Linn - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Utnyttja friskvårdsbidrag hos företag som inte accepterar presentkortet
• Fel momskod i appen för friskvårdspresentkort
• Företag tar inte emot presentkort pga för höga avgifter
• Krav på att köpa direkt av företag istället för att använda presentkort
• Lurendrejeri med presentkort som inte kan användas

Anne - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ingen bra app
• Svårtförståelig app!
• Uppdatering på tal om krånglet och nu får ni sämsta möjliga betyg. DU KAN INTE SKRIVA RECENSIONER har letat och letat. Sen en sak till....Av 800 recensioner visas 30!! Er app är så dålig att man undrar varför den finns.
• Och de ni svarar om områden för support att man ska söka (!) Lägg bara enkelt till en supportadress!
• Och om att" ta bort omdömen" som nämns här av annan, svarar ni att företaget måste be om tillstånd. Vilka är kriterierna för det? Ni tjänar ju inte pengar på böckerna utan på företagen...
• Ni måste förbättra er.

Sanne S - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

• Omdömen tas bort utan anledning
• Salongen tar bort omdömen de ogillar
• Ingen respons från Bokadirekt
• Lögnaktighet från salongen

Sara Scholtens - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bokningar borta - ingen hjälp
• Appen smidig men endast mejl fungerar
• Nya bokningar jag ej kan se eller ändra
• Support har ingen passande ingång
• Kontaktad av hjälpsam person på bokadirekt
• Vi löste utredning simpelt
• Funnits ”övrigt” att klicka i vid support kontakt

Ihab Korokji - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Personalen säger att de har avslutat avtalet.
• Blufföretag som skickar fakturor till gamla kunder.
• Bra att spara alla mailkonversationer med bluffarna.

jib wer - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Enkelt och bekvämt

Ingrid - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Kan inte logga in med hotmail. Usel support.
• Kräver ny mailadress för att använda tjänsten.
• Mycket dålig service

Rikard Laestadius - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Blufföretag, chockhöjer priser och betalningssystem fungerar inte
• Otydlig betalningsprocess och bristande kundtjänst
• Otrevlig och okunnig kundtjänst
• Kräver dubbel betalning och drar ut på tiden

Marianne - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Undermålig teknik
• Kontaktuppgift saknas
• Kräver godkännande av cookies
• Ingen information om ägare
• Tekniska fel i klagomålsformulär
• Bokningar hänger sig på grund av tekniska fel

Pernilla Matsson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• enkel bokningssystem och snabbt svar på chat

Julie Yudina - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fusk företag!
• Ändrat pris utan anledning
• Dålig fakturaavdelning
• Ostabilt system

Amanda Härd - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• smidig tjänst
• olovligen drog 1800 kronor från mitt konto
• ingen kundtjänst som svarar på telefon/mail/chat
• omöjligt att få tag på
• vårdslöst med andra människors pengar
• ingen support
• inte behöva vara ett heltidsjobb att få kontakt med ett företag
• lägg absolut inte in ert kortnummer i appen

Cecilia Rispling - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Begränsningar i användning av friskvårdskortet
• Ingen möjlighet att betala mellanskillnad för behandlingar över 1000:-

Marvil74 - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Inget friskvårdsbidrag för friskvårdskortet
• Köpta friskvårdskort ej avdragsgilla hos arbetsgivaren
• Skatteverket godkänner ej
• Stäm av med arbetsgivare innan köp från BokaDirekt

Gerel Chagnaadorj - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• brist på personlig service
• dyrt och tar betalt för varje steg
• inte schysst för små företagare
• färre val att rekommendera

Minna Ekström - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Reklamation av gratis kortterminal men ändå kostnad för abonnemang och avgifter
• Kräver betalning av avgiften i 2 år även om företaget stängs
• Höjer avgiften under avtalstiden utan att minska tjänsten

Yvonne Mariann Eriksson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Friskvårdskortet anses som presentkort av Skatteverket
• Krav på kvitto med orgnr för ersättning
• Begränsningar i användningen av friskvårdskortet

Carl - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Försäljningsvillkor under all kritik
• Otydlig information om giltighetsperiod
• Kortets korta giltighetstid
• Ovillig support att hjälpa till

Anna Wiveca Velin - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Kan inte hitta presentkort

