Ownit

135 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5.8 för Ownit kommer från 135 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Ownit:

OmdömesStälle (15)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Ownit har en enkel portal för att byta bredbandstjänster och tjänsten fungerade smidigt, men det finns problem med långa väntetider, dålig kommunikation och svårigheter att få kontakt med kundtjänst. Det finns även klagomål på passivt beteende från företaget, felaktig information i orderbekräftelser och svårigheter med att få fakturor och svar på meddelanden. Positivt är att de skickar ut installationspaket snabbt och har bra guider, men det finns behov av förbättringar i kommunikationen och kundservicerespons (83%).

“Tydlig instruktion för aktivering saknas”

“Funkar som specificerat”

“Hög tillförlitlighet”

“Funkar bra inga avbrott eller störningar”

“Tålmodigt bemötande”

“lätt att prata/kommunicera med”

“Felaktig fakturering”

“Svårt att få kontakt per telefon”

“Effektiv support från kunnig personal”

“betala mer än avtalat”

👍 63   👎 92

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Shahbaz Dara - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Tydlig instruktion för aktivering saknas
  • Endast 2 port för internet
  • Kostnad för extra TV box
  • Bra teknisk hjälp
  • Bra bildkvalitet på TV

Kund - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Funkar som specificerat
  • Hög tillförlitlighet

påe - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Funkar bra inga avbrott eller störningar

Kjell Juntti - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Tålmodigt bemötande

Carmencita - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • lätt att prata/kommunicera med

Berhe Hagos - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Felaktig fakturering
  • Svårt att få kontakt per telefon

Stefan Malmberg - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Effektiv support från kunnig personal

Peter Hofer - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • betala mer än avtalat
  • felaktig fakturering
  • höga fakturor utan förklaring
  • bristfällig information om pris

Jonathan kvistblom - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Dåligt uppkoppling på nätet

Jenny Teresia Axner - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Support är stängd när man har möjlighet att kontakta dem
  • Ingen svarar på support ärende i appen

Linus Zetterlund - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam kundservice
  • Ingen leverans
  • Uselt företag

Simon - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Sämsta kundupplevelsen någonsin
  • Långa väntetider i telefon
  • Ej erbjudit överenskommet pris
  • Ändrade kampanjer utan avisering

Ernad Sljivar - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst
  • Tydlig kommunikation
  • Pålitlig leverans
  • Auto-betalning med mejlavisering

Ester Vuorinen - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundtjänst
  • Höga priser
  • Otydlig kommunikation

Annika Magnusdotter - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Tjejen jobbade hårt för att avhjälpa mitt problem och hon lyckades. Bra jobbat.
  • Utmärkt.

Eva Antalek - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Stabil, smidig och prisvärd bredband

BL - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt utskick av router och installationspaket
  • Ok internet, men lägre hastighet än vad som betalas för
  • Kundservice är inte tillräckligt responsiv

Jens Dressler - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Routern kom i tid

ramy bitti - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Höjer priserna utan att meddela

Jan Åhlén - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemött vid beställning av bredband

Fredrik - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ni har problem med nätet
  • Ni svarar inte på supporten
  • Åtgärdar det inte

Dan - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och enkelt med installation av bredbandstjänster.

Maria - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • positiv upplevelse pågår felfritt och snabbt inga konstigheter

Maria - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig TV-kvalitet

Helena - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket strul!
  • Appar hänger sig.
  • Har kompletterat med Chromecast!
  • Kollar andra alternativ.
  • Wifi funkar bra i ett rum.

N N - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kundsupport är nästintill obefintlig och har ingen läsförståelse
  • 2 höjningar av bredbandet och antivirusprogram på kort tid. Det blev väldigt dyrt!

Peter Viklund - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Det har fungerat bra hittills
  • Enkelt att få igång

Kristian Denissov - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt Internet och inte så krångligt
  • Skulle rekommendera

Kevin - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra

Jenny Elvan Friborg - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att komma i kontakt med företaget
  • Obekvämt att göra knappval via telefon
  • Ingen respons via pm
  • Behov av dosa för uppkoppling

Sven Erik Lergin - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Routerbyte resulterade i ingen uppkoppling
  • Felaktiga problem med WiFi och TV
  • Kundtjänsten skyller ifrån sig

Merja - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • snabb kundtjänst

Missnöjd kund - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • De skickar inte sista fakturan när man avslutar abonemang
  • Låter sista fakturan gå till inkasso

Filip Andersson - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen bindningstid som utlovat
  • Felaktig information på orderbekräftelsen
  • Möjlighet till ångerrätt men till ordinariepris

David Avila - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst under all kritik
  • Självklara svar som 'testa att byta batterier'
  • Lång telefonkö
  • Handläggare under all kritik
  • Bråkar om en fjärrkontroll på 199kr istället för att göra en kund nöjd
  • Lägger på luren
  • Helt oacceptabelt att de inte ser till att kunder är nöjda
  • Tråkig utveckling
  • Dåligt agerande från supporten
  • Ej rekommenderas för potentiella kunder
  • Försämrad kundtjänst

Zübeyde - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bytet av bredband gick smidigt och enkelt.
  • Vi märkte knappt att vi hade bytt bredbandsleverantör.

