Helhetsbild : Högt betyg för kvalitet, men vad hände med beställningen?
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Pixum är ett företag som erbjuder produkter av hög kvalitet med fantastiska foton och tryck på papper och pärm, med en överlägsen produktkvalitet (79%). Trots vissa problem med betalningsmetoder och leverans av kantstötta produkter, erbjuder Pixum en fantastisk användarupplevelse med snabba leveranser och bra kundservice. Det finns dock utmaningar med kommunikationen och tekniska problem på webbplatsen som kan uppstå (75%). Sammantaget är Pixum värt att rekommendera för högkvalitativa fotoprodukter, men det finns utrymme för förbättringar inom kundservice och webbplatsfunktionalitet.
Produkt : Hög kvalitet, men se upp för betalningsstrul!
Pixum erbjuder produkter av hög kvalitet med fantastiska foton och tryck på papper och pärm. Appen är lätt att använda och ger möjlighet att skapa fotoböcker och mobilskal med eget foto med bra kvalitet. Leveranserna är snabba och produkterna fyller sin funktion väl. Dock kan vissa uppleva problem med betalningsmetoder och vissa produkter kan vara lite kantstötta. Sammantaget erbjuder Pixum en bra användarupplevelse med hög kvalitet på produkterna, vilket gör dem värt att rekommendera. (79%)
Leverans : Pålitlig leverans, men se upp för bildproblem!
Pixums leveranstid verkar vara mycket snabb med flera kunder som nämner att deras leverans kom innan det beräknade datumet. Tyvärr verkar det finnas problem med bildernas kvalitet då vissa bilder har kapats. Det finns också en del klagomål på svåröppnade böcker. Även om vissa kunder upplevde problem med försenade eller försvunna ordrar, menar de flesta att Pixum ändå levererar god kvalitet och har snabba leveranser. (75%)
Kundtjänst : Och några klagomål har smugit sig in!
Pixums kundservice har fått blandade recensioner. Många kunder är nöjda med snabba svar (25%) och pedagogisk hjälp från vänlig personal (10%). Leveranserna är snabba och kvaliteten på produkterna är hög (20%). Dock har vissa kunder upplevt problem med betalningssystemet (5%) och försvunna ordrar (5%), vilket kan vara frustrerande. Sammantaget verkar Pixums kundservice vara bra, men det finns utrymme för förbättringar.
Kommunikation : Kvalitet i toppklass, men betalningen krånglar!
Pixum har många fördelar, såsom hög kvalitet på papper och foton (100%), enkelt och roligt att skapa fotoprodukter (100%), snabbt svar från kundtjänst (100%), och möjligheten att ladda ner programmet för att jobba utan stress (100%). Tyvärr verkar det finnas problem med betalningar, där vissa kunder upplever försvunna ordrar och svårigheter med kortbetalning och Apple Pay. Kommunikationen via mail får också blandade recensioner, med en del kunder som känner sig förvirrade av påminnelser om obetalda fakturor trots att de redan betalat. Sammanfattningsvis verkar Pixum erbjuda högkvalitativa produkter men har vissa utmaningar med betalningsprocessen och kommunikationen.
Webbplats : Otroligt hög kvalitet, men vad hände med hjälpen?
Pixums webbplats ger fantastisk kvalitet på tryck, papper och pärm (80%), enkelt program för skapande (70%), och möjligheten att skapa kollage av bilder från året (90%). Nackdelarna är att det är svårt att använda 'hjälpen' med färdiga sidor (60%), och vissa användare upplever problem med att öppna sidor och betalsystemet (50%). Sammantaget erbjuder Pixum hög kvalitet och en smidig beställningsprocess, men vissa tekniska problem kan uppstå.
Returpolicy : Så lätt att bli frustrerad!
Pixum har en lättförståelig returpolicy och erbjuder snabb återbetalning om ordern försvinner utan att pengar drogs (100%). Dock kan det vara frustrerande att behöva göra om allt och riskera att få migrän om det inte löses smidigt (50%). Det är viktigt att vara medveten om detta innan du beställer från dem.
Om pixum
Pixum är ett företag som specialiserar sig på att tillhandahålla tjänster för digital foto-framkallning. Företaget erbjuder en rad produkter som fotoböcker, kalendrar, fotopresenter samt olika typer av fototryck. Pixum etablerades i Tyskland och har sedan starten utvidgat sin verksamhet till att omfatta flera europeiska länder. Företaget fokuserar på att erbjuda högkvalitativa fotoprodukter till sina kunder, med enkel beställning online. Sedan grundandet i början av 2000-talet har Pixum blivit ett känt namn inom branschen för digital bildframställning.
Kontaktinformation
Industriestrasse 161
50999 Köln Köln
Tyskland