Claes F - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Beställningen fungerade bra
• Saknar möjligheten att betala via Klarna

Ralph Jansson - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Vackert fungerar bra

kund - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Lätt att genomföra köp

gva - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• svårt att veta felet vid betalning
• oklar information vid ändring av kortbetalning

Pierre Colbrand - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Funkar bra
• Snabbt enkelt smidigt

conny gavestål - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Tillit och styrka
• Allt stämde från början till slut

Barbro - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

• Smidig beställningsprocess

MONIKA JONSSON - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Tidigare beställning

go - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Det gick inte att betala igår
• Problem även med att min fru och jag har gemensam e-postadress

Arne - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt och enkelt
• Kunde inte få varan först och faktura sen

Östen - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Svårt att ändra beställningen när den är lagd i varukorgen
• Ha det bra

matsbjerlov - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• LÄTT
• ENKELT
• SNYGGT
• KVALITET
• ROLIGT

Jh - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra produkter till bra pris! Rekommenderas varmt!

Shahram - 26 augusti 2023

• Falsk marknadsföring och begagnade kläder med fläckar. Ingen återbetalning.
• 10% rabatt erbjuds istället för återbetalning. Låg kvalitet och missvisande bild.
• Inget sätt att kontakta företaget. Låg kvalitet och missvisande produktbeskrivning.

Eiwor Persson - 1 juli 2023

• felaktig produktbeskrivning
• svårt att returnera

Erna - 18 juni 2023

• Linnetyg i stället för polyesterkvalitet
• Saknar information om material och tvättråd
• Saknas slejf trots beskrivning
• Brister i kontakten med företaget

Christin Lundqvist - 8 maj 2023

• Aldrig köpa från detta företag

Cassandra - 20 mars 2023

• Bristande kundservice
• Vägrar acceptera retur för defekt produkt
• Otillräcklig kommunikation
• Dålig produktkvalitet

Gunnel Simu - 8 mars 2023

• omöjligt att skicka tillbaks
• Portot kostade lika mycket som klänningen
• returinformation är så tillkrånglad
• försäljningsmetoder ratar kunderna

Helen - 17 december 2022

• Mycket olikt produkten på bilden
• Fel storlek
• Svårt att returnera varorna

Ann - 4 december 2022

• Låg kvalitet
• Höga returavgifter
• Krånglig returprocess
• Dålig kundtjänst

Eva Kristina Rosengren - 8 november 2022

• fel produktstorlek. Betalde returportot. Ingen uppföljning.
• ingen uppföljning
• ingen uppföljning

Jonna Sjöstrand - 22 februari 2022

• Endast 1 av 6 plagg motsvarade förväntningarna
• Färgerna på plaggen matchade inte beskrivningen
• Plaggen var felsydda
• Svårt att urskilja mönstret på plaggen

Helene - 1 december 2021

• Dålig kvalitet på tyget och trycket
• Bilden ger en felaktig bild av produkten
• Inte uppsydd som förväntat
• Förvirrande presentation av olika tyger
• Jättefult resultat
• Svårt att bedöma kvaliteten innan köp

Barbro Renman - 30 september 2021

• Ingen respons från företaget
• Ett riktigt bottennapp
• Kan man få beräknat leveransdatum???

Rixard - 28 september 2021

• Lång leveranstid
• Dålig kundservice
• Inkasso utan förståelse
• Dålig kommunikation

Mari Barsk - 6 augusti 2021

• Levererade produkter matchar inte bilden
• Saknade delar i förpackningen
• Kan inte returnera varorna
• Höga kostnader för att returnera varorna
• Dålig kommunikation med företaget
• Förpackningen var öppnad

Hans Stenmark - 19 juli 2021

• Ej levererad
• Märkligt företag som tar betalt men inte levererar

Solweig Möller - 6 juli 2021

• Felaktig och missvisande produktbeskrivning
• Mycket oseriöst företag
• Svårt att förstå och instruktionerna fungerade inte
• Försökte hävda att det var kundens fel
• Fick inte det som beställdes
• Oseriösa produktbeskrivningar generellt
• Har fortfarande inte fått rätt vara trots betalning
• Kommunikation på engelska var svår
• Svårt att veta vad som beställs och betalas för
• Inte rekommendera företaget till andra
• Varning för oseriöst företag

