Anders Ahlstedt - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Klåpare

Anne - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Ingen bra app
• Svårtförståelig app!
• Uppdatering på tal om krånglet och nu får ni sämsta möjliga betyg. DU KAN INTE SKRIVA RECENSIONER har letat och letat. Sen en sak till....Av 800 recensioner visas 30!! Er app är så dålig att man undrar varför den finns.
• Och de ni svarar om områden för support att man ska söka (!) Lägg bara enkelt till en supportadress!
• Och om att" ta bort omdömen" som nämns här av annan, svarar ni att företaget måste be om tillstånd. Vilka är kriterierna för det? Ni tjänar ju inte pengar på böckerna utan på företagen...
• Ni måste förbättra er.

Eva-Lotta - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dålig upplevelse
• Otroligt dålig service
• Går inte att logga in eller på något vis få kontakt med Bokadirekt
• Måste logga in för att kontakta dem via formuläret
• Att ringa är helt meningslöst
• Syftet med Bokadirekt försvinner vid telefonbokning
• Krångel med hotmailadresser utan tydlig information från företaget
• Brist på förklaringar vid problem
• Slarv med att kommunicera viktig information till kunderna
• Brister i företagets hantering av problem

Ihab Korokji - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Personalen säger att de har avslutat avtalet.
• Blufföretag som skickar fakturor till gamla kunder.
• Bra att spara alla mailkonversationer med bluffarna.

jib wer - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt och bekvämt

Marianne - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Undermålig teknik
• Kontaktuppgift saknas
• Kräver godkännande av cookies
• Ingen information om ägare
• Tekniska fel i klagomålsformulär
• Bokningar hänger sig på grund av tekniska fel

Julie Yudina - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fusk företag!
• Ändrat pris utan anledning
• Dålig fakturaavdelning
• Ostabilt system

Avec - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Går inte att logga in som privatkund
• Får ingen kod skickat till min mail eller skräppost
• Har försökt i flera dagar
• Går heller inte att få prata med någon på Boka Direkt ☹️

Lise Hansen - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Betalningsproblem med app och salong
• Dålig kundservice från BokaDirekt
• Ingen återbetalning trots felaktig betalning
• Brister i säkerhet och förtroende i appen

Carl - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Försäljningsvillkor under all kritik
• Otydlig information om giltighetsperiod
• Kortets korta giltighetstid
• Ovillig support att hjälpa till

Ellen - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bokadirek har tagit bort alla recensioner från ära företag
• Gamla systemet var bättre
• Massor reklam kommer fram

Natalie T - 10 september 2023Trustpilot 🔗

• Ingen hjälp vid kund-salongstvist
• Bokadirekt har begränsad support
• Problem med betalning och support på helger

Isabelle - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Vilseledande marknadsföring och otrevlig kundtjänst
• Villkor endast giltiga fram till juni trots 12 månader angivet

Gunilla Nivell - 28 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Kan inte boka utan att använda Qliro
• Endast två betalningsalternativ via Qliro
• Missade tid på grund av begränsad betalningsmöjlighet
• Uppbunden hos företaget trots att det inte önskas
• Kan inte boka via appen på grund av blockering från Qliro

Andri - 14 juli 2023

• djupt besviken
• otillfredsställande kundsupport
• en total förnekelse av mina rättigheter som konsument
• endast ute efter att tjäna pengar
• stödjer giriga tjänsteleverantörer
• ingen respekt för konsumenternas rättigheter
• total brist på ansvar och professionalism
• negativ erfarenhet

Carl Kjellberg - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Prisvärd tjänst och väl fungerande bokningssystem
• Prishöjning på 80% och sämre fungerande system

Ioanna Heijler - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Kan lägga till eget innehåll på hemsidan
• Underlätta för företag att integrera på sin egen sida
• Lättillgängligt för hemsidabesökare att se

Nooshin Risseh - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

• Förstörde vårt liv som egen företagare
• Många fel uppstår vid hanteringen av sidan
• Satt fast med dem i 6 månader

Emila Kurbasic - 23 maj 2023Trustpilot 🔗

• Fungerar inte
• Det går inte att boka vad man vill, måste ringa företag och boka i telefon
• Ingen användning för sidan egentligen
• Inget telefonnummer eller e-post för kontakt
• Det går inte att välja massören
• Det finns tid när man ringer dem direkt
• Websidan är inte bra

Fredrik Berglund - 15 maj 2023Trustpilot 🔗

• Höga priser
• Begränsad funktionalitet
• Svårt för småföretagare

Camilla Lundgren - 10 maj 2023Trustpilot 🔗

• OCKERHÖJNINGAR UTAN INFORMATION
• KATASTROFALT USEL SERVICE
• SVÅRA ATT NÅ
• INGEN BEKRÄFTELSE PÅ UPPSÄGNING
• ÖVERPRISER
• LÅNG BINDNINGSTID

Louisa Johansson - 10 maj 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisk och prisvärd tjänst
• Usel användarvänlighet
• Noll ödmjukhet inför kundunderlag