Kristina Hansson - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bristande ordning

Kjell Lundquist - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och smidigt sätt att få WiFi!
  • Håll nu bra priser utan bindningstid så kommer fler kunder.

Abedin Hussaini - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ökad ping från 24ms till 37ms, intermittent lagg

Eva Margaretha Öberg - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att ansluta fiber
  • Inga problem med processen

Viktor Hemlin Gravander - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig drift och tyvärr inge vidare support

Nina Lundin - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Det gick smidigt att beställa
  • Bra priser
  • Ingen bekräftelsemail fick

Bili - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra bemötande, tillförlitlig

Ulla Holmer - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med de hantverkare
  • Inte nöjd med samtalen med Ownit
  • Tog tre veckor innan problemet var löst!

Peter Lundin - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra uppkoppling
  • Tog lite tid att få TV och bredband uppkopplat

Kristina Berggren - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fick hjälp på en gång
  • Fungerar väldigt bra
  • Är väldigt nöjd

Rickard Olsen - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Urusel kundservice, långa tider och ej svar
  • Fjärrkontrollen är sönder igen, skall beställa men ej går pga abonnemang
  • Slö kundservice svarar ej på mail på flera dagar
  • Företaget har långsam hantering av att avsluta och beställa tjänster
  • Skicka brev med verifiering för att beställa ny fjärrkontroll

Olabandola - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig och kunnig kundservice
  • Smidig uppkoppling och aktivering av router
  • Lång telefonkö

Johnny Nilsson - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra support, svarar snabbt, inga som helst problem

Johnny Thorell - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tekniskt allt funkar än så länge
  • Rörig faktura
  • Känsla av överdebitering

Tony - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • lång väntetid på kundtjänst
  • fel i faktura hanterades felaktigt av kundtjänst
  • ingen respons på mail

Kalle - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång svarstid
  • Otydlighet i kommunikation
  • Saknar svar

Nathalie N - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tillmötesgående och mån om sina kunder
  • Bra hjälp av Sofia
  • Fått svar på supportärenden via hemsidan

Berit Bergendahl - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig och duktig hemfixare
  • Fixade flera tekniska problem
  • Effektiv service
  • Hjälpsam support

Agneta Carnmalm - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bilden fryser och stänger av sig
  • Ingen Wi-Fi mellan kl 9-13
  • Svårt att få bild tillbaka vid problem
  • Behöver bättre support för fjärrkontroll
  • Problem med fjärrkontrollens funktioner
  • Tekniska problem som påverkar användarupplevelsen
  • Kräver åtgärder för att fungera korrekt

Leif Karlén - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fick den hjälp jag behövde

Robert Jansson - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra öppningserbjudande
  • Fiberhastigheten har sjunkit
  • Använder Telenors nät
  • Höga priser utan att få vad man betalar för

Nils Samuelsson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • fungerat felfritt

Sören Stenqvist - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb uppstart

Kristina Werin - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig personal
  • Ingen svarstid på supportfrågor

Kunde - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och smidigt att registrera sig
  • Ned/upp-ström med perfekt resultat

Kuckiluren - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Svajigt och kopplar ifrån ofta
  • Hastigheten ligger runt 20-30Mb/s trots att det ska vara 1000
  • Bytte från Telia där jag aldrig hade problem

Joakim - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inte det som lovat

Andreas - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra start, bra kundservice.
  • Saknar Netflix på TV-boxen.

Marita Boström - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och bra leverans

Johan K - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Serios aktör
  • Priset höjs inte under bindningstiden
  • Tydlig kommunikation

Nöjd Robert - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Billig
  • Funktion på topp
  • Perfekt för stuga

Agnieszka Stoczkowska - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • BREDBAND på grund av högre avgift
  • Jättebesviken på OWNIT
  • Rekommenderar absolut inte

Hans Skalin - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Överprissättning och bristande hastighet
  • Sämre hastighet än utlovat
  • Brister i kommunikation och transparens

Mats Persson - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pedagogisk och lätt att följa instruktionerna

Roberto Munoz Alvarado - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt att byta leverantör och uppkopplingen gick fort, samma kväll.
  • Priset borde vara lite lägre för att dra flera kunder.

