vidaXL25 recensioner
Denna poäng baseras på 25 äkta recensioner som skickats in via OmdömesStälle sedan 2021.
Utvalda Recensioner
Recensioner (25)
Inga recensioner än!
Hitta företag som du har erfarenhet av och skriv recensioner! Dina recensioner bidrar till en transparent marknad och förbättrar företagens tillförlitlighet..LöstMarkis
Köpte en markis som levererades minst sagt i delar med en urdålig montage beskrivning,står inte i beskrivningen att den är i 3 delar,det blir synliga skarvar.
Markistyget var trasigt.
Fick välja om jag ville ha 800:-Markisen kostar nästan 9000:- ,eller få en ny del utan att behöva returnera tyget.
Valde att få ett nytt tyg,fick då info att det skulle ta 25 arbetsdagar,jag valde att vänta på ett nytt.
Imorse fick jag ett nytt mejl och där står det att jag måste returnera tyget och det innebär längre leveranstid för att få det nya tyget,skulle läst omdömen innan jag köpte/mvh L-PKära lars, vi beklagar så mycket att ha gjort
dig besviken, din erfarenhet är mycket viktig för
oss och vi tar den på allvar. Vi är fast beslutna på
att ge dig bra service. Skulle du vara så snäll att
skicka oss din beställningsinformation till
exempel ordernummer eller e-postadressen
du använde för att göra beställningen till
e-post: Webcare_global@vidaxl.com vi väntar
på ditt svar för att skulle kunna hjälpa dig
vidare. Tack än en gång för att du gjorde oss
medvetna om detta problem och vi önskar
dig en trevlig dag,
Med vänlig hälsning,
MirandaLöstDagbädd
Det borde vara kriminellt att sälja sådant skräp.Trasiga delar, repor, gick sönder vid montering, skruvar och beslag i så dålig kvalitet att det inte gick att montera.
Utgör t.o.m. en säkerhetsrisk om barn skulle hoppa i bädden.Kära Sara, vi beklagar så mycket att ha gjort
dig besviken, din erfarenhet är mycket viktig för
oss och vi tar den på allvar. Vi är fast beslutna på
att ge dig bra service. Skulle du vara så snäll att
skicka oss din beställningsinformation till
exempel ordernummer eller e-postadressen
du använde för att göra beställningen till
e-post: Webcare_global@vidaxl.com vi väntar
på ditt svar för att skulle kunna hjälpa dig
vidare. Tack än en gång för att du gjorde oss
medvetna om detta problem och vi önskar
dig en trevlig dag,
Med vänlig hälsning,
MirandaKära Sara, vi beklagar så mycket att ha gjort
dig besviken, din erfarenhet är mycket viktig för
oss och vi tar den på allvar. Vi är fast beslutna på
att ge dig bra service. Skulle du vara så snäll att
skicka oss din beställningsinformation till
exempel ordernummer eller e-postadressen
du använde för att göra beställningen till
e-post: Webcare_global@vidaxl.com vi väntar
på ditt svar för att skulle kunna hjälpa dig
vidare. Tack än en gång för att du gjorde oss
medvetna om detta problem och vi önskar
dig en trevlig dag,
Med vänlig hälsning,
MirandaLöstGardiner
VidaXL slutade plötsligt svara på mina mejl angående en retur.
11 mejl senare ger jag upp.
Tvingas nu betala trots att varan skickats tillbaka.
Handla INTE av VidaXL.Kära kund,
Jag hoppas att detta meddelande når dig väl.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret. Vi skulle dock vilja veta mer om din situation och exakt vad som hände för att rätta till saker och ting.
Kan du skicka dina beställningsuppgifter såsom beställningsnummer eller e-postadressen du använde för att göra beställningen till webcare_global@vidaxl.com. Vi kommer att svara dig inom kort.
Vi ser fram emot din e-post.
SophiaLöstBadrumsmöbler
Skulle köpa badrums möbler till en gäst toa, herregud hade nog kunnat bygga finare själv. Skulle ha svart pianolack och det va så mycket repor och så udda konstruktion så jag visste inte om jag skulle skratta eller gråta ???? verkligen inte vad bilderna visade! Fick även modifiera möblerna själv då delar saknades! men jag köpte mig dekorplast och fixa till möblerna för jag orkade inte krångla mer retur då dom är jobbiga att prat med ????
