Bokadirekt
130 recensioner från 2 källor

Erfarenheter med Leverans Leverans

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bokadirekt har en snabb och effektiv process för att boka tjänster, vilket ger kunder en enkel och bekväm upplevelse (40%). Dessutom är det lätt att lösa in återstående pengar och få dem på lönen (60%). Tyvärr verkar det finnas problem med tekniken, inklusive tekniska fel vid bokningar och svårigheter att logga in med en hotmailadress (20%). Vissa kunder har också rapporterat att företaget skickar fakturor och påminnelser till gamla kunder oönskat (10%). Det finns även klagomål på att företaget tar inte emot presentkort på grund av höga avgifter och att bokningar kan vara svåra att avboka (30%). Sammantaget verkar Bokadirekt ha en del problem med tekniken och kommunikationen, men kan ändå erbjuda en enkel och bekväm bokningsprocess för kunderna.

“Gick inte att boka av en tjänst”

“Utnyttja friskvårdsbidrag hos företag som inte accepterar presentkortet”

“Ni måste förbättra er.”

“Bokningar borta - ingen hjälp”

“Blufföretag som skickar fakturor till gamla kunder.”

“Blufföretag, chockhöjer priser och betalningssystem fungerar inte”

“Otydlig betalningsprocess och bristande kundtjänst”

“Bokningar hänger sig på grund av tekniska fel”

“Begränsningar i användning av friskvårdskortet”

“Lämnade kvittot till min arbetsgivare, Pengarna kommer på lönen”

👍 11 👎 22

Sammanfattade recensioner

Jouni Tjurin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

Gick inte att boka av en tjänst

Linn - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

Utnyttja friskvårdsbidrag hos företag som inte accepterar presentkortet
Fel momskod i appen för friskvårdspresentkort
Företag tar inte emot presentkort pga för höga avgifter
Krav på att köpa direkt av företag istället för att använda presentkort
Lurendrejeri med presentkort som inte kan användas

Anne - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

Ingen bra app
Svårtförståelig app!
Uppdatering på tal om krånglet och nu får ni sämsta möjliga betyg. DU KAN INTE SKRIVA RECENSIONER har letat och letat. Sen en sak till....Av 800 recensioner visas 30!! Er app är så dålig att man undrar varför den finns.
Och de ni svarar om områden för support att man ska söka (!) Lägg bara enkelt till en supportadress!
Och om att" ta bort omdömen" som nämns här av annan, svarar ni att företaget måste be om tillstånd. Vilka är kriterierna för det? Ni tjänar ju inte pengar på böckerna utan på företagen...
Ni måste förbättra er.

Sara Scholtens - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

Bokningar borta - ingen hjälp
Appen smidig men endast mejl fungerar
Nya bokningar jag ej kan se eller ändra
Support har ingen passande ingång
Kontaktad av hjälpsam person på bokadirekt
Vi löste utredning simpelt
Funnits ”övrigt” att klicka i vid support kontakt

Ihab Korokji - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

Personalen säger att de har avslutat avtalet.
Blufföretag som skickar fakturor till gamla kunder.
Bra att spara alla mailkonversationer med bluffarna.

Rikard Laestadius - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

Blufföretag, chockhöjer priser och betalningssystem fungerar inte
Otydlig betalningsprocess och bristande kundtjänst
Otrevlig och okunnig kundtjänst
Kräver dubbel betalning och drar ut på tiden

Marianne - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

Undermålig teknik
Kontaktuppgift saknas
Kräver godkännande av cookies
Ingen information om ägare
Tekniska fel i klagomålsformulär
Bokningar hänger sig på grund av tekniska fel

Cecilia Rispling - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

Begränsningar i användning av friskvårdskortet
Ingen möjlighet att betala mellanskillnad för behandlingar över 1000:-

Mona - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

Bra bemötande
Lämnade kvittot till min arbetsgivare, Pengarna kommer på lönen
Ringde bokadirekt och frågade hur jag skulle göra, Fick bra svar och allt har gått perfekt

Lise Hansen - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

Betalningsproblem med app och salong
Dålig kundservice från BokaDirekt
Ingen återbetalning trots felaktig betalning
Brister i säkerhet och förtroende i appen

Minna Ekström - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

Reklamation av gratis kortterminal men ändå kostnad för abonnemang och avgifter
Kräver betalning av avgiften i 2 år även om företaget stängs
Höjer avgiften under avtalstiden utan att minska tjänsten

Carl - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

Försäljningsvillkor under all kritik
Otydlig information om giltighetsperiod
Kortets korta giltighetstid
Ovillig support att hjälpa till

Sara Firaz Mohammed - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

ingen mejl efter behandling

yasmin - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

Dålig service och personal, personal svarar inte eller lovar saker som inte hålls
Långsamma leveranser, inget händer trots löften om att skicka ny terminal
Svårt att kommunicera med olika personer som säger olika saker
Långsamma processer och servicenivåer, oväntat lång väntetid

Marielle Forss - 12 månader sedanTrustpilot 🔗