Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen hos MyBeat får blandade recensioner. Lätt att få hjälp (67%), bra kundservice (64%), enkel och tydlig fakturering (53%) samt bra kundbemötande (50%) är positiva aspekter. Å andra sidan finns det klagomål på otydlig information (38%), bristande kommunikation om prishöjningar (32%), och svårigheter att nå eller bli nådd via telefon (27%). Sammantaget verkar företaget ha potential, men behöver förbättra sin kommunikation för att uppnå en högre kundnöjdhet.

“Konkurrenten erbjuder bättre priser för liknande produkter”

“Fungerar både i stan och på landstället.”

“Tidigare abonnemang med annan aktör var det dålig signal lite då och då.”

“Mycket bra kundtjänst utan väntetider i växeln”

“Mycket nöjd”

“Personlig kontakt med operatören”

“Dyrt att ringa/messa grannar med norska nummer”

“Använder Telenor”

“Gärna fler samarbeten med Viaplay och Discovery”

“Fungerar ganska bra med stafflad kostnad”

👍 77   👎 45

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Mercedes Wahlby - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten är nu dyrare och har mindre data
  • Företaget verkar prioritera yngre kunder framför seniorer
  • Prishöjningen på det nya abonnemanget är över 74%
  • Konkurrenten erbjuder bättre priser för liknande produkter

Jan Anglander - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerar både i stan och på landstället.
  • Tidigare abonnemang med annan aktör var det dålig signal lite då och då.

Gerd Svensson - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bra kundtjänst utan väntetider i växeln
  • Bra produkt
  • Bra teckning
  • Mycket nöjd

Krister Johnsson - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Personlig kontakt med operatören
  • Abonnemanget

Roger Kolberg - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst
  • Dyrt att ringa/messa grannar med norska nummer
  • Använder Telenor

Håkan Thoresson - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra med årsabonnemang
  • Gärna fler samarbeten med Viaplay och Discovery
  • Bra med "semesterabonnemang" för mobil router

Nils Arne - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerar ganska bra med stafflad kostnad

Mikael Petersson - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Otydlig information
  • Uppsägning av abonnemang med omedelbar verkan trots betalad period
  • Uppdatering i appen

Anders Rydén - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Urusel kommunikation och hantering av problem
  • Löjliga ersättningsförslag
  • Behandlat problemet oprofessionellt
  • Krävande av uppsägningstid trots problem
  • Bytt till Hallon med bra resultat

Gitt Enander - 17 november 2022Trustpilot 🔗

  • Personlig service med bra kunniga svar till alla frågor. Snabbt svar.
  • Prisvärt och utan krångligheter.

Christofer Backsell - 5 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Kan inte logga in på My page
  • Fel telnr. när man messar
  • Support lovar att avsluta mobilsvar men det är fortfarande kvar
  • Har inget internet nu
  • Bedrövlig

Sven D - 13 december 2021Trustpilot 🔗

  • Snabbt telefonsvar
  • Uppskattat
  • Teknisk hjälp vid abonnemanget hos MyBeat

Tore Magnusson - 25 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Bra service och mycket bra priser
  • Bra täckning
  • Fortsätter att vara kund hos Mybeat

Bosse - 1 november 2019Trustpilot 🔗

  • Fungerar toppen och kundtjänsten är snabb och trevlig