Kära kund.
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback till oss.
Jag är mycket ledsen att kvaliteten på produkten du beställde inte motsvarade dina förväntningar.
Vi tar gärna hand om ärendet åt dig. Kan du skicka dina beställningsuppgifter såsom beställningsnummer eller e-postadressen du använde för att göra beställningen till webcare_global@vidaxl.com. Vi kommer att svara dig inom kort.
Vi ser fram emot din e-post.
SophiaLöstDubbelgrind med spjut-toppar
Grinden levererades med förborrade hål som satt på fel ställe. Beställde nya men det var samma fel på dem. Helt omöjligt att få tag i någon på kundsupport som förstod problemet och kunde föreslå en lösning. Slutade med en marignell rabatt och jag kommer att å borra nya hål själv på samtliga delar. Otroligt dåligt bemötande, rekommenderar inte någon att köpa från dem.
Kära kund,
Tack för att du uppmärksammade detta! Vi ber om ursäkt för besväret. Vi vill gärna ha möjlighet att undersöka din oro ytterligare.
Kan du skicka dina beställningsuppgifter såsom beställningsnummer eller e-postadressen du använde för att göra beställningen till webcare_global@vidaxl.com. Vi kommer att svara dig inom kort.
Vi ser fram emot din e-post.
SophiaBLUFFARE. Mardröm, kriminellt beteende
Köpte ett bord som levererades trasigt, bordsskivan sprucken rakt över. Deras kundtjänst sitter utomlands och kör google translate på mailen, men lyckades till slut få dem att skicka ut ett postombud för upphämtning och retur av det trasiga bordet. Sitter här SJU VECKOR SENARE och slösar timme efter timme på att tjafsa med Klarna då de kriminella kräken på vidaxl inte annullerat fakturan. Värsta online-shopping upplevelsen i mitt liv, fullständig mardröm.
Handla här om du behöver mer stress och mental ohälsa, annars bättre att elda upp pengarna direkt.Enkel att montera? NOT!
Köpte en solsäng som var "enkel att montera" enlig hemsidan. Drygt 40 träbitar av undermålig kvalitet och dåligt utsågade. En av plankorna var dessutom sönder på mitten. Monteringen tog mig över 5 timmar fastän jag är ganska händig. Inga färdiga hål och inga färdiga mått. Allting måste måttas och förborras med olika borrstorlekar, trots det sprack trät upp ibland. Ritningar gjorda av varelser får yttre rymden och inte anpassade för människor på denna planet.
LöstFruktansvärt dåligt. Bluff, bluff, bluff!
Beställde en röd fåtölj. Fick ett meddelande från Bring den 7/7-21 att beräknad leverans var 5/7!!!!
Sedan har inget hörts och det går inte att spåra paketet!
Gissa om jag ångrar köpet. Tog betalningen genom Klarna - få först betala sen. Har lyckats stoppa betalningen, men jag uppmanas ta kontakt med säljaren. Om jag försökt detta. Gissa hur många gånger jag lyckats komma till säljare, de ska kolla och sedan blir jag bortkopplad utan svar.
Jag vill nu inte ha varan, för det är säkert bara skräp. Men hur kommer man från detta? Jag är en van internet handlare, men detta tar priset av svindel-
Mycket arg GunillaOpålitligt fått en ofullständig leverans, eftersom man inte reagerar har jag begärt och blivit lovad retursedel men icke varken VidaXL eller CDON bryr sig 2500:- åt h…..e. ALDRIG MER
Hej jag beställde barnstol så idag fick jag från bring sen när jag öppnar det är sönder
Sanslöst dåligt!!!
med…
Sanslöst dålig kvalité på vårt set med utemöbler, skruvar fattades monteringsanvisning felaktig skruvhål felborrade. Hela skiten gick sönder och möglade ihop efter några månader.
Utöver detta saknades flera stolar.Solsäng
Köpte en solsäng för dryga 700 kr i maj. Dum som jag var så testade jag inte den innan Kroatienresan nu i Juli.
