LightInTheBox

117 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.2 för LightInTheBox kommer från 117 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för LightInTheBox:

OmdömesStälle (92)
TrustPilot (25)

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. LightInTheBoxs returpolicy får blandade recensioner från kunder. Många klagar på den långa och krångliga returprocessen, de höga returkostnaderna till Kina och att det är svårt att få ersättning eller återbetalning för felaktiga varor. Vissa upplever problem med att returnera produkter och att kommunikationen är bristfällig. Dock finns det även positiva recensioner där kunder har haft smidiga returer utan problem. Sammantaget verkar LightInTheBoxs returpolicy ha en låg tillfredsställelsegrad på endast 15%.

“Falsk marknadsföring och begagnade kläder med fläckar. Ingen återbetalning.”

“svårt att returnera”

“man måste stå för porto tillbaka till Kina”

“konstiga erbjudanden för att behålla dåliga varor”

“Går inte att returnera”

“Vägrar acceptera retur för defekt produkt”

“Dålig kvalitet och passform”

“Dålig returneringspolicy”

“Hela beställningen åker till återvinningen”

“omöjligt att skicka tillbaks”

👍 0   👎 55

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Shahram - 26 augusti 2023

  • Falsk marknadsföring och begagnade kläder med fläckar. Ingen återbetalning.
  • 10% rabatt erbjuds istället för återbetalning. Låg kvalitet och missvisande bild.
  • Inget sätt att kontakta företaget. Låg kvalitet och missvisande produktbeskrivning.

Eiwor Persson - 1 juli 2023

  • felaktig produktbeskrivning
  • svårt att returnera

Christine - 26 maj 2023

  • kläder ser billigt och dåligt sydd ut
  • man måste stå för porto tillbaka till Kina
  • konstiga erbjudanden för att behålla dåliga varor
  • känns lurad och som bedrägeri

Nina Karlsson - 7 maj 2023

  • Skäp kvalitet
  • Storleks- och färgfel
  • Bluff och båg
  • Går inte att returnera

Cassandra - 20 mars 2023

  • Bristande kundservice
  • Vägrar acceptera retur för defekt produkt
  • Otillräcklig kommunikation
  • Dålig produktkvalitet

Karl Johan Nilsson - 18 mars 2023

  • Dålig kvalitet och passform
  • Dålig leveranstid
  • Dålig returneringspolicy
  • Hela beställningen åker till återvinningen

Gunnel Simu - 8 mars 2023

  • omöjligt att skicka tillbaks
  • Portot kostade lika mycket som klänningen
  • returinformation är så tillkrånglad
  • försäljningsmetoder ratar kunderna

A Karlsson - 2 februari 2023

  • Omöjligt att returnera. Retursedel borde skickas med direkt.
  • Kan inte se min beställning trots installerad app och registrerat konto.
  • Returadressen verkar vara mycket svår att hitta.
  • Kommer inte att handla här igen.

Helen - 17 december 2022

  • Mycket olikt produkten på bilden
  • Fel storlek
  • Svårt att returnera varorna

Ann - 4 december 2022

  • Låg kvalitet
  • Höga returavgifter
  • Krånglig returprocess
  • Dålig kundtjänst

Eva Kristina Rosengren - 8 november 2022

  • fel produktstorlek. Betalde returportot. Ingen uppföljning.
  • ingen uppföljning
  • ingen uppföljning

Maria WallesHag - 2 september 2022

  • klänningen i annonsen matchade inte den faktiska produkten
  • varan var inte av linneliknande tyg och var hemskt syntetmaterial
  • klänningen var inte klockad och var sydd i ett rakt stycke
  • storleken på t-shirten var mindre än förväntat
  • återvändande var dyrt och krångligt
  • lång leveranstid

Robert Hegestedt - 16 november 2021

  • FÖr dyrt att returnera felaktiga varor
  • Returprocessen är långsammare och komplicerad
  • HÖga returkostnader till Kina
  • FÖrslår att behålla varan istället för att returnera

S Frantzen - 14 september 2021

  • Skitmaterial
  • Fel storlekar
  • Långsam leverans
  • Skit dåligt returpolicy

Mari Barsk - 6 augusti 2021

  • Levererade produkter matchar inte bilden
  • Saknade delar i förpackningen
  • Kan inte returnera varorna
  • Höga kostnader för att returnera varorna
  • Dålig kommunikation med företaget
  • Förpackningen var öppnad

Elvira Mujagic - 10 juli 2021

  • Står för returkostnaden om fel vara skickas
  • Låga priser, tullavgift tillkommer
  • Fel vara i beställningen, fick behålla den med 50% lägre pris
  • Bra kundtjänst
  • Bra priser

Mellis - 29 juni 2021

  • Kläderna passade inte
  • Kläderna var av fel storlek
  • En klänning var trasig vid leverans
  • Oklar beställningsprocess
  • Problem med returpolicy

