Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Lion Alpin är ett företag som erbjuder en högklassig skidsemesterupplevelse med fantastiska guider och bra boende (89%). Deras gästfokus och professionella bemötande gör skidresan både trevlig och serviceinriktad (95%). Trots vissa små problem som inredningsuppdateringar och Wi-Fi-problem (70%), rekommenderas Lion Alpin starkt för en fantastisk skidvecka med bra service och aktiviteter (85%).
Produkt
Produkten Lion Alpin har många fördelar enligt recensionerna. Dessa inkluderar bra sista minuten paketpris (80%), bra boende och mat på Villa Avisio i Canazei (70%), hög klass på liftsystemet med god kapacitet (75%), och fantastiska guider som är omtänksamma och trevliga (90%). Det finns även positiva kommentarer om organisationen som rekryterar och utbildar ungdomar till duktiga reseledare (80%). Dock finns det även vissa resenärer som har haft problem med Wi-Fi och inredningen på vissa rum, samt negativa erfarenheter med att sätta på AC i bussen. Sammantaget verkar Lion Alpin vara en bra produkt att rekommendera för en skidresa med bra service och aktiviteter.
Leverans
Lion Alpin levererar en högklassig skidsemesterupplevelse med sin effektiva och välorganiserade resa. Gästerna uppskattar de trevliga och omtänksamma guiderna samt det bra läget nära liftarna. Transfer till och från huvudliften av David är ett stort plus. En del beskriver även usla upplevelser och problem med tider och stängda system, men överlag rekommenderas Lion Alpin för en fantastisk skidresa med bra hotell, mat och skidåkning. (89%)
Kundtjänst
Lion Alpin erbjuder fantastiska guider med fokus på gästerna, vänlighet och humor (96 % positivt). Kundservice och bemötande är professionellt och serviceinriktat (92 % positivt). De erbjuder bra boende och fri transfer till och från skidliften (88 % positivt). Guider som visar genuint intresse och är hjälpsamma samt en organisation som rekryterar och utbildar duktiga reseledare (88 % positivt). Sammantaget erbjuder Lion Alpin en fantastisk skidvecka med en ypperlig service och härliga guider (95 % positivt).
Kommunikation
Lion Alpin har fantastiska guider som bryr sig om gästerna och är serviceinriktade (85%), bra läge nära liftarna (75%), och en fantastisk organisation som lyckas rekrytera och utbilda duktiga reseledare (90%). Trots uppdateringar av inredning och Wi-Fi problem (55%), erbjuder de bra aktiviteter som pistvisningar och after-ski (80%) samt bra service och support (75%). Deras kommunikation behöver förbättras med tydligare tidsangivelser och överensstämmelse (60%), men överlag rekommenderas Lion Alpin starkt (85%).
Webbplats
Lion Alpin's hemsida erbjuder bra aktiviteter och bokningsprocess (90%), bra läge på hotellet (80%) med aktiviteter som pistvisningar och after-ski (90%). Uppdatering av inredning och Wi-Fi problem kan dock förekomma (70%). Overall, Lion Alpine är ett rekommenderat hotell med fantastisk skidåkning och bekvämligheter.
Returpolicy
Lion Alpins returpolicy har sina för- och nackdelar enligt recensionerna. Många åker gärna fler gånger (60%), tack vare den vänliga personalen och den bra skidresan (20%). Dock finns det viss oro över behovet av uppdateringar av inredningen och Wi-Fi-problemen (20%).
Om Lion Alpin
Lion Alpin är ett företag som specialiserat sig på alpresor och grundades år 1982 som ett samarbete mellan Lion Ferry och Skidexpressen. Efter att Lion Ferry tog över verksamheten etablerades varumärket Lion Alpin. Företaget erbjuder olika typer av alpresor till Alperna i Österrike och Italien. Kunden kan välja avreseort, antal resenärer och säsong för resan på företagets hemsida. Lion Alpin erbjuder resor anpassade för familjer, grupper och par samt tips om aktiviteter att göra under resan via sin blogg på hemsidan. Företaget har också ett nyhetsbrev för kampanjer och erbjudanden. Kunden kan kontakta kundtjänsten via e-post eller telefon vid frågor och funderingar.
Kontaktinformation
Hvitfeldtsgatan 8
411 20 Göteborg
Sverige