Anne Arbeus - 17 juni 2021

• Bilder stämde inte överens med verkligheten
• Mycket enklare och mindre fina än förväntat
• Tullavgift tillkom
• Kommer inte handla där igen

Maud Gilljam - 18 maj 2021

• Leveransen är försenad
• Svårt att hitta kontaktinformation
• Köpa från Kina
• Lång leveranstid

Gunilla Abelsson - 1 maj 2021

• Snabb leverans
• Bra kvalitet på produkten
• Prisvärd
• Bra kommunikation

Julia Likars - 26 april 2021

• Dåligt svar på kundservice
• Ingen återkoppling på trasig produkt

Kia - 20 april 2021

• Lång lev. tid
• Svårt att komma i kontakt med företaget
• Byten eller reklamation fungerar inte
• Bluffföretag
• Aldrig beställa där igen
• Klarna association

Eva Marsk - 12 april 2021

• Utebliven vara.
• Inte fått den produkt jag köpt inklusive extra betalning för expressleverans.
• Omöjligt att förstå hur man kommer i kontakt med kundtjänst på Light in the box

Rikard Henricsson - 29 mars 2021

• Leveransproblem
• Dålig kommunikation
• Problem med returpolicy
• Höga priser

Bertil Sundvisson - 16 mars 2021

• Lång leveranstid och förfallodatum för fakturan är för långt fram i tiden
• Misstänksamhet kring företagets pålitlighet
• Skeptisk att företaget lever upp till förväntningarna

Ulrica Büttner - 14 mars 2021

• Katastrofalt dåliga
• Har inte fått någon av lamporna
• KÖP INGET FRÅN LIGHTINTHEBOX

Katherine Zamorano - 9 mars 2021

• Lång leveranstid och felaktig återbetalning
• Inget förtroende för företaget
• Dålig kommunikation och misslyckad returpolicy

P - 6 mars 2021

• Produkten såg annorlunda ut än på bilderna
• Svårt att få vettiga svar angående retur
• Kommunikationen var dålig och obegriplig

Maria - 4 mars 2021

• Värdelöst företag och bara bluff
• Jag beställde och betalade och fick inget, bara tullavgift
• De påstår att varan är förstörd
• Man får maskinöversatta meddelanden och obergipliga svar
• Förseningar beror på nyåret eller coronan
• De borde anmälas ifall det går
• Stor varning för att beställa här
• Problem in the box

Matthias Blomberg - 25 februari 2021

• Dålig kvalitet
• Ingen hjälp vid problem
• Oseriöst företag

Henrik Wärnhjelm - 23 februari 2021

• Produktbeskrivningarna och bilderna stämmer inte överens med verkligheten
• Felaktig leverans av produkter
• Svårt att få rätt färger och mönster
• Produkterna matchade inte beskrivningen
• Levererades endast 2 av 3 beställda tröjor
• Bra affär om produkterna motsvarat beskrivningen

Bahareh Piran - 21 februari 2021

• tar extra pengar för snabb leverans, fick inte varan efter 20 dagar, ingen återbetalning.
• vantarna skulle vara varma men blev inte ens 1 grad varma.
• fick inte returnera trots deras policy, fick tjata och betala för transport.
• Handla INTE från detta företag.

Hari Besea - 15 februari 2021

• Produkten kom aldrig fram
• Ingen respons på mejl
• Krävs för betalning trots att produkten inte mottagits
• Problem med att uppdatera kontaktinformation
• Besviken över hela köpupplevelsen

Sofie Bergeling - 4 februari 2021

• Monteringsanvisning på kinesiska
• Kan inte få kontakt med företaget
• Taklampa monteringsanvisning enbart på kinesiska
• Tullavgift på 700kr
• Tveksamma till fler köp

KK - 4 februari 2021

• Bra priser
• Besvärlig tullhantering och sena leveranser
• Dålig kundsupport
• Kommunikationsproblem med företaget
• Problem med tullavgifter
• Ingen återbetalningspolicy

Lena - 4 februari 2021

• Lång leveranstid
• Svårt att få tag på kundservice
• Dålig trovärdighet

Ulrica Büttner - 2 februari 2021

• Dragit för båda lamporna utan att skicka dem
• Svårt att få kontakt och ingen återbetalning
• Automatiskt svar utan faktisk återbetalning
• Inga lampor skickade trots betalning

Eva Ragnarsson - 24 januari 2021

• Inga varor efter 2,5 månader
• Varorna har inte kommit
• Kundtjänst ger bara standard svar och löfte om rabatt vid nästa beställning
• Det kan ta 1-2 veckor pga Corona
• Kommer inte att handla där igen

Sören Carlos - 15 januari 2021

• Fel storlekar
• Skitdålig. 1 månad för leverans.
• Storlekar för stora.
• Kan ej ge bort tröjorna som tänkt.
• Kommer ej rekommendera företaget.

