KEEN
120 recensioner från 1 källa

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Keen Communication: Keen har blandad feedback från användarna. Många kunder uppskattar den djupgående och exakta vägledningen från legitima och skickliga rådgivare. Vissa kunder har dock klagat på höga priser, extra avgifter och brist på svar från vissa psykiker. Det finns också oroinväckande rapporter om bedrägliga taktiker med gratisminuter och brist på kundlojalitetsuppskattning. Sammantaget kan Keen förbättra sin kundservice och öka transparensen för att öka förtroendet hos användarna. (64%)

“Kvaliteten och hantverket sjönk, Sålen delaminerade snabbt, Obehag efter år av användning, Varning för andra”

“Dålig kundservice med en mycket slösaktig policy!!”

“Rekommenderar inte detta företag”

“Sulan kom loss på båda par skor.”

“Kan känna gräset”

“Blev lurad”

“Felaktig rådgivning angående användning av sandalerna”

“Bolaget är en bluff”

“Produkten kom aldrig fram”

“Kundservice är helt otillräcklig”

👍 40 👎 43

Sammanfattade recensioner

otis justin - 25 april 2024Trustpilot 🔗

Kvaliteten och hantverket sjönk, Sålen delaminerade snabbt, Obehag efter år av användning, Varning för andra

Jennifer Norris - 3 april 2024Trustpilot 🔗

Dålig kundservice med en mycket slösaktig policy!!
Ingen möjlighet att avbryta eller ändra en beställning
Miljövänligt företag med tveksam policy
Kräver att kunden väntar tills ordern är skickad innan den kan återlämnas
Måste skicka tillbaka föremålen utan möjlighet att ändra ordern
Rekommenderar inte detta företag

Hugo Lloyd - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

Sulan kom loss på båda par skor.

KH - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

Obekväma stövlar
Kan känna gräset
Ingen komfort eller skydd
Undvik detta märke till varje pris

Alan Henshaw - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

Blev lurad

Kati - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

Skor luktar efter lim/ kemikalier
Innersulan inte luftig, Fötterna slirar, ingen stadga
Sandalerna olämpliga för vandring
Whisper är endast lämpliga för vissa aktiviteter
Reklamation inte godkänd, endast rabattkod erhållen
Felaktig rådgivning angående användning av sandalerna

Daniel - 26 december 2023Trustpilot 🔗

Bolaget är en bluff

grainne taylor - 9 december 2023Trustpilot 🔗

Produkten kom aldrig fram
Kundservice är helt otillräcklig
Fick ett litet par solglasögon istället för skorna jag beställt
Fick en serie dåligt skrivna och bisarra meddelanden

Eve Bennett - 6 december 2023Trustpilot 🔗

Inget objekt efter nästan en månad efter beställning
Köpte ett par stövlar den 16/11/23 från keen uk factory outlet online och har fortfarande inte fått produkten.
Har mejlat kundtjänst för en vecka sedan och har fortfarande inte hört något, hemsk service inget telefonnummer och ingen spårning så för all del vet jag inte ens om stövlarna har skickats ännu???
Kommer inte att köpa från den här sidan igen, synd eftersom jag har några av deras stövlar och de är bra!

Alex Craig - 2 december 2023Trustpilot 🔗

Hög kvalitet och hållbarhet av skorna
Kundtjänstens omedelbara svar och uppfyllde förväntningar
Otroligt värde för pengarna
Snabb leverans av ersättningspar före retur av defekta skor

Kevin Hayes - 30 november 2023Trustpilot 🔗

Jag litar på varumärket Keen!
Förbryllad av betyget 1.5. Använt Keen i snart 20 år. Enda problemet var för långa skosnören på ett par Targhee.

Daniel Borruey - 21 november 2023Trustpilot 🔗

Sin respuesta de Keen
Cobro incorrecto en euros
Problemas con el abono

Ann-Louise Sköldmark - 7 november 2023Trustpilot 🔗

Sandaler gick sönder efter fyra veckor
Lägre kvalitet än tidigare par
Okänt var tillverkade

Victor Faccini - 30 september 2023Trustpilot 🔗

Snabb leverans
Bra kundservice
Bra priser
Tydlig kommunikation

Heinz-Michael Vogl - 24 september 2023Trustpilot 🔗

Falsk webbplats, leverantör från Kina, fel produkt
Kostsam retur till Kina, ingen återbetalning trots fel
Inget svar från kundtjänst, dålig kommunikation
Långsam återbetalning

