Home by Sweden

120 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för Home by Sweden kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Home by Sweden:

TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen från Home by Sweden verkar vara ganska ojämn, med vissa kunder som ger positiv feedback på informativ hemsida och tidig varning om förseningar. Tyvärr är det också många klagomål om bristande kommunikation, felaktig information och lång leveranstid utan varning. Kundtjänst verkar vara långsam att svara och vissa kunder har haft problem med att få produkterna i tid. Sammantaget verkar kommunikationen behöva förbättras för att öka kundnöjdheten. (42%)

“Ingen information om leverans”

“Tydlig hemsida med information”

“Varan motsvarade förväntningarna”

“Lång leveranstid”

“Dålig kommunikation gällande leveranstid”

“Falsk markering av lagerstatus på hemsidan”

“Brister i kundtjänst”

“Dålig kommunikation”

“Allt kom enligt planerad leverans”

“Felaktig leveransinfo, felaktiga kontaktuppgifter, oseriöst företag”

👍 24   👎 60

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Marianne Micella - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen leverans av gryta
  • Ingen information om leverans
  • Felhanterad retur och debitering

Maria L - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Tydlig hemsida med information
  • Tidig leverans
  • Nöjd med produkten

Henrik Larsson - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra priser
  • Varan motsvarade förväntningarna

Fanny - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation gällande leveranstid
  • Falsk markering av lagerstatus på hemsidan
  • Brister i kundtjänst

Emmy Melander - 30 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Orimligt lång leveranstid
  • Problem med retur
  • Dålig kommunikation

Linnea Silva - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Allt kom enligt planerad leverans
  • Allt funkade bra och varorna kom i tid

Elin - 21 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Ej lager trots beställning, ingen återbetalning efter lång väntan, obehörig debitering
  • Felaktig leveransinfo, felaktiga kontaktuppgifter, oseriöst företag
  • Otillåten debitering, felaktiga kontaktuppgifter, risk för bedrägeri
  • Oseriöst beteende, ej rekommendation att lämna betaluppgifter

Jan H - 10 december 2021Trustpilot 🔗

  • Skickar inget, svarar inte
  • Mailat kundservice, utan svar
  • Står på deras hemsida att de erbjuder snabba leveranser och att deras vision är att göra din shopping enkel. Jo, Tjena
  • Har fortfarande förhoppning om att något ska komma så lämnar 2 stjärnor för nu

Sonny Johansson - 29 november 2021Trustpilot 🔗

  • Företaget ändrade lagerstatus efter beställning.
  • Endast ett exemplar tillgängligt trots lagerstatus på hemsidan.
  • Företaget verkar fejka lagerstatus under Black Friday.

Felicia Fritz - 24 september 2020Trustpilot 🔗

  • Kanonbra ny uppdaterad hemsida

Therese - 17 maj 2020Trustpilot 🔗

  • Leverans saknas

Susanne - 23 april 2020Trustpilot 🔗

  • Företaget försatt i konkurs utan förvarning
  • Ingen information om återbetalning av redan inbetalda pengar

tomas sennius - 21 april 2020Trustpilot 🔗

  • Betalade en lampa direkt vid köp den 22 mars.
  • Än idag har den inte kommit, ändå lovade de att skicka den v.16
  • Och nu fick jag mail att dom är i konkurs!
  • Mycket dålig firma som bara ville ha pengar och struntar i kunden.

Camilla Sandin - 6 april 2020Trustpilot 🔗

  • Får inte min leverans
  • Måste efterlysa mitt brickbord

Pia Westerberg - 30 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kundservice

Niclas Svensson - 23 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Ingen vara och ingen information
  • Säger de ska höra av sig men gör inte det
  • Lång leveranstid
  • Kundservice svarar inte

Gunnel Gottfridsson - 20 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Beställningen var inte korrekt
  • Fick bara en handduk istället för två
  • Leveransen var försenad
  • Kundtjänsten reagerade inte direkt vid beställning

Maria - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Snabbt och smidigt
  • Enkelt

Henrik - 9 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Inte snabbast men bra
  • Några dagar mellan förhandsavisering och att paketet skickades
  • Inga anmärkningar i övrigt
  • Leverans på fem dagar och varan som utlovat

kund - 3 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Smidig returprocess
  • Problem med Klarna
  • Misstänkt brist på kvalitetsprogram
  • Underbemannad verksamhet

Anna Magdalena Boman - 28 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid, dålig kommunikation

Denitsa Johansson - 21 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Otydlig produktbeskrivning och dyr

Tony - 10 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Sen leverans
  • Blev garanterad en leveranstid av Max tio dagar i en telefonkontakt. Fick sedan ett mejl att leverans tidigast mitten av mars.
  • Kommer lampan på utlovad tid och den motsvarar mina förväntningar kanske omdömet stiger.

Alexander Smekal - 26 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Leverans löften inte uppfyllda, osäker leveranstid
  • Lockar kunder med snabb leverans men kan inte leverera
  • Rekommenderar inte att handla hos Home By Sweden

Peter - 20 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Ingen återkoppling angående Dragsölampan jag beställt.

Sherry.T - 18 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Effektiv och enkel process
  • Bra och smidig kundtjänst

Gustav - 14 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Vara på lager tydligen inte
  • Lång leveranstid
  • Brister i kommunikationen

Anita - 7 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid men snabb med faktura
  • Nöjd med produkten

Susanne Wiquist - 4 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Bra kundbemötande

Jennie Tehagen - 22 december 2019Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans samt snabbt och trevligt svar från kundtjänst.

Magnus Blom - 21 december 2019Trustpilot 🔗

  • Normal leverans tid
  • Bra pris
  • Ljusstaken var plastig istället för metall

Agneta Engberg - 18 december 2019Trustpilot 🔗

  • Dåliga besked från er
  • Ingen uppringning från butik
  • För lång leveranstid
  • Leveransdatum felaktigt i mail
  • Tidigare leverans än förväntat

Catharina - 27 november 2019Trustpilot 🔗

  • Besked om att varan inte fanns på lager
  • Lång väntetid för att få besked om varan utgått
  • Lagerstatus inte uppdaterad korrekt

Susanne Andersson - 20 november 2019Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Tydlighet

Jalle - 17 november 2019Trustpilot 🔗

  • Felaktig information

Lena Olofsson - 15 november 2019Trustpilot 🔗

  • Kunde ej välja utlämningsställe för leverans

Monica Engström Thomsson - 14 november 2019Trustpilot 🔗

  • Bra att jag fick info om att beställda varor var försenade.
  • Bra att varorna kom i ungefärlig tid som meddelats i förseningsinformationen.

emelie Severinsen - 14 november 2019Trustpilot 🔗

  • Fick inte produkten i tid

Sanaz Mirpourzadeh - 13 november 2019Trustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Ringde inte när de sa det
  • Leveransen var inkomplett och kom 2 veckor senare

Johan Mossberg - 10 november 2019Trustpilot 🔗

  • produkt försenad en månad
  • information inte tydligt angiven

Fanny Lundberg - 4 november 2019Trustpilot 🔗

  • Jätteförsenad leverans utan information och dålig kundservice

Linda - 3 november 2019Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • problem med leveransen

Emina Mujic - 3 november 2019Trustpilot 🔗

  • Fina saker

Rose - 1 november 2019Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Trevligt bemötande

Irene - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Fungerade jättebra med både kommunikation och leverans.

Neda - 27 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Snabbt och bra!

Linda-Marie - 27 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Väntar fortfarande på leverans
  • Varor ej i lager trots omgående leverans
  • Brister i kommunikation om lagerstatus
  • Missnöjd med leveranstid och information