Den var värdelös. Skranglig ostabilt och det gick inte att fälla ner så man kan ligga på magen. Den kom snabbt och de svarade snabbt på min klagan, men vad hjälper det när jag inte kan lämna tillbaka den värdelösa solsängen.Kuddar till utemöblerna
Köpte stora kuddar till utemöblerna som jag byggt själv, får hem kuddarna de är inte sydda ordentligt och ser ut som ett barn har gjort kuddarna och då betala vi ändå totalt 2800 för 2 delar av detta! När man skriver till dom får man olika svar att man ska skriva vilka kuddar som behövs ersättas och de ska skicka ut det, sen får man svar att jag måste skicka tillbaka ALLA kuddar också dom det inte är fel på. Värsta är nog att man pratar med 10 olika och aldrig samma person på detta företaget och många gånger känns sommett automatisk meddelande som skickas ut! Och ersättningen vi kunde få om vi behöll de som var fel på var 140 kr, skojar du eller?!?! Rena skämtet detta företaget,
Deras frakt bolag ska leverera till dörren, de slängde paketen i uppfarten vid brevlådan vid en väldigt trafikerad väg där de bara kunnat stanna bilen och tagit mina varor. Kommer aldrig mer handla här!Sista köpet från denna butik
Beställde ett överdrag för utemöbler som lovade vara vattentätt. Inga problem med leveransen men produkten håller definitivt inte för vatten. Såg mest ut som en billig presenning som de sytt ihop. Alla dynor var dyngsura efter en regnskur. Kundtjänst är svåra att få tag på och ingen kan egentligen bemöta kritiken eller svara på frågor.
Fått lägga ut flera hundra kronor själv för att täta sömmarna själv. Sista beställningen en gör där.
Hade varit billigare att köpa en presenning från lokala bygghandelnLöstVARNING FÖR DETTA FÖRETAG!!!!!
Jag hoppas i och med detta kanske avråda någon som går i tankarna på att köpa från detta pajasbolag
Köpte en markis med antracitgrått markistyg.
Leveransen bestod av 3 delar varav själva markisen var den första som levererades. Kartongen var trasig och hoptejpad, dock verkade inget vara skadat. Eftersom inte de andra 2 kollina levererades så fick jag maila deras support (support? Vilket jäkla skämt!) De 2 sista kollina ( markismotor och markisduk) levererades ett par dagar efter. När jag packar upp markisen så är den i en färg som inte ens hade funkat i en Austin Powers film! Så jäkla ful så att man kräker, men det står antracit på lådan. Dessutom så inser jag när jag börjar montera ihop markisen att det saknas delar i den första leveransen. Efter detta börjar pingisen med deras "support" Nya människor hela tiden som är väldigt förstående och skall "lösa" problemet???? Det utlovas en ersättningsleverans till slut men när den inte dyker upp så får jag veta att, eftersom att jag inte returnerat den felaktiga så har dom inte heller skickat någon ny och nu är den tyvärr slut???? så synd! Inte för att dom vid något tillfälle begärt att jag skall skicka något i retur. Det hade ju varit lämpligt att göra + att kanske skicka över en retursedel?? Detta är en bluffirma utan tvekan! Jag handlar ofta från andra länder och är medveten om riskerna och önskar jag hade kollat upp bolaget innan köp. Tog köpet via klarna faktura och det kanske blir min räddning till slut, vi får väl se.
Än en gång HÅLL ER BORTA FRÅN DETTA FÖRETAG, DET ÄR INTE VÄRT DETDålig service vid fel på produkt
Dålig kundtjänst/service alla svarar lika och händer INGET.. väntar fortfarande på att dom ska skicka mig en ny fläkt som dom lovat, gått nu 2 v... Först ville dom skicka en reservdel som dom ville jag skulle gå till en mekaniker å byta ut och själv betala men det vägrade jag..
