Glossybox
123 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5.8 för Glossybox kommer från 123 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Glossybox:
– OmdömesStälle (3)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Leverans Leverans
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Glossybox levererar snabbt och smidigt med trevlig kundtjänst, vilket uppskattas av många kunder. Dock har leveranstiden ökat från 5 till 12-15 dagar för vissa, vilket är en nackdel. Det har även förekommit problem med att avsluta abonnemang samt upprepade fakturor efter uppsägning, vilket kan vara frustrerande för kunderna. Samtidigt får man ofta bra produkter i boxarna och vissa uppskattar den spännande överraskningsfaktorn varje månad. Förbättringsområden kan vara att tydliggöra abonnemangsprocessen och undvika överflödiga leveranser. (63,7%)
“Förvirrande inlösningsprocess för presentkortet, bristfällig kundservice”
“Presentkortet försvann vid försök att använda det, ingen information om leverans av produkter”
“Automatisk förnyelse av prenumeration utan information”
“Variation saknas ibland”
“Varje gång Glossybox kommer är som julafton”
“Snabbt och smidigt”
“Det gick smidigt att beställa en box.”
“Spännande att få överraskningar varje månad”
“Produkterna kan vara fina gåvor till vänner”
“Total katastrof”
👍 36 👎 25
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Arg kund - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Förvirrande inlösningsprocess för presentkortet, bristfällig kundservice
- Presentkortet försvann vid försök att använda det, ingen information om leverans av produkter
Julia Sjölander - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Värdelös support
- Automatisk förnyelse av prenumeration utan information
- Vägrar hjälpa till att avbryta förlängd prenumeration
Anna - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra produkter
- Variation saknas ibland
Annika Lindström - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra lyxiga produkter till ett pris som ligger långt under originalpriset
- Vackra boxar
- Spännande
- Varje gång Glossybox kommer är som julafton
Elena - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt och smidigt
- Det gick smidigt att beställa en box.
- Men hur jag än letade hittade jag inte var man kunde prenumerera.
Angelique johansson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Spännande att få överraskningar varje månad
- Önskar en liten parfym som extra bonus ibland
Maria - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ger möjlighet att prova nya produkter
- Produkterna kan vara fina gåvor till vänner
Maria Hökback - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Total katastrof
- Svårt att avsluta prenumerationen
- Får tre likadana boxar varje månad
- Svårt att få hjälp
Therés Rönnquist - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra kundservice
- Hjälpsam och tillmötesgående kundtjänst
- Nivån på produkterna har blivit sämre med åren
Ulrika - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Det är helt omöjligt att säga upp tjänsten
- Instruktioner på hemsidan om att säga upp prenumerationen saknas
- Måste skriva till kundtjänst för att säga upp prenumerationen
- Kundtjänst svarar inte eller registrerar inte meddelanden korrekt
Bobby - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundservice måste bli smidigare
- Läcker/spruckit produkt och lågt återbetalningsbelopp
- Försenad leverans
- Bättre hantering av kundkommunikation och returpolicy behövs
Anna-lena Sandström - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt att beställa
- Regelbunden leverans av box varje månad
Elsa - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra och enkelt att göra beställningar!
Lin persson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Glossybox tjänar pengar på att lura in folk i prenumerationstjänster
- ingår ett avtal som förnyas automatiskt
- Kundsupport är ett riktigt skämt
- ej möjligt att avbryta prenumerationen
Fate Bayat - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Spännande och kul att få hem paketet
- Bra och varierande produkter till kanonpris
Carro - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- roligt med en suprise varje månad
- snygga lådor
- oftast dåliga & tråkiga produkter
- får inte alltid de som dom lägger ut på sociala medier osv om vad man ska få
- har fått mycket samma saker varje månad
- värkar va omöjligt att få tag på företaget, finns en chatt men den är stängd dygnet runt värkar det som, svarar inte på Mail
- skickar till fel adress/paket har inte kommit fram
- hinner nästan alltid få upp på sociala medier om vad som är i månadens box innan man fått hem den, roligare att inte veta vad som är i förens boxen kommit hem
Diana - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Roliga överraskningar och glädje från paketet.
Cecilia Rivera - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- enkelt och smidigt
Meia-Mira Levin - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Prenumerationsavslut utan bekräftelse
- Automatisk förnyelse med högre pris
- Bristfälligt svar från kundtjänst
- Besviken över företagets agerande
Emilia - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice
- Långsam leverans
- Brist på kommunikation
- Problem med produktleverans
Juliette - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Vara sönder vid leverans
- Effektiv kundservice
sara - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig och smidig service!
- Fick ersättning för produkt, endast 50kr vilket inte räcker tillräckligt.
- Extremt trevlig kundtjänst och snabb service.
PaWe - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Riktigt besviken
- Instabox har återkopplat att paketet är borttappat
- Ingen från Glossybox har hört av sig
- Paketet är betalt men ännu har vi ej fått några produkter
S Ö - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
Nadia Rivoltella - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Saknar lådan
- Smidig beställning
- Ser fram emot min låda igen:-)
Angela - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Brister i kommunikation
- Otydlig returpolicy
- Misslyckad produktavslutning
- Felaktig debitering
Therese - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Prisvärt
- Innehåll i Decemberboxen
Sommarsol - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Saknar bekräftelse på prenumeration. Kundtjänst ljuger om uppsägning. Kräver betalning för retur av box.
- Bristande svar från kundtjänst. Hotar med polisanmälan.
