kan inte fästa delarna
• Bra kundservice
• Företaget lovar att skicka ny fäste

Marianne E - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Enkel montering
• Bra kundservice
• Effektiv kommunikation

Maja Aigul Abrahamsson - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kundservice

Jennifer Skuggstrand - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt o enkelt

Nada Matti Ablahad Ablahad - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• Väldigt fin och bra

Sunshine - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• Bra bemötande och gåva efter mindre bra erfarenhet med kundtjänsten
• Nöjd med köp från Soffadirekt.

Lukas - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Toppklass på servicen från Polly

ebbaa ullsater - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Allt var väldigt bra!

Alp Aslan - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Kundservice var hjälpsam och smidig
• Oklara uppgifter på hemsidan

Asiye Bozkurt - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Svårt att returnera varor
• Kan inte välja en annan produkt vid reklamation
• Felaktigt svar på reklamation
• Obekvämt att puffa till fastsittande dynor
• Oklarheter kring ångerköp-processen

My - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Hjälpsam personal och snabb service
• Säng av bra kvalitet och smidig hemleverans
• Över förväntan nöjd
• Kan tänka mig att handla här igen

Angelica Handke - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Smidig köpprocess

Madelene - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans och otroligt snabbt svar och hjälp via kundtjänst

Sjukt frustrerad kund - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• dålig service

Patricia bergare - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Höga fraktkostnader
• Saknade bära hjälp
• Känsla av otillfredsställelse

Zara & Eddie - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabbleverans
• Trasig sängstomme
• Lång svarstid från kundtjänst
• Försenade leveranser av rätta delar

Malin - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Lätt att beställa
• Snabb leverans
• Motsvarade helt mina förväntningar
• Kan få hem tygprov innan man beställer
• Kan varmt rekommendera

MalinM - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Fick en smutsig soffa

Johanna Ljung - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt och snabbt svar från kundtjänst och hjälp med det som behövdes.

Åsa Ahlfors - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Tyvärr skadad leverans
• Saknar kvalitetskontroll innan leveransen

Erik - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra och enkelt
• Snabb och smidig kontakt
• Trevligt bemötande

Emmy - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Toppenbra kundtjänst!!
• Sömmen på klädslan till divanen gick sönder efter ett år. Kundtjänst reklamerade den och fixade en ny klädslan utan att blinka. ÄLSKAR att inte ens behöva bli ifrågasatt eller standard 'det är ditt eget fel' utan de såg direkt att det var galet i sömmen och tog det på sig.
• Älskar för övrigt min stora Monaco soffa?

Fröken Strömqvist - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Jättefina produkter

Mo - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Leveransupplevelsen var mycket dålig

Anton Hansson - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Borde döpa om er från soffadireckt till 'soffa om 4,5 månader'.
• Fullständigt värdelöst, och ingen kompensation får man ...
• Kass kundservice och tråkigt bemötande.
• Handla er soffa någon annan stans.

Pollan - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Jätte nöjd med soffan
• Väldigt snabb leverans
• Bra jobb med att bära in soffan
• Trevliga leveranskillar

Marie - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• ingick inte bärhjälp trots betalning

Maria Camilla Vernerlund - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra och rätt service Fick den hjälp jag behövde Enkelt

Karin Ahl - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra service och fina produkter

Cornelia - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Magisk inredning
• Snabb hjälp i kundtjänst
• Rekommenderas

Ida J?rgensen - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Trevlig och tillmötesgående chaufför

Agnes - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Otroligt positiv upplevelse med leverans. Mycket trevliga & hjälpsamma. Riktiga stjärnor

Mariam Massoud - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• snabb leverans
• Bra service
• nöjda

Jonathan - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Supersnabb kundservice
• Supersnabb frakt
• Fantastiskt utbud

Veronica - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Dålig kommunikation
• Felaktiga varor
• Behov av kompensation

Nora - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans och trevliga personal. Lätt montering. Snygg soffa.