Christine - 15 januari 2021

• Lång leveranstid och bristande kommunikation
• Ingen kundservice och problem med betalning

Yen - 13 januari 2021

• Tullavgift och andra avgifter 50% av ordersumman.
• Lång leveranstid (över en månad).
• Önskade att jag hade sett denna sida innan jag beställde.
• Ingen information om tullavgifter och andra avgifter innan beställning.

Kattis - 6 januari 2021

• Leverans tog evigheter
• Felaktiga produkter
• Saknad vara
• Dålig kundservice
• Autogenererade svar
• Felaktig information på hemsidan
• Inget svar på Mail
• Önskar pengarna tillbaka

Madelein Olsson - 5 januari 2021

• Varorna har inte kommit trots flera påminnelser och ärendet markeras som löst utan åtgärd
• Svårt att nå en riktig person och svaren leder ingenstans
• Fick skicka om beställningen två gånger på grund av deras fel
• Svårt att få återbetalning och kontakta kundtjänst

Mårten Gustavsson - 27 december 2020

• Dålig servic
• Paketet kom en månad för sent och skjortan var smutsig och paketet skadat
• Du måste som kund stå för returkostnaden+tull vilket överstiger skjorta pris
• Varnar alla för att shoppa på denna sidan

Sofie Ramsten - 16 december 2020

• Lång leverans
• Trasigt paket
• Problem med kundtjänst
• Kräver bilder vid reklamation
• Dålig kommunikation
• Lång leveranstid
• Trasigt paket
• Problem med kundtjänst

Mariana Hansson - 12 december 2020

• Ingen bekräftelse eller kvitto efter betalning
• Kundtjänst ville ha hela kortnumret
• Inga varor trots betalning

Annica - 29 november 2020

• Bedrägeri

Andreas Larsson - 20 november 2020

• Kunde inte få betalning tillbaka eller en ny leverans
• Tiden gått ut för att få återbetalning eller ny leverans
• Dålig kommunikation
• Svårt att få hjälp

Nathalie - 16 november 2020

• Lurar folk
• Beställde masker för över 500kr i mars
• Väntat och väntat
• Kontakta dem förra månaden
• Har bevis inne på PayPal att dem inte ens skickat varorna
• Vägrar betala tillbaka
• Akta er!!!

Åke Petterson - 12 november 2020

• Bojkotta nedtag8arna
• Kan bara varna alla köööp inte från Light in The box

Stefan Nordenström - 6 november 2020

• Varor går ej att spåra eller få support

Märtha Rosengren - 5 november 2020

• Ingen kontakt ingen leverans
• Inte fått beställda och betalade varor
• Vilket bedrägeri

Gunnel Onselius - 2 november 2020

• Fick betala för retur av jacka som inte passade
• Lovade betala tillbaka portokostnaden men har inte gjort det trots flera mail
• Svarar inte ens på mail
• VARNING för detta företag

Eva Clausson - 28 oktober 2020

• Sämsta service någonsin
• Beställning har inte kommit efter 15 dagar
• Fakturan var de däremot snabba med
• Deras epost adresser fungerar inte
• Aldrig igen

Prisna - 23 oktober 2020

• Ingen paket
• Har inte fått bekräftelse
• Varor inte mottagna
• Faktura mottagen

Cristin - 30 juli 2020

• Lätt att beställa
• Svårt att returnera
• Felaktig vara skickad
• Långsam returprocess
• Dyra returkostnader
• Otydlig information

Vivianne Järlefalk - 20 juli 2020

• Det finns inget lager i Sverige.
• I stället för några dagar tog leveransen drygt 2 månader.
• Tullavgiften på min vara ökade varans pris med 50%.
• Det är inte ok att medvetet lura eller vilseleda andra. Ändring behövs!
• Då min vara ej gick att köpa ngn annanstans. Så är jag ändå nöjd...