Nu har dom tom raderat min beställa inga historik, så man ser inte att jag beställt nå på mina sidor. Tur man har orderbekräftelse samt ordernr sparat ned alla mail man skickat
Extremt krångligt att returnera
Det finns en massa olika instruktioner för retur som på ytan verkar klara men när man väl klickar runt kan man tydligen returnera på lite olika sätt, det saknas länkar, deras chatt är en robot, när man ringer deras kundtjänst på ett 08-nummer kommer en engelsk röst upp där man ska uppge en kod så det går inte att prata med en människa. När man fyllt i deras ångerblankett, skannat och mailat in får man bara ett mail där de erbjuder en mindre delåterbetalning och de frågar återigen (maskinöversatt text) om man verkligen vill returnera men berättar inte hur man gör!
Jag har valt att betala med Klarna-faktura och kommer hålla inne betalningen. Jag väntar ännu på en returblankett. Satans skurkföretag!Mycket dålig
Köpt en nebulisator hos vidaXL.Har retunerat varan för 1 mån
sen.Har inte fått pengarna tillb trots en otrolig massa mail.
Köp ALDRIG nåt på vidaXL ifall du inte är helt säker på att
du behåller varan..
Har aldrig haft problem med returer till andra företag...
BittanKöpte en sängram och sänggaveln
4610943498 Med den bestälning har jag beställd en sänggaveln och en sängram .det tunn trä som papper och väldigt dåligt kvalitet . Vi kan inte ens ligga i sängen för att den är inte säkert att kan klara oss .
Vi vill retirera varorna . Vi har monterat sängram men upptänkt att dåligt kvalitet som inte tål två personer att sova på!
Har inte kartonger kvar med allt delar i ny skick , eftersom vi vågade ej sova eller ligga påDålig kvalitet + Dålig kundservice
Vi beställde en bäddsoffa som är tillverkad av metall och lackerats med svart färg: vidaXL Sängram bäddsoffa svart metall 90x200cm (Artnr 324749). Men, färgen har skrapats av på ytan och metallramen kommer att rosta i detta området.
Vi är inte nöjda med kvaliteten på denna produkt och därför vill vi returnera den så snart som möjligt.Jag håller på och försöker få fram en lämplig dag då vidaxl kan hämta min retur. Jag har skickat in alla underlag för reklamation. Vida har godkänt returen samt jag har sedan Skickat uppgifter enligt deras önskemål , på vilken adress de kan hämta returen, telnr., mail samt vilken veckodag de kan hämta returen. Får sedan ingen bekräftelse att det är ok !
Helt jättekonstigt, hur kommer jag ur detta ?! Nog har jag har handlat mycket på nätet, men aldrig råkat ut för något liknande. Jag kommer aldrig någonsin att handla här igen !Sittbänk som ej går att sitta på
Köpte en sittbänk lite på vinst eller förlust och det var ingen hit. Trots korrekt montering så är den så vinglig att man inte ens kan sitta på den. Benen var även sneda och olika långa.
Om vidaXL
vidaXL är ett internationellt online detaljhandelsföretag med huvudkontor i Venlo, Nederländerna. Företaget grundades 2006 under namnet Koopgoedkoop av två holländska entreprenörer. Från början fokuserade företaget på att sälja produkter via onlineauktioner, men har sedan dess utvecklat sitt affärsmodell till att bli en global e-handelsplattform som erbjuder ett brett sortiment av produkter, från möbler och hushållsartiklar till sportvaror och leksaker. vidaXL verkar i över 30 länder runt om i världen och har som mål att tillhandahålla prisvärda produkter genom att eliminera dyra mellanhänder och optimera hela leveranskedjan. Företagets unika affärsmodell och expansiva tillväxt har gjort det till en betydande aktör inom internationell e-handel.
Bonus!
📊 Hur har vidaXL glittrat för dig?
Kontaktinformation
Kategorier vidaXL
Sidstatistik
Senaste uppdatering: december 2025
Reklammeddelande: Vissa länkar är partnerlänkar. Vid köp via dem kan vi få en provision – utan extra kostnad för dig.
Mest röster recension
Köpte en sängram och sänggavel
4610943498 Med den bestälning har jag beställd en sänggaveln och en sängram .det tunn trä som papper och väldigt dåligt kvalitet . Vi kan inte ens ligga i sängen för att den är ... Läs vidareAv: Sonja Amara