Heresh Hatam Jomma Salih - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

• snabb leverans
• trassel med leveransen
• dålig kommunikation
• bristande kundservice

kund - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Superfin soffa
• Bra leverans
• Vänligt bra kundbemötande, kände mig trygg
• Bra stöd och kommunikation från Soffadirekt

Sara - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Leverans efter 3 månader
• Skadad soffa
• Fel tyg jämfört med provet
• Oklara svar från kundtjänst

Annelie Lundberg - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kundservice kunde inte välja fotpall.
• Kundtjänst hittade inte liknande fotpallstyg som soffan.
• Fotpall blandade svar från leverans och kundtjänst.
• Soffan Grantham hård men snygg.

Mika Hagerlid - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• produkten var superfina
• leveransen var jättesnabb
• jag är jättenöjd

Lora Gfrörer - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• Smidig och snabb frakt
• Hög kvalitet på soffor
• Bra kundservice
• Återkommer till SoffaDirekt

Liisa - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Underbar kvalitet
• Bra pris
• Bra service

Jan - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Trevlig hjälpsam chaufför
• Soffan precis som beskrivningen på nätet

Besviken kund - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet på bäddmadrassen
• Sängen har snygg design
• Ryggvärk och gropar i bäddmadrassen
• Transportörproblem

Hanna-Sara Lundqvist - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Svårt att bygga ihop
• Meningslöst utrymme under sängen
• Dålig beskrivning för montering

Jonathan - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dålig service
• Kräver extra betalning för bärhjälp som redan var betald
• Missnöjd med bemötandet
• Oseriöst beteende från chaufförerna
• Behöver se över samarbete med företaget

Moa - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och mycket glädjande återkoppling
• Tillgodosett mitt behov till fullo

Malin - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fantastiskt företag med stor service

Emma - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Soffan av dålig kvalitet
• Missfärgat tyg efter tvätt
• Tvätttråd fungerar inte
• Dyr soffa med dålig kvalitet

Mattias - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Ingen soffa levererad

Sara - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Försenad leverans i två månader

Malin - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Fantastisk service
• Tacksam för hjälp

Emelie W - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fåtöljen var trasig i underredet
• Otydlig information om leveranstid för ny ram
• Oklar lösning på reklamation
• Brister i kommunikation och återkoppling

Anna Klase'n - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Otillräcklig kompensation för förseningen
• Dålig kommunikation om förseningen

Anna - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra med att få tygprover hemskickat.
• Snabb leverans, med inbärning och allt.
• Bra kvalitet på soffan, samt lätt att montera.
• Har aldrig haft en sååå fin soffa! ?❤️?

Nathalie Bertilsson - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

• otroligt dålig kundservice
• svarar inte på mail
• krånglig returpolicy
• dyr fraktkostnad
• spyrig personal
• otrevlig personal

Maria - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

• Skumgummibitarna syns genom tyget i ryggdynan. Känns som att sitta på en stol inte en soffa. Känns o ser ut som en billig produkt.
• Fick stå för frakten i båda riktningar, ca 4000 kr. Soffadirekt ansåg inte att det var nåt fel på produkten.
• Dock fungerade leveransen med Sun-Com bra.

Karam Faraj Yousif Armtnaya - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fri frakt till dörren istället för att behöva hämta på annan plats
• Bra servicenivå oavsett varans storlek
• Tydlig prissättning på fraktkostnader
• Smidig kommunikation och bra köpupplevelse

Linn Åkergren - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fantastiskt bra service och information
• Trevlig och tillmötesgående leveranskille
• Hög standard på möblerna

Naomi - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra kvalitet på sofforna
• Dålig kommunikation och service
• Försenad leverans utan tydlig förklaring
• Bra kvalitet på produkten

Elisabeth Anneli Kristina Karl - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Saknades monteringsgrejer

Maria B - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Soffan är snygg
• Inte jätte bekväm
• Sällskapssoffa
• Otreven transport
• Vägrade ta in soffan
• Kunde inte bära soffan själv

Mats Ronquist - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Transportskadad sänggavel
• Gick inte att göra reklamation via telefon
• Bra hjälp av supporten
• Gaveln hämtades och återbetalades