David Amiri - 12 juni 2021

  • skitmaterial
  • dolda tullavgifter
  • värdelös service
  • retur policy

Usman - 7 maj 2021

  • Finns ingen returrätt
  • Baddräkten var en bebis storlek
  • Kundtjänsten kräver att man skickar till Kina för byte eller retur
  • Slösa inte pengar

Charlotte - 5 maj 2021

  • Omöjligt att reklamera
  • Kundservice förstod inte alls
  • Värdecheck på 5 dollar
  • 3d-pennan kostade 599 kr

Kia - 20 april 2021

  • Lång lev. tid
  • Svårt att komma i kontakt med företaget
  • Byten eller reklamation fungerar inte
  • Bluffföretag
  • Aldrig beställa där igen
  • Klarna association

Rikard Henricsson - 29 mars 2021

  • Leveransproblem
  • Dålig kommunikation
  • Problem med returpolicy
  • Höga priser

Matti Raasakka - 17 mars 2021

  • Lampa kom sönder och ingen retur på 4 månader
  • Företaget är inte seriöst
  • Fick skruvar istället för ny lampa

Katherine Zamorano - 9 mars 2021

  • Lång leveranstid och felaktig återbetalning
  • Inget förtroende för företaget
  • Dålig kommunikation och misslyckad returpolicy

P - 6 mars 2021

  • Produkten såg annorlunda ut än på bilderna
  • Svårt att få vettiga svar angående retur
  • Kommunikationen var dålig och obegriplig

Maria - 4 mars 2021

  • Värdelöst företag och bara bluff
  • Jag beställde och betalade och fick inget, bara tullavgift
  • De påstår att varan är förstörd
  • Man får maskinöversatta meddelanden och obergipliga svar
  • Förseningar beror på nyåret eller coronan
  • De borde anmälas ifall det går
  • Stor varning för att beställa här
  • Problem in the box

Bahareh Piran - 21 februari 2021

  • tar extra pengar för snabb leverans, fick inte varan efter 20 dagar, ingen återbetalning.
  • vantarna skulle vara varma men blev inte ens 1 grad varma.
  • fick inte returnera trots deras policy, fick tjata och betala för transport.
  • Handla INTE från detta företag.

Sally - 16 februari 2021

  • Dålig vara
  • Sen leverans
  • Kvalitet

Hari Besea - 15 februari 2021

  • Produkten kom aldrig fram
  • Ingen respons på mejl
  • Krävs för betalning trots att produkten inte mottagits
  • Problem med att uppdatera kontaktinformation
  • Besviken över hela köpupplevelsen

KK - 4 februari 2021

  • Bra priser
  • Besvärlig tullhantering och sena leveranser
  • Dålig kundsupport
  • Kommunikationsproblem med företaget
  • Problem med tullavgifter
  • Ingen återbetalningspolicy

Eva Ragnarsson - 24 januari 2021

  • Inga varor efter 2,5 månader
  • Varorna har inte kommit
  • Kundtjänst ger bara standard svar och löfte om rabatt vid nästa beställning
  • Det kan ta 1-2 veckor pga Corona
  • Kommer inte att handla där igen

Sessi - 7 januari 2021

  • Fick inte mina saker
  • Skyller på adressen, återbetalar inte order

Madelein Olsson - 5 januari 2021

  • Varorna har inte kommit trots flera påminnelser och ärendet markeras som löst utan åtgärd
  • Svårt att nå en riktig person och svaren leder ingenstans
  • Fick skicka om beställningen två gånger på grund av deras fel
  • Svårt att få återbetalning och kontakta kundtjänst

Mårten Gustavsson - 27 december 2020

  • Dålig servic
  • Paketet kom en månad för sent och skjortan var smutsig och paketet skadat
  • Du måste som kund stå för returkostnaden+tull vilket överstiger skjorta pris
  • Varnar alla för att shoppa på denna sidan

Åsa - 27 december 2020

  • Bra priser
  • Dålig leverans
  • Kass kundservice
  • Ingen återbetalningspolicy

Arsalan Jami - 11 december 2020

  • Bedragare!
  • Lurande returpolicy.
  • Gardiner som passar kan inte returneras.
  • Kostsam returprocess till Kina.
  • Extra kostnader för kunden.
  • Dålig upplevelse med kundservice.
  • Bättre alternativ hos Amazon och Zappos.

Nathalie - 16 november 2020

  • Lurar folk
  • Beställde masker för över 500kr i mars
  • Väntat och väntat
  • Kontakta dem förra månaden
  • Har bevis inne på PayPal att dem inte ens skickat varorna
  • Vägrar betala tillbaka
  • Akta er!!!

Gunnel Onselius - 2 november 2020

  • Fick betala för retur av jacka som inte passade
  • Lovade betala tillbaka portokostnaden men har inte gjort det trots flera mail
  • Svarar inte ens på mail
  • VARNING för detta företag

Cristin - 30 juli 2020

  • Lätt att beställa
  • Svårt att returnera
  • Felaktig vara skickad
  • Långsam returprocess
  • Dyra returkostnader
  • Otydlig information