LightInTheBox

117 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.2 för LightInTheBox kommer från 117 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för LightInTheBox:

OmdömesStälle (92)
TrustPilot (25)

Erfarenheter med Leverans Leverans

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Leveransen från LightInTheBox har många nackdelar enligt recensionerna. Det finns inget lager i Sverige vilket resulterar i lång leveranstid (över en månad) och tullavgifter kan öka varans pris med upp till 50%. Returprocessen är långsam och det förekommer felaktiga eller försenade leveranser. Kommunikationen brister, och vissa kunder har inte mottagit sina varor trots betalning. Trots några få positiva recensioner om snabb leverans och kompensation för förseningar, verkar det generellt sett vara riskabelt att beställa från LightInTheBox på grund av alla leveransproblem och långsamma processer.

“Beställningen fungerade bra”

“Lite krångligt”

“Smidigt köp”

“Lätt att genomföra köp”

“Funkar bra”

“Snabbt enkelt smidigt”

“Allt stämde från början till slut”

“Smidig beställningsprocess”

“Det gick inte att betala igår”

“Snabbt och enkelt”

👍 62   👎 117

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Claes F - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Beställningen fungerade bra
  • Saknar möjligheten att betala via Klarna

lars - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lite krångligt

örjan keijser - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt köp

kund - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att genomföra köp

Pierre Colbrand - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Funkar bra
  • Snabbt enkelt smidigt

conny gavestål - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Tillit och styrka
  • Allt stämde från början till slut

Barbro - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig beställningsprocess

go - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Det gick inte att betala igår
  • Problem även med att min fru och jag har gemensam e-postadress

Arne - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och enkelt
  • Kunde inte få varan först och faktura sen

Östen - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att ändra beställningen när den är lagd i varukorgen
  • Ha det bra

Ann-Christine - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • enkel att handla

matsbjerlov - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • LÄTT
  • ENKELT
  • SNYGGT
  • KVALITET
  • ROLIGT

Agneta.montgomery - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt
  • Enkelt att beställa
  • Slutgiltigt omdöme efter leverans

Eiwor Persson - 1 juli 2023

  • felaktig produktbeskrivning
  • svårt att returnera

Christine - 26 maj 2023

  • kläder ser billigt och dåligt sydd ut
  • man måste stå för porto tillbaka till Kina
  • konstiga erbjudanden för att behålla dåliga varor
  • känns lurad och som bedrägeri

Christin Lundqvist - 8 maj 2023

  • Aldrig köpa från detta företag

Karl Johan Nilsson - 18 mars 2023

  • Dålig kvalitet och passform
  • Dålig leveranstid
  • Dålig returneringspolicy
  • Hela beställningen åker till återvinningen

Gunnel Simu - 8 mars 2023

  • omöjligt att skicka tillbaks
  • Portot kostade lika mycket som klänningen
  • returinformation är så tillkrånglad
  • försäljningsmetoder ratar kunderna

A Karlsson - 2 februari 2023

  • Omöjligt att returnera. Retursedel borde skickas med direkt.
  • Kan inte se min beställning trots installerad app och registrerat konto.
  • Returadressen verkar vara mycket svår att hitta.
  • Kommer inte att handla här igen.

Eva Kristina Rosengren - 8 november 2022

  • fel produktstorlek. Betalde returportot. Ingen uppföljning.
  • ingen uppföljning
  • ingen uppföljning

Agneta Näslund - 1 november 2022

  • lång leveranstid
  • saknad produkt

Lina - 26 oktober 2022

  • Product liknande morgonrock
  • Problem med reklamation
  • Dyr fraktkostnad

Maria WallesHag - 2 september 2022

  • klänningen i annonsen matchade inte den faktiska produkten
  • varan var inte av linneliknande tyg och var hemskt syntetmaterial
  • klänningen var inte klockad och var sydd i ett rakt stycke
  • storleken på t-shirten var mindre än förväntat
  • återvändande var dyrt och krångligt
  • lång leveranstid

Alex Fawas - 29 december 2021

  • Dålig kvalitet
  • Storlek stämmer inte
  • Aldrig mer
  • Opålitlig

Barbro Renman - 30 september 2021

  • Ingen respons från företaget
  • Ett riktigt bottennapp
  • Kan man få beräknat leveransdatum???