Berith Linderholm - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Prisvärda produkter
- Snabba leveranser
- Bra reapriser
- Kunna få handla utan att bli prenumerant
- Önskar lite produkter för oss med åldrad torr hud
Timea - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Otillförlitlig leverans
- Förvirrande fakturering
- Inkassokrav trots betalning
- Otydlig avslutningsprocess
amanda steene - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Gratis box utlovad men ej levererad
- Support gav endast 70 kr i kredit istället
- Dålig stil och tråkigt agerande
- Inte uppfyllt löfte om gratis box
Jennie Maria Baekkevold - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tvingas in i automatiska förlängningar
- Svårt att säga upp abonnemang
- Dålig support
- Bryter mot konsumentskyddslagen
- Ingen skriftlig påminnelse om förlängning av avtal
Matilda - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Helt omöjligt att säga upp prenumerationen och fick automatisk förlängning
- Svårt att hitta information om när föregående prenumeration slutade
- Faktura på 1599:- som jag inte vill betala
- Ingen hjälp när man kontaktar kundtjänst
Emmi - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kommunikation
- Svårt att avsluta prenumeration
- Dålig kundservice
Jasmine - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundtjänst svarar inte
- Lång leveranstid
- Ingen återkoppling
- Bedrägeriföretag
Li - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris
- Bra produkter, fina boxar
- Okontrollerade prenumerationer
Maria - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Företaget lever på att lura kunder
- Svårt att säga upp abonnemang
- Automatiska svar från kundtjänst
- Betalat för oönskade produkter
Besviken kund - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smygprenumeration utan tydlig information
- Kundtjänst ger ingen hjälp
- Lurar kunder för vinst
- Automatisk betalning utan föregående information
Hanna Elhakim - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick ej utlovad mystery box vid köp på Black Friday
Eva - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- ingen fullständig order, ingen information om övriga varor
Sonia Aimé Campos Alvear - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Överraskning varje månad med hudvård, makeup eller hårvård från olika kända och okända märken.
- 35% rabatt på 12-månaders prenumeration!
Nina Susman - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra produkter och leverans
- Problem med uppsägning av prenumeration
- Missnöjd med return policy
irene flyckt - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lätt att beställa, kommer alltid i tid, vänligt bemötande, tack
Natally Svensson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Underbara produkter alltid
- Lätt att få hem det i brevlådan
Inger Mårtensson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra produkter för det mesta
- Kul att ge som present till andra
Felicia Sjöberg - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Har blivit rånad på 1599 kr utan att få boxar
- SÄMSTA FÖRETAGET NÅGONSIN. STJÄLER PENGAR. DE DROG 1599 KR FÖR 12 MÅNADER OCH VÄGRAR ÅTERBETALA, MEN JAG FÅR INTE HELLER NÅGRA BOXAR.
Jonathan Jönsson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Försökt säga upp prenumerationen utan framgång
- Fakturor förnyas utan tillstånd
- Svårt att kontakta företaget
- Förvirrande villkor
Kund Adam - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Väldigt otydligt bemötande
- Automatisk förlängning av prenumeration trots avstängning
- Höjt pris utan tydlig information
- Svårt att säga upp prenumeration enligt support
Robin - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bedrägeri
- Ingen återbetalning
- Svår att nå kundtjänst
- Lagrar kortuppgifter genom DPAN
- Kan fortsätta dra pengar från kort
- Oseriöst företag
Fatima - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundtjänst
- Otydlig kommunikation
- Problem med avslut av prenumeration
Jennifer Lodén - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Spännande och överraskande
Sarah Westman - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ser fram emot era paket
- Varit mycket nöjd
Anna - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket trevligt och snabbt svar från Kolo
- Ordnade det direkt
- Tack för jättebra service!!
Caroline - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevligt bemötande från kundservice
- Bra produkter i varje paket, bra bemötande av kundservice om någon produkt varit sönder vid leverans
Adina Nordlund - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam leverans och återbetalning
- Ingen information om retur eller ersättningsvara
- Hög prissättning utan värdeåterbäring
- Problem med leverans och returhantering
S Engstrand - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fruktansvärt oseriöst företag
- Helt omöjligt att avsluta prenumeration, tjafsiga och oproffsigt
- Fick meddelande om att sista boxen skulle komma i juni, nu är det oktober och dom kommer fortfarande med en faktura
- Svaren från kundtjänst varierar mellan att kontot är avslutat och inga mer boxar kommer.. och att dom inget kan göra.
- Passa er för detta företag, finns andra som är mer seriösa
- Svaret ni skickar ut här och på fb är inte för att hjälpa till, det är endast för att ni ska se bra ut som företag
- Nu har jag bett om hjälp sedan MAJ och skrivit till er på olika plattformar men ändå inte fått detta löst
Ida - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Dålig kundservice
- Dyr prenumeration
- Sämre kommunikation
Anna-Lena - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Variation av produkter
- Spännande att pröva nya produkter
- Snabb leverans
- Bra kundservice
- Prisvärt
- Tydlig kommunikation
- Lättanvänd hemsida
Hejdj - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bedrägeri
Pia - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Har varit med i Glossybox i 10 år
Lurad - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice
- Problem med prenumeration
- Drar pengar trots avslutad prenumeration
- Svårt att avsluta prenumeration
emelie amnebrink - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt, smidigt, billigt
- Som att få en julklapp/födelsedagspresent VARJE MÅNAD
Emelie - 23 månader sedan
- Gick inte att avsluta abonnemang, ingen respons från kundtjänst
- Krävde betala frakt för att returnera produkter, otydliga avtal
- Produkterna höll låg kvalitet, riktade till yngre tonåringar
Jenni eriksson - 4 år sedan
- produkterna är på tyska
- tampong i boxen
- inte rekommenderar glossybox
Therese Svensson - 4 år sedan
- Mycket oseriöst företag