Light in the box

Omdömen, klagomål och kundupplevelser (59)

Jag beställde en tunn ryggsäck som man kunde vika ihop till ett litet paket och som är toppen att ha vid promenader. Kostnad 222kr
Blev orolig efter att jag läst alla omdömen förstås.
I mitt fall tog det ca 14 dagar (som utlovats) innan den låg i brevlådan. Så jag är nöjd

Vi kan inte få kontakt med företaget. Vi har köpt en taklampa och monteringsanvisningen är enbart på kinesiska! Vi vill åtminstone ha en på engelska. Vi har också betalat 700kr i tullavgift vilket vi inte var beredda på.
Vi är tveksamma till att höra flera köp.

bra leverans men mycket tull

Jag beställde två baddräkt för barn för 540 kronor. Den kommit i tid men de var en bebis storlek. Jag begär att byta de för det är inte rät storlek och fick svar att de har kinesiska storlek inte de svenska. Och om jag vill byta eller retur så ska jag skicka till kina och betala frakt också. Slösa inte pengar till de.

Köpte en 3d penna till min dotter som fungerade i ungefär en vecka. Omöjligt att reklamera. De tyckte de löste ärendet genom att ge mig en värdecheck på 5 dollar att använda på nästa köp. 3d pennan kostade 599 kr. Kundservice förstod inte alls. Omöjligt att reklamera. Kommer aldrig handla där igen.

Finns absolut inget bra att säga om detta företag. Scam och gör inte rätt från sig i något område övht

Jag köpte en lampa av er och har kontaktat er flertalet gånger då lampan var trasig men har ännu inte fått något svar av er och klarna har kontaktat mej flera ggr ang fakturan! Så dåligt!

Har beställt vid 2 tillfällen och det är bara problem. Lång lev. tid omöjligt att komma i kontakt med företaget. Byten eller reklamationen funkar inte. Jag skulle ALDRIG beställa där igen. Hur kan klarna vilja blanda sig med detta företag?

Inte fått den produkt jag köpt inklusive extra betalning för expressleverans. Omöjligt att förstå hur man kommer i kontakt med kundtjänst på Light in the box

Beställde ett klockarmband i läder som är betalt sedan två veckor tillbaka, men ännu ingen leverans. Undvik att handla här.

Beställde saker 14e dec med expressfrakt totalt 2500 kr. Paketet sägs ha kommit fram till utskeppande företaget här i mina trakter. Och de sägs ha sk sökt mig på de angivna mobilnumret där 070 inte fanns med. Okey. Paketet (return to sender) ses i tracking liggande i Raunheim sedan 26 e jan. Krångliga tickets har jag skrivit ett halvt dussin senast 5e mars med svar som knappast antytt att de läst vad jag skrivit. Nu ses min order som mottagen efter senaste mailen mellan mig och Alejandro. I tracking ligger paketet kvar i Raunheim Germany. Jag kan nu då det anges som mottaget inte ska nya tickets, hitta Alejandro via mailen dä ärendet stängdes.
Där gick julklapparna till barnen och systersonen. VARNING

Ljuger om leveranstid. Obefintlig kundtjänst. Du hittar samma varor på WISH som är mycket pålitligare.

Warning!! Do not buy products here!! The company is not serious. We bought a lamp that was broken when it arrived. We have now for 4 months tried to return it or get a new. Yesterday they promised us to get a new lamp, instead we receive two screws!!!

2-9 dagars leveranstid stod det.
Ett rent påhitt.
Fakturan från klarna har förfallodatum 2 månader framåt.
Tolkar det som om det redan är avgjort att varorna kommer över en månad senare än företaget inbillar mig som kund.
Borde man anat att denna firma styrs av skit?