Rixard - 28 september 2021

  • Lång leveranstid
  • Dålig kundservice
  • Inkasso utan förståelse
  • Dålig kommunikation

S Frantzen - 14 september 2021

  • Skitmaterial
  • Fel storlekar
  • Långsam leverans
  • Skit dåligt returpolicy

Mari Barsk - 6 augusti 2021

  • Levererade produkter matchar inte bilden
  • Saknade delar i förpackningen
  • Kan inte returnera varorna
  • Höga kostnader för att returnera varorna
  • Dålig kommunikation med företaget
  • Förpackningen var öppnad

Hans Stenmark - 19 juli 2021

  • Ej levererad
  • Märkligt företag som tar betalt men inte levererar

Solweig Möller - 6 juli 2021

  • Felaktig och missvisande produktbeskrivning
  • Mycket oseriöst företag
  • Svårt att förstå och instruktionerna fungerade inte
  • Försökte hävda att det var kundens fel
  • Fick inte det som beställdes
  • Oseriösa produktbeskrivningar generellt
  • Har fortfarande inte fått rätt vara trots betalning
  • Kommunikation på engelska var svår
  • Svårt att veta vad som beställs och betalas för
  • Inte rekommendera företaget till andra
  • Varning för oseriöst företag

Anne Arbeus - 17 juni 2021

  • Bilder stämde inte överens med verkligheten
  • Mycket enklare och mindre fina än förväntat
  • Tullavgift tillkom
  • Kommer inte handla där igen

Maud Gilljam - 18 maj 2021

  • Leveransen är försenad
  • Svårt att hitta kontaktinformation
  • Köpa från Kina
  • Lång leveranstid

Usman - 7 maj 2021

  • Finns ingen returrätt
  • Baddräkten var en bebis storlek
  • Kundtjänsten kräver att man skickar till Kina för byte eller retur
  • Slösa inte pengar

Charlotte - 5 maj 2021

  • Omöjligt att reklamera
  • Kundservice förstod inte alls
  • Värdecheck på 5 dollar
  • 3d-pennan kostade 599 kr

Gunilla Abelsson - 1 maj 2021

  • Snabb leverans
  • Bra kvalitet på produkten
  • Prisvärd
  • Bra kommunikation

Anna - 29 april 2021

  • Aldrig varit kontakt med sämre företag
  • Finns absolut inget bra att säga om detta företag
  • Bedrägeri och gör inte rätt från sig inom något område överhuvudtaget

frank innerstedt - 27 april 2021

  • Bra leverans
  • Mycket tull

Kia - 20 april 2021

  • Lång lev. tid
  • Svårt att komma i kontakt med företaget
  • Byten eller reklamation fungerar inte
  • Bluffföretag
  • Aldrig beställa där igen
  • Klarna association

Eva Marsk - 12 april 2021

  • Utebliven vara.
  • Inte fått den produkt jag köpt inklusive extra betalning för expressleverans.
  • Omöjligt att förstå hur man kommer i kontakt med kundtjänst på Light in the box

Armband - 12 april 2021

  • Ingen leverans

Rikard Henricsson - 29 mars 2021

  • Leveransproblem
  • Dålig kommunikation
  • Problem med returpolicy
  • Höga priser

Henric - 19 mars 2021

  • Ljuger om leveranstid
  • Obefintlig kundtjänst
  • Du hittar samma varor på WISH som är mycket pålitligare

Matti Raasakka - 17 mars 2021

  • Lampa kom sönder och ingen retur på 4 månader
  • Företaget är inte seriöst
  • Fick skruvar istället för ny lampa

Bertil Sundvisson - 16 mars 2021

  • Lång leveranstid och förfallodatum för fakturan är för långt fram i tiden
  • Misstänksamhet kring företagets pålitlighet
  • Skeptisk att företaget lever upp till förväntningarna

