Aycha Rahal - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• svårt att returnera varor

Alina C - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Fel leverans av jacka
• Kundtjänst svårt att nå
• Bild på webbplatsen inte representativ

Felicia Holmström - 9 september 2023Trustpilot 🔗

• Går ej att returnera

sanja Ilicic - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• ingen kontaktuppgifter
• kan inte registrera ordernummer eller mejladress för retur
• helt värdelöst
• kommer aldrig mer beställa därifrån

Kristin Fagerheim - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Går ej att returnera

Danait - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• svårt att göra retur via ReBOUND
• dyr returavgift
• svårt att få tag på ReBOUND
• långsam återbetalning

umit dag - 20 april 2023Trustpilot 🔗

• Kan inte returnera varan, dåligt bemötande
• Superdålig kundtjänst vid retur
• Sämst i Europa
• Fina ord utan verklig hjälp vid retur

Frida Göthlin - 26 mars 2023Trustpilot 🔗

• Måste betala tull även om de är VOEC-registrerade. BEDRÄGERI
• Var tvungen att betala tull även om de är VOEC-registrerade.
• När man kontaktar dem avstår de från allt ansvar och vägrar betala tillbaka ersättning för tullen.
• Får dessutom prata med olika personer varje gång jag svarar dem.
• Helt kaos, kommer aldrig att handla här igen och avråder er starkt att avstå ni också om ni inte är beredda att betala tullen dvs.
• Önskar att jag hade kollat på trust pilot innan jag beställde från PLT för då hade jag hellre gått via andra VOEC-registrerade webbutiker istället som gör jobbet korrekt.

Mira Magander - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

• Fick fel storlek och färg
• Svårt att returnera pga. saknade ordernummer
• Bra produkter men besviken på hanteringen av felaktig leverans

Linn Lidh - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

• Fett dålig kundtjänst

Fishikta Ameley - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

• Man får inte tillbaka det riktiga belopp men har betalat när man returnerar.

Amina Hussain - 12 november 2022Trustpilot 🔗

• Svårt att få hjälp
• Svårt att lämna tillbaka paket
• Ingen respons via Instagram
• Dålig service och kommunikation

Makda Berhane - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

• lång leveranstid
• dålig kundtjänst
• ingen återbetalning
• tar endast pengar

Apa Finne - 4 juli 2022Trustpilot 🔗

• Kläder ser inte ut som på bilden
• Kläder passar inte
• Kläder genomskinliga
• Kläder olika färg än bild
• Kräver betalning för retur
• Brister i produktkvalitet

Kiana Kargar - 30 juni 2022Trustpilot 🔗

• Ingen återbetalning

MS - 22 juni 2022Trustpilot 🔗

• Felaktiga kläder, dålig kvalitet och olika passformer.
• Problem med retursedel, besvärlig returprocess och ineffektiv kundservice.
• Höga kostnader för retur, brist på policyer och brist på hjälp.
• Saknar riktlinjer för returer och kundsupport.

Olivia - 9 april 2022Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet
• Använda och smutsiga kläder
• Svårt att returnera
• Kundtjänst svarar inte
• Lurar sina kunder

Simon - 7 april 2022Trustpilot 🔗

• Omöjligt att returnera dit
• Ingen tar emot deras retur lappar
• 500kr brann upp
• Får en retursedel med ett bolag som inte verkar i Sverige
• Måste betala hela summan för att skicka returen
• Inte möjligt att lämna in paketet för return

Vanna Jergeby - 20 januari 2022Trustpilot 🔗

• Kan inte returneras.
• Kan inte ens returnera, har någon fått ordning på det?
• Nästan allt kom i en storlek för liten.
• Har försökt returnera i en evighet nu men ingenting fungerar.

ajla burmic - 29 december 2021Trustpilot 🔗

• Svårt att returnera varor trots flera försök.
• Otydliga/inaktuella returetiketter.
• Tidskrävande returprocess med risk för försenade returer.
• Höga kostnader för returfrakt.
• Besviken på kundservicens svar (eller brist därav).

Elina Jadenbrink - 5 december 2021Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet och nopprig efter 1 tvätt. Fick inte pengarna tillbaka.

hannat kintu - 2 november 2021Trustpilot 🔗

• kass kundservice
• svarar på allt förutom frågan på hur man ska returnera varor
• hänvisar till ReBound appen som inte fungerar för att returnera varor från Sverige
• hänvisar till företag i UK även fast man ska returnera från Sverige
• kommer nog aldrig beställa från PLT igen

Kat - 9 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Kläderna är oftast skräp.
• Frakt och returer är smidigt.

Berin - 7 augusti 2021Trustpilot 🔗

• Vill ha pengarna tillbaks genast!

Tina - 7 augusti 2021Trustpilot 🔗

• Ej garanterat leveransdatum
• Dyr expressleverans utan garanterat datum
• Okänt var paketet är
• Minskande förtroende för företaget
• Misslyckat med leveransdatum
• Kunden får ej önskad garanti
• Svårt att få tillbaka pengar för expressleverans
• Stort företag borde hålla löften

Ann - 11 juni 2021Trustpilot 🔗

• Skickar fel storlek
• Får betala för frakt trots fel
• Ingen information om returpolicy på webbplatsen
• Svårigheter att kommunicera på engelska
• Fel i beställningen
• Dålig kundservice

Linda - 3 maj 2021Trustpilot 🔗

• Smutsiga skor
• Usel kompensation

Olivia Olsson - 23 februari 2021Trustpilot 🔗

• Felaktig orderhantering

Ella - 20 december 2020Trustpilot 🔗

• Kan inte returneras
• Svårt att få kontakt med kundtjänst
• Svårt att hitta information på webbplatsen
• Automatiska svar utan sammanhang

Marre - 11 december 2020Trustpilot 🔗

• För små storlekar
• Dålig returhantering
• Snabb leverans

Juwelia Jansson - 10 december 2020Trustpilot 🔗

• Dålig service
• Tighta kläder
• Dyr retur
• Ingen streckkod på retursedeln
• Dålig kvalitet

Axel Enberg - 7 september 2020Trustpilot 🔗

• Sönder jeans
• Oklar hemsida för returer

Jeen Kalson - 4 augusti 2020Trustpilot 🔗

• Dålig kvalitet
• Okänd returkostnad

Niki - 9 juli 2020Trustpilot 🔗

• Kunde inte göra en retur
• Oklarhet i returprocessen

Alaa Ali - 22 juni 2020Trustpilot 🔗

• Betalningsproblem vid retur av paket
• Saknat svar och återbetalning

Lisa Lindmark - 21 juni 2020Trustpilot 🔗

• Kan inte returnera mina saker

Fanny - 26 maj 2020Trustpilot 🔗

• Vill returnera från Sverige

Evana Tewelde - 3 maj 2020Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Dålig kundservice
• Ingen återbetalning

Martina - 8 april 2020Trustpilot 🔗

• Höga pris
• Felaktig produktleverans
• Dålig kommunikation
• Dålig erfarenhet med expressleverans

Melinda - 30 januari 2020Trustpilot 🔗

• kan inte returnera paketet

Helin - 6 januari 2020Trustpilot 🔗

• Kan jag returnera hela beställningen?

Philip Söderman - 17 december 2019Trustpilot 🔗

• dubbelbeställning

Jonna Morina - 22 september 2019Trustpilot 🔗

• Inga tydliga priser för returfrakt från Sverige

Kajsa - 2 juli 2019Trustpilot 🔗

• Det går inte att returnera saker!