Bimago

27 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bimago är en tillförlitlig leverantör av konstverk och väggdekorationer med ett stort sortiment och enkla beställningsprocess. Trots vissa klagomål om kvalitet och leveransproblem, har företaget bra kundservice (73%) och snabba leveranser (80%). Deras produkter är lättförståeliga och produkterna stämmer överens med bilderna med bra kvalitet. Returpolitiken är bra (85%) men kunden måste betala för returfrakt och produkten måste returneras till Polen. Överlag erbjuder Bimago en bra helhetsupplevelse för kunderna.

Produkt

Bimago erbjuder ett stort sortiment av högkvalitativa produkter som är smidiga att beställa och enkla att sätta upp. Trots vissa klagomål om kvaliteten på duken och svårt att måla efter trycket, så verkar företaget ha en pålitlig kvalitet och bra kundservice. Några kunder har varit missnöjda med produkterna och service, men andra har haft positiva erfarenheter med fina motiv och bra resultat. Sammantaget verkar Bimago vara en tillförlitlig leverantör av konstverk och väggdekorationer.

Leverans

Bimago erbjuder ett smidigt sätt att beställa med ett stort sortiment, med snabba leveranser (80%). Trots vissa problem med leveransen och transporten via UPS, så visar företaget extremt bra service och hela produkten är väl förpackad (20%). Det kan skapa viss förbättringspotential att säkerställa att varje våd är korrekt och att kommunikationen kring leveransen är tydlig för att undvika problem. Generellt sett anses Bimago vara tillförlitliga och erbjuda kvalitetsprodukter med bra kundtjänst och snabba leveranser.

Kundtjänst

Bimago erbjuder fantastisk kundservice med snabba och trevliga svar på eventuella problem. De tar hand om skadade beställningar på ett bra sätt och visar vilja att hjälpa till om det uppstår problem. Kundtjänsten har fått beröm för att vara seriös och hjälpsam. Även om vissa kunder har haft problem med dålig kvalitet eller leveranspartners som UPS, har majoriteten varit väldigt nöjda med den service de har fått från Bimago. (73%)

Kommunikation

Bimago har bra kvalitet och fantastisk kundservice, men kan ha problem med leveransfrakter och hemleveranser. Kommunikationen kan vara långsam och vissa produkter kan ha suddiga namn eller leveransproblem. Dock erbjuder de snabb respons, bra service och feedback, samt ett stort sortiment av produkter. (63%)

Webbplats

Bimago är en seriös webbplats med ett stort sortiment och smidig beställningsprocess. Deras produkter är lättförståeliga och har fina färger och mönster. Vissa kunder har dock haft problem med att namn på en världskarta inte går att tyda, tapeten kan krympa när limmet torkar och trycket kan vara svagt och kräva förstoringsglas. Det finns även rapporter om våder med fel riktning, men överlag stämmer produkterna bra överens med bilderna och kvaliteten på canvastavlorna är bra. Ett plus är att betalningskrav via Klarna har tagits bort. (65%)

Returpolicy

Bimago har en bra returpolicy med enkel returnering (85%). Kunden kan returnera produkter utan problem och får bra service och feedback (80%). Däremot måste kunden betala för returfrakten (50%) och företaget kräver att produkten returneras till Polen (60%). Det har varit problem med skadade beställningar men dessa har lösts snabbt och effektivt (75%). Tapeten krymper när limmet torkar och det har varit problem med fel riktning på våderna (70%). Trots vissa brister i kvaliteten på produkterna, har företaget hanterat returer och skadade varor på ett smidigt sätt (80%).