Ulrica Büttner - 14 mars 2021

  • Katastrofalt dåliga
  • Har inte fått någon av lamporna
  • KÖP INGET FRÅN LIGHTINTHEBOX

Katherine Zamorano - 9 mars 2021

  • Lång leveranstid och felaktig återbetalning
  • Inget förtroende för företaget
  • Dålig kommunikation och misslyckad returpolicy

Maria - 4 mars 2021

  • Värdelöst företag och bara bluff
  • Jag beställde och betalade och fick inget, bara tullavgift
  • De påstår att varan är förstörd
  • Man får maskinöversatta meddelanden och obergipliga svar
  • Förseningar beror på nyåret eller coronan
  • De borde anmälas ifall det går
  • Stor varning för att beställa här
  • Problem in the box

Henrik Wärnhjelm - 23 februari 2021

  • Produktbeskrivningarna och bilderna stämmer inte överens med verkligheten
  • Felaktig leverans av produkter
  • Svårt att få rätt färger och mönster
  • Produkterna matchade inte beskrivningen
  • Levererades endast 2 av 3 beställda tröjor
  • Bra affär om produkterna motsvarat beskrivningen

Azeb - 23 februari 2021

  • Har inte mottagit mina beställningar än
  • Betalade i oktober 2020 men har inte fått än

Bahareh Piran - 21 februari 2021

  • tar extra pengar för snabb leverans, fick inte varan efter 20 dagar, ingen återbetalning.
  • vantarna skulle vara varma men blev inte ens 1 grad varma.
  • fick inte returnera trots deras policy, fick tjata och betala för transport.
  • Handla INTE från detta företag.

Sally - 16 februari 2021

  • Dålig vara
  • Sen leverans
  • Kvalitet

Hari Besea - 15 februari 2021

  • Produkten kom aldrig fram
  • Ingen respons på mejl
  • Krävs för betalning trots att produkten inte mottagits
  • Problem med att uppdatera kontaktinformation
  • Besviken över hela köpupplevelsen

Sofie Bergeling - 4 februari 2021

  • Monteringsanvisning på kinesiska
  • Kan inte få kontakt med företaget
  • Taklampa monteringsanvisning enbart på kinesiska
  • Tullavgift på 700kr
  • Tveksamma till fler köp

KK - 4 februari 2021

  • Bra priser
  • Besvärlig tullhantering och sena leveranser
  • Dålig kundsupport
  • Kommunikationsproblem med företaget
  • Problem med tullavgifter
  • Ingen återbetalningspolicy

Lena - 4 februari 2021

  • Lång leveranstid
  • Svårt att få tag på kundservice
  • Dålig trovärdighet

Daniel - 3 februari 2021

  • Leveranstiden var mycket längre än utlovat
  • Produktkvaliteten var dålig
  • Dåligt bemötande från företaget
  • Hemsidan var otydlig och besvärlig att använda

Ulrica Büttner - 2 februari 2021

  • Dragit för båda lamporna utan att skicka dem
  • Svårt att få kontakt och ingen återbetalning
  • Automatiskt svar utan faktisk återbetalning
  • Inga lampor skickade trots betalning

Eva Ragnarsson - 24 januari 2021

  • Inga varor efter 2,5 månader
  • Varorna har inte kommit
  • Kundtjänst ger bara standard svar och löfte om rabatt vid nästa beställning
  • Det kan ta 1-2 veckor pga Corona
  • Kommer inte att handla där igen

Christine - 15 januari 2021

  • Lång leveranstid och bristande kommunikation
  • Ingen kundservice och problem med betalning

Yen - 13 januari 2021

  • Tullavgift och andra avgifter 50% av ordersumman.
  • Lång leveranstid (över en månad).
  • Önskade att jag hade sett denna sida innan jag beställde.
  • Ingen information om tullavgifter och andra avgifter innan beställning.

dauniel - 11 januari 2021

  • Riktiga lurendrejare
  • Problem varje gång
  • Lång leveranstid
  • Felaktig produkt

