Light in the box

Omdömen, klagomål och kundupplevelser (31)

Varorna har inte kommit. Enligt spårningen ska de kommit till Sverige 4/12. Från kundtjänst får jag vid varje förfrågan bara ett standardsvar att det kan ta 1-2 veckor pga Corona och löfte om rabatt vid nästa beställning. Kommer naturligtvis aldrig mer att handla där.

Skitdålig. Jag har beställt och fått de tröjor som jag har beställt. Det tog 1 månad. Men flera av storlekarna är på tok förstora. Storlek 52 EU är 3 gånger X. Jag anser att storlek 52 EU är 1 gånger x. Jag kan inte ge bort tröjorna som jag har tänkt. Det är tur att jag inte köpte företags tröjor genom Light in the box.
Jag kommer inte att rekommendera företaget till någon. Snarare att avråda från att handla någonting på hemsidan.

Har beställt en vara men efter en månad har den inte kommit och det går inte att kontakta företaget. Får inga svar. Har betalat i förskott och får nog anse mig grundlurad.

Tullavgift och andra avgifter 50% av ordersumman. Tagit över en månad. Önskar jag sett denna sida innan jag beställde.

Riktiga lurendrejare. 3e gången jag beställer härifrån och problem varje gång. 4-7 dagar leverans fick jag veta sist tog över en månad. När varan väl kom fick jag inte veta den hade kommit utan får en påminnelse direkt. När varan öppnas visar det sig att det som skulle vara ett par fick jag en av istället. Stor varning för att handla här

Skyller på att jag inte kan ha angett min adress, vilket jag har gjort. Därför återbetalar dom inte min order....
Där förlorade ni en kund

Tog evigheter att få paketet, när det kom var en vara ABSOLUT inte identisk med den på bilden och en annan vara saknades helt. Företaget svarar inte på Mail utan autogenererar ett ”ärendet är löst”-svar. DET ÄR INTE LÖST! Jag vill ha pengarna tillbaka! // 2012091241833598

Hur kontaktar jag kundtjänst, varje gång jag mejlar till sales@lightinthebox.com så kommer det tillbaka som olevererbart!!
Är det någon som har en annan mejladress som fungerar?
Det här känns skumt, väldigt skumt!
Akta er för de "tullavgifter" som tillkommer efter leveransen.
Den fraktavgiften som anges när du betalar är inte den enda avgiften utan det kommer ännu en avgift på flera hundra kronor.
Jag känner mig sååå lurad!

Beställde 27/11, till dags dato har varorna ff inte kommit. Kontaktat er flera gånger, men ärendet markeras LÖST utan att åtgärd gjorts. Omöjligt att få tag på en riktig person. Ni mailar era sk Biljetter som leder till absolut ingenting. Antingen page not dound eller Oj något har blivit fel. 2 gånger har jag fått skucka om beställningen för ni hade missat vad jag beställt. Nu bad jag om återbetalning (nej jag vill inte ha kupong för jag kommer ALDRIG NÅGONSIN handla hos er igen, och fick åter igen en sk biljett som ledde till en sida där jag skulle skicka på min order, som ju inte finns längre för ni sjabblar bort den. Skriv inte till mig att jag ska kontakta Kundtjänst, för det har jag gjort 15 ggr utan någon som helst hjälp. Ni ska kontakta mig via mail och erbjuda mig en total återbetalning. Ni är det sämsta jag varit med om!!!!

Jag blev förvånad på hur mycket frakt kunde kosta men jag beställde ändå eftersom mina barn ville så gärna ha de tröjorna. Jag passade även på att köpa andra julklappar.
Efter två veckor kommer varorna. Hälften av de kläderna jag beställde såg inte ut som på bilden så blev besviken. Sedan kommer ytterligare en faktura att jag måste betala tullkostnader på nästan 1000 kr. Så jag varnar er att inte beställa härifrån. Inte värt pengarna.
God fortsättning!

Hej!
Jag har beställt några varor från er men de kom aldrig.

Paketet kom en månad för sent och skjortan jag beställde var smutsig och paketet skadat. Du måste som kund stå för returkostnaden+tull vilket överstiger skjorta pris. Varnar alla för att shoppa på denna sidan.

Beställde och betalade en tröja till hunden. Har varken fått kvitto eller tröja. Håll tillgodo med de 178 kronorna som tröjan kostade Light in The box och sluta skicka om rewards till min mail, har sponsrat er nog.