Helhetsbild : Bra produkter men kolla storlekarna noga!
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. STUFFSTORE erbjuder högkvalitativa produkter med snabb leverans (70%), men vissa kunder har upplevt problem med produkternas storlek (30%). Deras kundtjänst är snabb och hjälpsam (80%), men det finns önskemål om förbättring av öppettider och service (10%). Trots vissa brister i kommunikation (50%) och tvättanvisningar på webbplatsen (33%), så rekommenderas företaget för deras bra stödstrumpor och service (85%). Den enkla returpolicyn (80%) är ett plus, även om kunder kan behöva stå för returportokostnaden (60%) och uppleva problem med återbetalningar (50%). Totalt sett erbjuder STUFFSTORE en bra upplevelse med högkvalitativa produkter och service, men det finns förbättringsområden som behöver tas itu med.
Produkt : Kvalitet med snabb leverans – men storlek kan vara en utmaning!
STUFFSTORE erbjuder ett brett utbud av produkter med bra kvalitet och snabb leverans (85%). Deras stödstrumpor är lätta att ta på sig och har bra passform (80%), men vissa kunder har upplevt problem med storleken på produkterna (30%). Trots detta har de fortsatt att leverera god service och produkter av hög kvalitet (75%).
Leverans : Snabba leveranser, men håll koll på storlekarna!
STUFFSTORE erbjuder snabba leveranser och har högkvalitativa stödstrumpor till låga priser. Kunden kan förvänta sig enkelheten att beställa och få produkterna snabbt. Tyvärr kan det finnas problem med eventuella storleksfel eller långa väntetider för utbyte av varor. Kunden kan också uppleva svårigheter med levererade betalda varor i tid, men det verkar finnas en bra kundservice för att lösa eventuella problem. Totalt sett verkar STUFFSTORE erbjuda snabba och effektiva leveranser av högkvalitativa produkter till sina kunder. (70%)
Kundtjänst : Bra service, men när det kommer till tiden...!
STUFFSTORE har en snabb och hjälpsam kundtjänst (80%), men vissa recensioner tyder på att de inte alltid svarar i tid vilket kan vara ett problem (20%). De erbjuder nöjda kunder bra betalningsalternativ och utlämningsställen (100%), men det kan finnas problem med leveranser och bedrägeriförsök mot äldre kunder (5%). Sammantaget verkar de ha mycket bra service och bra varor (90%). Kunden kan förvänta sig ett bra bemötande och användarvänlighet på deras plattform (95%). Men det finns en önskan om längre öppettider och förbättring av kundservice (10%).
Kommunikation : Verkligen? Strumpor och service i toppklass - men tvättanvisningarna?
Kommunikationen på STUFFSTORE är effektiv (83%) när det gäller fel i order eller leveranser. Kundservicen är snabb och hjälpsam (75%), men det finns brister när det kommer till tvättanvisningar på produkterna (25%). Trots inkonsekvenser med leveranser (50%) och återbetalningar (50%), rekommenderas STUFFSTORE för deras bra strumpor som är lätta att ta på sig och deras bra kundtjänst.
Webbplats : Tydliga tvättanvisningar, snälla!
STUFFSTORE har en användarvänlig webbplats som gör det enkelt att beställa produkter. Tyvärr är det dock oklart hur vissa produkter ska tvättas i maskin 40 grader (33%). Trots detta erbjuder de bra butikssortiment och stödstrumpor med praktiska dragkedjor för enkel användning. Det skulle vara bra om de inkluderade tydliga tvättanvisningar på sin hemsida för att underlätta för kunderna (67%).
Returpolicy : Vad bra att det är enkelt att returnera, men håll i plånboken!
STUFFSTORE har en enkel returpolicy vilket är ett plus för kunderna (80%). Tyvärr måste kunderna lägga ut returportokostnaden själva vilket kan vara en nackdel för vissa (60%). Det finns även problem med leveranserna och vissa produkter har kvalitetsproblem (40%). Det verkar också finnas bristande information om returpolicyen och vissa kunder har haft problem med återbetalningar (50%). Totalt sett finns det både positiva och negativa aspekter av STUFFSTOREs returpolicy.
Om STUFFSTORE
STUFFSTORE är en svensk nätbutik med över 17 års erfarenhet inom export och import av produkter. Företaget har sitt säte i Sävsjö och alla produkter skickas från deras lager i Sverige. STUFFSTORE erbjuder ett brett sortiment av produkter inom kategorier som belysning, lek och pyssel, fläktar, hem och fritid, samt myggfångare. Kundtjänst kan nås via e-post eller telefon, och betalningar hanteras av Klarna. PostNord eller DHL ansvarar för leveranser, med en vanlig leveranstid på 1-3 dagar och fraktkostnaden är 29 kr. Kunden har möjlighet att göra en retur inom 14 dagar och få återbetalning inom samma tidsram.