Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. KEEN:s webbplats erbjuder ärliga och noggranna rådgivare med gratis minuter och rättvis prissättning (70%), men det finns önskemål om förbättringar gällande tidshantering (30%). Användarvänlig webbplats med bra belöningssystem och överraskande återlösbara pengar (80%), men vissa användare upplever otillförlitliga avgifter och extra avgifter (20%). Varning för bedrägerier, men vissa användare har hittat pålitliga rådgivare som Rebecca (60%).

“Litet urval av produkter på webbplatsen”

“Letar efter nästa par på deras webbplats”

“Blev lurad”

“Bolaget är en bluff”

“Snabb garantianspråk upplevelse”

“Kommer inte att köpa från den här sidan igen, synd eftersom jag har några av deras stövlar och de är bra!”

“Hög kvalitet och hållbarhet av skorna”

“Jag litar på varumärket Keen!”

“Falsk webbplats, leverantör från Kina, fel produkt”

“Missvisande webbadresser”

👍 7   👎 9

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

sixmilesaday - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitetsskor men problematisk returpolicy
  • Bekväma skor men stödinsatserna saknas i senare par
  • Litet urval av produkter på webbplatsen
  • Lokala butiken beställde produkter åt mig snabbt

Meabh Durand - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

Brian Coyne - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastiska stövlar
  • Hållbara och bekväma
  • Startade visa tecken på slitage efter nästan 2 år
  • Hårdvara deras stövlar dagligen i nästan 2 år
  • Letar efter nästa par på deras webbplats

Alan Henshaw - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Blev lurad

Daniel - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bolaget är en bluff

Scott - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb garantianspråk upplevelse

Eve Bennett - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Inget objekt efter nästan en månad efter beställning
  • Köpte ett par stövlar den 16/11/23 från keen uk factory outlet online och har fortfarande inte fått produkten.
  • Har mejlat kundtjänst för en vecka sedan och har fortfarande inte hört något, hemsk service inget telefonnummer och ingen spårning så för all del vet jag inte ens om stövlarna har skickats ännu???
  • Kommer inte att köpa från den här sidan igen, synd eftersom jag har några av deras stövlar och de är bra!

Alex Craig - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Hög kvalitet och hållbarhet av skorna
  • Kundtjänstens omedelbara svar och uppfyllde förväntningar
  • Otroligt värde för pengarna
  • Snabb leverans av ersättningspar före retur av defekta skor

Kevin Hayes - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Jag litar på varumärket Keen!
  • Förbryllad av betyget 1.5. Använt Keen i snart 20 år. Enda problemet var för långa skosnören på ett par Targhee.

Heinz-Michael Vogl - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Falsk webbplats, leverantör från Kina, fel produkt
  • Kostsam retur till Kina, ingen återbetalning trots fel
  • Inget svar från kundtjänst, dålig kommunikation
  • Långsam återbetalning

Henry Airconcepts - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Inte riktiga produkter
  • Fel produkt levereras
  • Missvisande webbadresser

Jill - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bedrägerier

Tom Bell - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lägre kvalitet och högre priser
  • Sulan föll av på den första vandringen. Mycket dålig kundservice. Kredit mot annat köp, men mindre fraktkostnad att betala.
  • Lägre kvalitet och ökade priser. Inte nöjd med keen-skor.

Sora Huff - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och problemfri retur
  • Förtroendeingivande företag

David Rowntree - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Sämsta returupplevelsen.
  • Sen leverans via UPS.
  • Ingen UPS-returetikett.
  • Felaktig länk för returetikett.
  • Problem med webbsidan för returer.
  • Felaktigt telefonnummer.
  • Inget svar på e-post.
  • Kunde inte returnera skorna pga för sent.
  • Dåliga skor.
  • Undvik detta företag.
  • Känsla av att ha blivit lurad.

Shaun Cole - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Stövlar inte så vattentäta
  • Bevisat inte vattentäta
  • Bekväma

Suza - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Falsk webbplats
  • Bedrägeri

JDG - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Förminskad tåbox gör att skorna nu känns trånga
  • Problem med halkskyddet på vandringskängorna
  • Beslut att skära ner på kvaliteten har lett till sämre passform
  • Bra båge och klackstöd
  • Behöver nu leta efter ett annat märke
  • Problem med slitaget på halkskyddet
  • Smalare tåbox än tidigare modeller
  • För smal tåbox för breda fötter
  • Mellanmått alltid bra men nu känns trånga
  • Arbetsstövlarna verkar inte ha problem med halkskyddet

Official PetPetTM Pieschacón - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Leveransproblem

William Rose - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Skosulan delar sig
  • Skorna håller inte vatten
  • Dålig kvalitet
  • Förstörda skor

I Wh - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Kundtjänsten svarar inte på meddelanden eller e-post
  • Ingen information om order eller leveransspårning
  • Svårt att få återbetalning eller ens svar på återbetalningsförfrågan
  • Problem med att logga in på skapat konto för att följa ordern

Louise H - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Recensioner försvinner

Mrs C Graves - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Falsk webbplats med bedrägeriförsök
  • Inget mottaget efter flera månader
  • Väldigt vag och bruten engelska i e-postkommunikation
  • Möjlig bedrägeriaktivitet