Shahbaz Dara - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

• Tydlig instruktion för aktivering saknas
• Endast 2 port för internet
• Kostnad för extra TV box
• Bra teknisk hjälp
• Bra bildkvalitet på TV

Kund - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

• Funkar som specificerat
• Hög tillförlitlighet

påe - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Funkar bra inga avbrott eller störningar

Berhe Hagos - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

• Felaktig fakturering
• Svårt att få kontakt per telefon

Maria - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

• Brister i teknikernas kompetens
• Otillräcklig problemlösning och långa kötider
• Ingen leverans av tjänst trots debitering
• Katastrofal leverans av tjänster

Linus Zetterlund - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• Långsam kundservice
• Ingen leverans
• Uselt företag

Annika Magnusdotter - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• Tjejen jobbade hårt för att avhjälpa mitt problem och hon lyckades. Bra jobbat.
• Utmärkt.

Eva Antalek - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• Stabil, smidig och prisvärd bredband

BL - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt utskick av router och installationspaket
• Ok internet, men lägre hastighet än vad som betalas för
• Kundservice är inte tillräckligt responsiv

Jens Dressler - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• Routern kom i tid

Anders Goffrich - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt och smidigt att teckna abonnemang

Fredrik - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Ni har problem med nätet
• Ni svarar inte på supporten
• Åtgärdar det inte

Dan - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt och enkelt med installation av bredbandstjänster.

Maria - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig TV-kvalitet

Helena - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Mycket strul!
• Appar hänger sig.
• Har kompletterat med Chromecast!
• Kollar andra alternativ.
• Wifi funkar bra i ett rum.

N N - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Kundsupport är nästintill obefintlig och har ingen läsförståelse
• 2 höjningar av bredbandet och antivirusprogram på kort tid. Det blev väldigt dyrt!

Peter Viklund - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Det har fungerat bra hittills
• Enkelt att få igång

Ola Östlund - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Smidig registrering
• Bra pris med ett halvårsabonnemang

Kristian Denissov - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt Internet och inte så krångligt
• Skulle rekommendera

Kevin - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra

Jenny Elvan Friborg - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Svårt att komma i kontakt med företaget
• Obekvämt att göra knappval via telefon
• Ingen respons via pm
• Behov av dosa för uppkoppling

Sven Erik Lergin - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Routerbyte resulterade i ingen uppkoppling
• Felaktiga problem med WiFi och TV
• Kundtjänsten skyller ifrån sig

Filip Andersson - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Ingen bindningstid som utlovat
• Felaktig information på orderbekräftelsen
• Möjlighet till ångerrätt men till ordinariepris

David Avila - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Kundtjänst under all kritik
• Självklara svar som 'testa att byta batterier'
• Lång telefonkö
• Handläggare under all kritik
• Bråkar om en fjärrkontroll på 199kr istället för att göra en kund nöjd
• Lägger på luren
• Helt oacceptabelt att de inte ser till att kunder är nöjda
• Tråkig utveckling
• Dåligt agerande från supporten
• Ej rekommenderas för potentiella kunder
• Försämrad kundtjänst

Zübeyde - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Bytet av bredband gick smidigt och enkelt.
• Vi märkte knappt att vi hade bytt bredbandsleverantör.

Kjell Lundquist - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt och smidigt sätt att få WiFi!
• Håll nu bra priser utan bindningstid så kommer fler kunder.

Eva Margaretha Öberg - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt att ansluta fiber
• Inga problem med processen

Viktor Hemlin Gravander - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig drift och tyvärr inge vidare support

Nina Lundin - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Det gick smidigt att beställa
• Bra priser
• Ingen bekräftelsemail fick

Ulla Holmer - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Mycket nöjd med de hantverkare
• Inte nöjd med samtalen med Ownit
• Tog tre veckor innan problemet var löst!

Peter Lundin - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra uppkoppling
• Tog lite tid att få TV och bredband uppkopplat

Kristina Berggren - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Fick hjälp på en gång
• Fungerar väldigt bra
• Är väldigt nöjd

Rickard Olsen - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Urusel kundservice, långa tider och ej svar
• Fjärrkontrollen är sönder igen, skall beställa men ej går pga abonnemang
• Slö kundservice svarar ej på mail på flera dagar
• Företaget har långsam hantering av att avsluta och beställa tjänster
• Skicka brev med verifiering för att beställa ny fjärrkontroll

Olabandola - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Trevlig och kunnig kundservice
• Smidig uppkoppling och aktivering av router
• Lång telefonkö

Kjell - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Lätt att hitta rätt

Johnny Thorell - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Tekniskt allt funkar än så länge
• Rörig faktura
• Känsla av överdebitering