Sam Aoun - 30 april 2023Trustpilot 🔗

• Extremt dåligt nu efter uppdateringen

Therese Norman - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Hutlöst betalat för eländet
• Kunderna får rätta till felen
• Bokningar som inte går igenom, dubbelbokning, tid går förloras
• Behandlingar överlappas, laggar i systemet, måste börja om
• Tid går åt till att rätta fel, be om ursäkt till kunder
• Reklam påminner om eländet, dyra helsidesreklam

Marina Eriksson - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• Trevliga att prata med
• Lätt att se på och arbeta i
• Billigare s.k.i.t system
• Inte färdigt
• Flera klick innan man får till sin prissättning
• Famlar i mörkret
• Beroende av oss vi är inte beroende av er
• Säga upp s.k.i.t.e.n

Anny Robertsson - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• Känna sig lurad och behöva kontrollera alla kostnader
• Dubbla kostnader för SMS-utskick
• Problem med den nya kalendern och mobilappen
• Dåligt kundregister

Mathias - 11 april 2023Trustpilot 🔗

• Oprofessionellt

Karina Vall - 8 april 2023Trustpilot 🔗

• Systemet laggar ofta
• Dålig kundtjänst
• Fokus på sistaminuten tider istället för att få plattformen att fungera

Jenny Karlsson - 8 april 2023Trustpilot 🔗

• Orimlig prishöjning och dålig information som ändras fram och tillbaka
• Tappat förtroende
• Boka direkt har fått storhetsvansinne
• Det finns många konkurrenter till er med bra boknings- och kassasystem

Malin stern - 8 april 2023Trustpilot 🔗

• Nöjd med tidigare tjänst och funktioner
• Problem med senaste veckornas service

Yogi Nadi - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Ökad kostnad utan information om förändringen
• Inget pålitligt informationssystem för användare
• Krångligt presentkortsystem

Maria Fredholm - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Sämre med nya uppdateringen
• Mycket dåligt
• Boka direkt rekommenderas inte
• Bra har blivit dåligt
• Tackar för vänligt svar
• Vi småföretagare behöver lättanvändligt system

sahar amanati - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• dålig och onödig uppgradering
• Det gamla systemet var mer praktiskt och mer användarvänligt
• Prishöjning utan notis för ett system som inte fungerar
• Inte OK! Jag kan tänka mig att byta till eget bokningssystem

Malin - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Tappat förtroendet helt
• Höja priserna med 100% utan att informera
• Använder dyra kändisar för marknadsföring
• Vill ha ett enkelt bokningssystem

Anni Johansson - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• värdelös app
• överraskningshöjning av pris
• bristande kommunikation
• orimlig prishöjning

Linda - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Stor och bäst
• Inte värdesätter sina kunder
• Terapeuter säger upp sina abonnemang

afrouz salehi - 6 april 2023Trustpilot 🔗

• Värdelös system uppdatering och enorma höjningar i avgifter
• Kunder i uppåt 10 år men nu har Bokadirekt visat sig vara något helt annat
• Trogen som nu säger hejdå till Bokadirekt
• Glad att folk faktiskt visar sitt enorma missnöje

Rebecca - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Ständiga förändringar i systemet
• Höjningarna som bokadirekt gör är helt sanslösa
• Försämrar och strular
• Allt har försämrats och de har visat vad de är för typ av företag

Emma-Sophia Eliases - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Oacceptabel kundtjänst
• Dyrare priser och nya avgifter
• Felmeddelanden på den nya plattformen
• Krångel med Klarna och försvinnande funktioner

MADELEINE - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Hutlösa priser
• Värdelöst nytt system
• Girigt företag
• Orimlig nykund prissättning
• Strul med det nya systemet
• Kunder har inte kunnat boka
• Kalendern har inte funkat
• Skitsvårt att hitta funktioner
• Supportern låter papagojaktigt likadan
• Skiter bokstavligt talat i vad man säger
• Överprisat skitsystem

Mikaela - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Problem på sidan efter uppdatering, omdömen visas inte, tekniskt strul
• Höjda grundpriser och 10% avgift på nykundsbokningar
• Svårt för utövare att komma åt sidan

DMT - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Måste betala extra för varje ny kund
• Nya systemet är oanvändarvänligt, segt och komplicerat
• Behöver fler klick för att utföra samma sak
• Gamla tjänster från 2015 har återinförts
• Kan inte ta bort tjänster som inte används längre
• Höga kostnader med nytt abonnemangssystem
• Månadsavgift och 10% extra på varje ny kund är galet

Gisela Stawbrink - 1 april 2023Trustpilot 🔗

• Rörig och problematisk plattform
• Dålig tillgänglighet för support
• Höga avgifter för nya kunder
• Bristande respekt för trogna kunder

Carro - 3 mars 2023Trustpilot 🔗

• Enkel att hitta lediga tider och läsa recensioner.
• Vissa företag döljer sina recensioner.

Claude - 26 oktober 2020

• Effektiv bokning online
• Dålig integritetsskydd
• Möjlig bedrägeri
• Agerar som parasit på nätet
• Behöver förbättra arbetsmetoder
• Kan vara i konflikt med lagar