Henry Airconcepts - 25 augusti 2023Trustpilot 🔗

Inte riktiga produkter
Fel produkt levereras
Missvisande webbadresser

Maria C - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

Jerry Chin - 8 maj 2023Trustpilot 🔗

Lång leveranstid och felaktig leveransadress

Sora Huff - 5 maj 2023Trustpilot 🔗

Snabb och problemfri retur
Förtroendeingivande företag

David Rowntree - 13 april 2023Trustpilot 🔗

Sämsta returupplevelsen.
Sen leverans via UPS.
Ingen UPS-returetikett.
Felaktig länk för returetikett.
Problem med webbsidan för returer.
Felaktigt telefonnummer.
Inget svar på e-post.
Kunde inte returnera skorna pga för sent.
Dåliga skor.
Undvik detta företag.
Känsla av att ha blivit lurad.

Mike Garnham - 7 mars 2023Trustpilot 🔗

Noll stjärnor trots sönderdelade skor utanför garantiperioden, ingen respons från Keen, bristande kundservice

Mike Clarke - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

Kort livslängd
Kundtjänst svarade inte positivt efter garantitiden
Returpolicy efter garantitiden är inte tillfredsställande

Alison Jones - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

Stöld - fruktansvärt företag: köp inte

Beverley - 23 januari 2023Trustpilot 🔗

Kundservice är dålig
Läckande stövlar efter tre veckor
Ingen respons från Keen UK trots flera försök
Svårt att få tag på Keen UK via telefon

Shaun Cole - 25 december 2022Trustpilot 🔗

Stövlar inte så vattentäta
Bevisat inte vattentäta
Bekväma

Alan King - 26 november 2022Trustpilot 🔗

Mycket besviken
Kvalitetsproblem med vattentäta material
Försämrad kvalitet på varumärket
Dyr produkt

Pattie - 7 november 2022Trustpilot 🔗

Fantastiskt bekväma och välgjorda skor
Erbjuder utmärkt support för rygg, höfter och knän
Jag rekommenderar starkt dina skor till vänner och familj

Floyd - 26 september 2022Trustpilot 🔗

Dålig kundservice
Ingen returpolicy
Ingen kommunikation

Son - 10 september 2022Trustpilot 🔗

Usel kundtjänst, Ingen respons på förfrågningar, Försenad leverans, Vilseledande information

sy - 12 juli 2022Trustpilot 🔗

Omöjligt att komma i kontakt
Fel produkt mottagen
Ingen återbetalning ännu

John Barry - 15 juni 2022Trustpilot 🔗

Produktkvaliteten är undermålig och kundtjänsten är den sämsta!

Duramax - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

Junk företag och stövlar
Kundservice kan inte skicka nya skosnören på grund av pandemin
Företaget är en parasit och kommer inte få mer pengar från mig

Cory Brown - 31 maj 2022Trustpilot 🔗

Långsam kundtjänst
Svårigheter med att få svar på frågor
Missad rabattmöjlighet

Vincent - 25 maj 2022Trustpilot 🔗

Trött personal
Orderfel och leveransproblem
Bristfällig kommunikation

Suza - 10 maj 2022Trustpilot 🔗

Falsk webbplats
Bedrägeri

cam hamster - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

Dålig kvalitet
Snabb nedbrytning av sulan
Dålig kundservice
Behöver byta varumärke

Laura - 1 november 2021Trustpilot 🔗

Kvaliteten har försämrats
Kundservicen ger presentkod vid begäran

Joe R - 31 oktober 2021Trustpilot 🔗

Stor besvikelse.
Tygavsnitten gick sönder.
Kundtjänsten svarade aldrig.
Byter till Merrills istället.

Didier Ardoin - 9 september 2021Trustpilot 🔗

Bedrägeriföretag
Otrevlig service
Skostorlekar är inkonsekventa
Returnerade skor och har varit en månad
Allt jag får är nedsättande svar från kundtjänst
Var tvungen att tvista med PayPal för att få någon rörelse
Nu har de skickat ett e-postmeddelande att de skulle utfärda återbetalning omedelbart om jag tog bort tvisten med PayPal
Om jag vägrade skulle de se till att det tog veckor att få min återbetalning
Gör inte affärer med detta bedrägeriföretag
Jag har förbjudit användningen av deras skor av mina anställda på fastigheten

Ruth Fenton - 10 augusti 2021Trustpilot 🔗