Berit Bergendahl - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Trevlig och duktig hemfixare
• Fixade flera tekniska problem
• Effektiv service
• Hjälpsam support

Agneta Carnmalm - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Bilden fryser och stänger av sig
• Ingen Wi-Fi mellan kl 9-13
• Svårt att få bild tillbaka vid problem
• Behöver bättre support för fjärrkontroll
• Problem med fjärrkontrollens funktioner
• Tekniska problem som påverkar användarupplevelsen
• Kräver åtgärder för att fungera korrekt

Robert Jansson - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra öppningserbjudande
• Fiberhastigheten har sjunkit
• Använder Telenors nät
• Höga priser utan att få vad man betalar för

Nils Samuelsson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• fungerat felfritt

Sören Stenqvist - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb uppstart

Kunde - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt och smidigt att registrera sig
• Ned/upp-ström med perfekt resultat

Kuckiluren - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Svajigt och kopplar ifrån ofta
• Hastigheten ligger runt 20-30Mb/s trots att det ska vara 1000
• Bytte från Telia där jag aldrig hade problem

Joakim - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Inte det som lovat

Andreas - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra start, bra kundservice.
• Saknar Netflix på TV-boxen.

Marita Boström - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och bra leverans

Johan K - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Serios aktör
• Priset höjs inte under bindningstiden
• Tydlig kommunikation

Wojciech Serwanski - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Otillräcklig kundtjänst
• Svårt att hantera konto

Nöjd Robert - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Billig
• Funktion på topp
• Perfekt för stuga

Catarina - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Jag fick hjälp med det jag ville
• Lite lång tid då ett uttag inte var inkopplat

Agnieszka Stoczkowska - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• BREDBAND på grund av högre avgift
• Jättebesviken på OWNIT
• Rekommenderar absolut inte

Hans Skalin - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Överprissättning och bristande hastighet
• Sämre hastighet än utlovat
• Brister i kommunikation och transparens

Kenneth - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Supersnabb inkoppling
• Har funkat bra hittills ( drygt 2veckor)

Mats Persson - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra pedagogisk och lätt att följa instruktionerna

Alexander Edvardsson - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra svarstider
• Allt fungerar som utlovat

Jessica Persson - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

• Support svarar inte
• Internet stänger av helt plötsligt
• Byta till ett annat bredband så fort som möjligt

Jan Johansson - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Mycket bra service och ett perfekt avtal

ns. Rust Clan - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra och stabilt internet
• Fina hastigheter
• Otrolig kundsupport
• Ett stort plus till orderhanteringen

Kund - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt och kommer alltid igång utan problem

Alfred Mjörnheim - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Otydliga bindningstider och låg upplevd hastighet på internet.

Casinostars.se - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fungerar dåligt
• Kräver begränsad användning
• Regelbundna avbrott

Elin Andersson - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• Ökad månadskostnad med 40%
• Haft deras bredband i 1 år och har fungerat bra trots lite driftstörningar
• Nu höjs priset med ca 40%, från 339kr till 479kr
• Jag förstår att omkostnader ökar men det är en sjuk höjning
• Har inte bestämt mig än om jag ska börja kolla efter ett annat alternativ

Nöjd kund - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bredband och e-post fungerar utmärkt.
• Lång väntetid att nå via telefon.
• Lång väntetid för inloggning till Ownit.
• Möjlighet att bli uppringd efter väntetid.

Adrian - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra pris
• Lite långsam uppkoppling

Helena - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Saknar viktig information.
• Ofullständig faktura från Ownit.
• Högre kostnad än förväntat.

Yasmin - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Lever inte upp till hastigheten jag betalar för
• Dålig kundservice
• Sämst val
• Ingen hjälp när jag ringer

Bengt Yngve Alvén - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och smidig hantering
• Fungerar stabilt och bra
• Hastigheten överstiger till och med den avtalade
• Bra där!

Rasmus - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Total katastrof
• Deras bästa router är dyr och dålig
• Blev debiterad 6000 kr för en liten flytt av router
• Teknikern förstörde min vägg och ingen ersättning ges

UffeS - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fungerar stabilt
• Lång störning i leveransen
• Ulovad hastighet hålls

Reda Benoumar - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Jättebra bredband
• Lätt att hitta informationer på hemsidan
• Bra priser

Birgitta - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fungerar bra hittills

Safaa Mousa Hussein Al-raheel - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• internetfel i 2 månader
• ingen internet i lägenheten
• sämre internetupplevelse

Ulrika Gustafsson - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och personlig hjälp med att få igång bredbandet.