Alexander Edvardsson - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra svarstider
  • Allt fungerar som utlovat

Jessica Persson - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Support svarar inte
  • Internet stänger av helt plötsligt
  • Byta till ett annat bredband så fort som möjligt

Osse - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Betalt men ströp vårt internet ändå
  • Ingen kontakt över påskhelgen trots öppettider
  • Leverantören stängde trots angivna öppettider
  • Vi får vänta länge för att få internet vi betalat för

ns. Rust Clan - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och stabilt internet
  • Fina hastigheter
  • Otrolig kundsupport
  • Ett stort plus till orderhanteringen

Christel Nilsson - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Tog 13 dagar att få igång tv.
  • Ringde minst 10 gånger till ownit kundcenter.
  • Hade professionell folk som hjälpte mig. Dom kunde inte reda ut problemet !!!
  • Rekomnderade att köpa ny box. Funkade inte
  • Fick prata med en helt underbar kille (namnet tyvärr). Han guide oss hela vägen till det funkade
  • Rätt man på rätt plats.

Alfred Mjörnheim - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Otydliga bindningstider och låg upplevd hastighet på internet.

Casinostars.se - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerar dåligt
  • Kräver begränsad användning
  • Regelbundna avbrott

Elin Andersson - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ökad månadskostnad med 40%
  • Haft deras bredband i 1 år och har fungerat bra trots lite driftstörningar
  • Nu höjs priset med ca 40%, från 339kr till 479kr
  • Jag förstår att omkostnader ökar men det är en sjuk höjning
  • Har inte bestämt mig än om jag ska börja kolla efter ett annat alternativ

Nöjd kund - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bredband och e-post fungerar utmärkt.
  • Lång väntetid att nå via telefon.
  • Lång väntetid för inloggning till Ownit.
  • Möjlighet att bli uppringd efter väntetid.

Adrian - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Lite långsam uppkoppling

Helena - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Saknar viktig information.
  • Ofullständig faktura från Ownit.
  • Högre kostnad än förväntat.

Yasmin - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lever inte upp till hastigheten jag betalar för
  • Dålig kundservice
  • Sämst val
  • Ingen hjälp när jag ringer

Bengt Yngve Alvén - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och smidig hantering
  • Fungerar stabilt och bra
  • Hastigheten överstiger till och med den avtalade
  • Bra där!

Rasmus - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Total katastrof
  • Deras bästa router är dyr och dålig
  • Blev debiterad 6000 kr för en liten flytt av router
  • Teknikern förstörde min vägg och ingen ersättning ges

UffeS - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerar stabilt
  • Lång störning i leveransen
  • Ulovad hastighet hålls

Reda Benoumar - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Jättebra bredband
  • Lätt att hitta informationer på hemsidan
  • Bra priser

Birgitta - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerar bra hittills

Safaa Mousa Hussein Al-raheel - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • internetfel i 2 månader
  • ingen internet i lägenheten
  • sämre internetupplevelse

Ulrika Gustafsson - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och personlig hjälp med att få igång bredbandet.

Fredrik Bondesson - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Seg kundsupport

Susanne Bondesson - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kan förbättra leveranstiden
  • Svårt att utvärdera produkten utan att använda den först
  • Otydlig kommunikation från företaget
  • Brister i kundservice

Tomas Andersson - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Frekventa avbrott i bredbandet
  • Appar fungerar inte
  • Ingen support för Netflix
  • Långsam text-TV

Tom Sjöholm - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Uppkoppling försvinner dagligen
  • Skicka förfrågan om hjälp besvaras aldrig
  • Sitta i telefonkö i 4 timmar per dag
  • Efterföljande lösningförsök är inte effektiva
  • Problemet återkommer dag efter dag
  • Ownit upptäcker problem för sent

Antonis - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lång kötid till support, Kunde inte hjälpa till

SMZ Lindberg - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Urusel kundservice
  • Tar lång tid att svara på meddelanden
  • Felfakturerad två gånger på ett år
  • Fick snabb hjälp att kreditera sista räkningen

Simon - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Den utlovade hastigheten uppfylls inte
  • Sämre routing till spel och tjänster
  • Prisökning trots bindingstid
  • Kan inte rekommendera Ownit

Hans Möller - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • De glömde att starta abonnemanget

Nicklas Johansson - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Usel support
  • Lång väntetid
  • Låg hastighet på uppkopplingen
  • Missledande information på hemsidan