Sessi - 7 januari 2021

  • Fick inte mina saker
  • Skyller på adressen, återbetalar inte order

Kattis - 6 januari 2021

  • Leverans tog evigheter
  • Felaktiga produkter
  • Saknad vara
  • Dålig kundservice
  • Autogenererade svar
  • Felaktig information på hemsidan
  • Inget svar på Mail
  • Önskar pengarna tillbaka

Grace Magnusson - 29 december 2020

  • oförutsedda utgifter tillkommer
  • höga fraktavgifter
  • produkterna stämde inte överens med bilderna
  • tullkostnader tillkom efter leveransen

ali sultani - 28 december 2020

  • Leverans ej mottagen
  • Produkter ej levererade

Mårten Gustavsson - 27 december 2020

  • Dålig servic
  • Paketet kom en månad för sent och skjortan var smutsig och paketet skadat
  • Du måste som kund stå för returkostnaden+tull vilket överstiger skjorta pris
  • Varnar alla för att shoppa på denna sidan

Åsa - 27 december 2020

  • Bra priser
  • Dålig leverans
  • Kass kundservice
  • Ingen återbetalningspolicy

Sofie Ramsten - 16 december 2020

  • Lång leverans
  • Trasigt paket
  • Problem med kundtjänst
  • Kräver bilder vid reklamation
  • Dålig kommunikation
  • Lång leveranstid
  • Trasigt paket
  • Problem med kundtjänst

Mariana Hansson - 12 december 2020

  • Ingen bekräftelse eller kvitto efter betalning
  • Kundtjänst ville ha hela kortnumret
  • Inga varor trots betalning

Arsalan Jami - 11 december 2020

  • Bedragare!
  • Lurande returpolicy.
  • Gardiner som passar kan inte returneras.
  • Kostsam returprocess till Kina.
  • Extra kostnader för kunden.
  • Dålig upplevelse med kundservice.
  • Bättre alternativ hos Amazon och Zappos.

Stina - 8 december 2020

  • Opålitligt
  • Förvirrande prissättning

Karin - 3 december 2020

  • Leveransen är försenad

Annica - 29 november 2020

  • Bedrägeri

Andreas Larsson - 20 november 2020

  • Kunde inte få betalning tillbaka eller en ny leverans
  • Tiden gått ut för att få återbetalning eller ny leverans
  • Dålig kommunikation
  • Svårt att få hjälp

Nathalie - 16 november 2020

  • Lurar folk
  • Beställde masker för över 500kr i mars
  • Väntat och väntat
  • Kontakta dem förra månaden
  • Har bevis inne på PayPal att dem inte ens skickat varorna
  • Vägrar betala tillbaka
  • Akta er!!!

Stefan Nordenström - 6 november 2020

  • Varor går ej att spåra eller få support

Märtha Rosengren - 5 november 2020

  • Ingen kontakt ingen leverans
  • Inte fått beställda och betalade varor
  • Vilket bedrägeri

Gunnel Onselius - 2 november 2020

  • Fick betala för retur av jacka som inte passade
  • Lovade betala tillbaka portokostnaden men har inte gjort det trots flera mail
  • Svarar inte ens på mail
  • VARNING för detta företag

Eva Clausson - 28 oktober 2020

  • Sämsta service någonsin
  • Beställning har inte kommit efter 15 dagar
  • Fakturan var de däremot snabba med
  • Deras epost adresser fungerar inte
  • Aldrig igen

Prisna - 23 oktober 2020

  • Ingen paket
  • Har inte fått bekräftelse
  • Varor inte mottagna
  • Faktura mottagen

Cristin - 30 juli 2020

  • Lätt att beställa
  • Svårt att returnera
  • Felaktig vara skickad
  • Långsam returprocess
  • Dyra returkostnader
  • Otydlig information

Vivianne Järlefalk - 20 juli 2020

  • Det finns inget lager i Sverige.
  • I stället för några dagar tog leveransen drygt 2 månader.
  • Tullavgiften på min vara ökade varans pris med 50%.
  • Det är inte ok att medvetet lura eller vilseleda andra. Ändring behövs!
  • Då min vara ej gick att köpa ngn annanstans. Så är jag ändå nöjd...