Line - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra service med Ownit
• Snabb och tålmodig hjälp vid installation
• Hjälpsam och kunnig support
• Snabbt och pålitligt internet
• Möjlighet att använda flera skärmar samtidigt

Susanne Bondesson - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kan förbättra leveranstiden
• Svårt att utvärdera produkten utan att använda den först
• Otydlig kommunikation från företaget
• Brister i kundservice

Tomas Andersson - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

• Frekventa avbrott i bredbandet
• Appar fungerar inte
• Ingen support för Netflix
• Långsam text-TV

Simon - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Den utlovade hastigheten uppfylls inte
• Sämre routing till spel och tjänster
• Prisökning trots bindingstid
• Kan inte rekommendera Ownit

Nicklas Johansson - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Usel support
• Lång väntetid
• Låg hastighet på uppkopplingen
• Missledande information på hemsidan

Tomas Wikefjord - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra hjälp från support via telefon.
• Dåliga skriftliga instruktioner i bifogat material/broschyr

Peter - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

• stabilare internet
• mycket nöjda

Ahmed Al-habobi - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Sänk priserna!
• Sänka priser och matcha konkurrenters priser för att lyckas
• Erbjuda paketlösning med utrustning till bra priser
• Svårt att säga upp abonnemanget via telefon
• Lång kötid utan information eller återuppringning
• Förbättring behövs på flera områden

Peter Nilsson - 5 december 2023

• Kreditprövning ej godkänner hög inkomst
• Kreditprövning ej tar hänsyn till hyreskontrakt
• Inga specificerade negativa kommentarer

Lars Viksten - 2 april 2023

• Stora och ofta driftstörningar, långa ledtider för åtgärda problem
• Massa fel information och olika svävande svar
• Upp till 3 timmars väntetid i telefonkö
• Kan ta ytterligare upp till 5 arbetsdagar att lösa problem
• Kan inte prioritera trots att kunder arbetar hemifrån
• Kan inte kontakta nätägare direkt och prioriterar inte felanmälan
• Ej stabilt och pålitligt bredband
• Hög risk att prova detta bolag

Claudia - 7 december 2021

• Bredband fungerade inte. Felsökning visade att felet inte låg här utan hos dem.
• De har inget incitament att leverera tjänsten.

Rimvidas Tchepoulis - 30 november 2021

• Kundservicen är dålig
• Deras ''Ownit App'' är skräp
• De skyller på min hårdvara
• Ingen hjälp från dem
• Samma typ av svar som alla andra bolag
• Bättre service och internet hos andra

Josefin - 18 november 2021

• VÄrdelÖsa och fungerade inte på en hel dag vilket gjorde att jag inte kunde arbeta.
• De visste inte vad det berodde på och skyllde på min router.
• Det visade sig vara en avgrävd kabel och ersättningen var endast 6 kr för en hel dag utan bredband.
• Sjukt otrevlig kundservice har de som inte vet vad trevlig kundservice betyder.

J - 16 maj 2021

• Omodernt och krångligt
• Känns oseriöst
• Mycket sladdar och dyrt med extra box till tv. Inte prisvärt

Rutger Smith - 24 mars 2021

• Hemskt i alla avseenden
• Löfte om service uppfyllde inte från dag ett
• Lång väntetid för att komma i kontakt med supporttjänst
• Ingen uppföljning via e-post eller tekniker för att lösa problem med anslutningen
• Företagets policy är absolut bedrövlig
• Ingen åtgärd trots klagomål i en månad
• Lång väntetid i telefonkö för att nå kundtjänst
• Mycket passivt beteende från företaget
• Ingen hjälp med allvarligt anslutningsproblem
• Ingen förklaring till passivitet från personalen
• Bästa företaget jag stött på
• Varna andra för att undvika detta företag
• Välj Comhem eller leva utan wifi istället

Mattias Nilsson - 17 mars 2021

• Lätt att byta i portalen och tjänsten fungerade.
• Ingen kan lösa problemen med fakturering och uppsägning.
• Kundservice är svårt att nå och ger ej tillräcklig hjälp.
• Faktura kommer med hög summa efter flera år utan fakturering.
• Svårt att få kontakt med ansvarig chef vid problem.

Vikenhem Birgitta - 14 januari 2021

• Vår beställning och leverans fungerade bra
• Fakturor fortsatte komma trots uppsägning
• Problem med återbetalning
• Lång väntetid på återbetalning trots löften

Rickard Olsen - 7 december 2020

• Dålig kundservice
• Problem med leverans
• Felaktig produkthantering
• Lång väntetid

benny - 6 oktober 2020

• Dåligt företag, bedragare, sänkning av hastighet utan meddelande
• Sänkning av internet hastighet
• Reparation av hastighet efter klagomål
• Återkommande sänkning av hastighet

Malin Sundh - 17 september 2020

• ingen svarar
• inget internet
• wifi pendlar extremt
• Rekommenderar abslout inte