Sebastian S - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• giltighetstid kort
• kortets giltighetstid för kort
• ingen hjälp från deras sida
• sista gången vårt företag köper något från deras sia

Ellen - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bokadirek har tagit bort alla recensioner från ära företag
• Gamla systemet var bättre
• Massor reklam kommer fram

Fredrik Envier - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fallerat senaste tiden; Oförklarliga fel; Ingen hjälp; Ingen återkoppling; Kontaktvägar extremt begränsade; Omöjligt nå högre ort; Förslag ignoreras

Marielle Forss - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Lång hållbarhet
• Inte behöva fylla på på en månad

Amanda - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Salong undviker omdömen
• Avboka behandlingar utan att meddela kund
• Begärde fullt personnummer vilket skapar en utelämnande situation
• Trovärdigheten brister i att en behandling avbokades

H Ring - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Informationen om kortets giltighetsperiod var inte tydlig vid köp
• Dåligt bemötande och ovilja till hjälpsamhet vid kontakt
• Kort användningstid och begränsad acceptans av kortet hos företag
• Negativ erfarenhet med ekonomisk förlust

Lotta - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ingen kontakt
• Dålig kontakt
• Svårt att avboka

Natalie T - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ingen hjälp vid kund-salongstvist
• Bokadirekt har begränsad support
• Problem med betalning och support på helger

Birgitta Pettersson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Håller tiden och är tillmötesgående och vänliga
• Sluppit mycket muskelvärk
• Ökad rörlighet efter behandlingarna
• Kan på det varmaste rekommendera dem

Isabelle - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Vilseledande marknadsföring och otrevlig kundtjänst
• Villkor endast giltiga fram till juni trots 12 månader angivet

Robert Petersson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Friskvårdskort ej användbart
• Vissa salonger tar ej emot friskvårdskort
• Salonger avstår från kort p.g.a. extra kostnader
• Bristande information om kortanvändning vid köp
• Krångligt att använda kortet på andra salonger
• Kortet fungerar ej vid bokning

Tre - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Lurade mig på abonnemang
• Otrevliga och riktigt dålig service
• Chefen för Bokadirekt ringde och skrek och kallade mig fula saker

Helezzz Helezzz - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Väldigt svårt och komma i kontakt med de
• Lurat mig ett helt år
• Efter avslutade abonnemanget skicka de igen faktura till mig utan att skämmas
• Måste skicka 1000 mail fram och tillbaka
• Har pratat med ekonomi avdelning tidigare utan att få ngt hjälp

Gunilla Nivell - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Kan inte boka utan att använda Qliro
• Endast två betalningsalternativ via Qliro
• Missade tid på grund av begränsad betalningsmöjlighet
• Uppbunden hos företaget trots att det inte önskas
• Kan inte boka via appen på grund av blockering från Qliro

Pia Johansson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

• Högre avgifter
• Får påminnelse om fakturan
• Ringde support
• GÅR INTE ATT NÅ DERAS FAKTURA AVDELNING
• DÅ SKA MAN JOBBA OCKSÅ
• IGEN OCH IGEN SAMMA FEL
• Återigen fel
• trots meddelad ny adress får en fakturanr
• VI JOBBA PÅ DET?

Lars - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

• Friskvårdskort gået ut i mitten av året utan notis
• Ingen hjälp av kundservice, bara en smiley
• Behöver tydligare information om giltighetstid och påminnelser
• Blev av med 5000 kr utan hjälp
• Känns som lurendrejeri

Richard Haddad - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

• Giltighetstid för friskvårdskortet slutar utan notis eller påminnelse
• Förlorade 2000 kr på grund av kortets korta giltighetstid

Richy - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

• Oanvändande system för friskvårdskort/presentkort.
• Appen tog inte emot min kod trots giltighet.
• Supporten kunde inte lösa kortproblem.
• Svårt att boka innan kortets giltighetstid gick ut.

Carl Kjellberg - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

• Prisvärd tjänst och väl fungerande bokningssystem
• Prishöjning på 80% och sämre fungerande system

Carina Sjöstrand - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bokad tid missades och ledde till extra kostnad
• Extra kostnad för missad bokad tid
• Barnklippning dagen efter

Ulrika - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ökad med 70%
• Försöker få förskottsbetalning med en kostnad på 7,5%
• Lägsta priset leder till sämre sökresultat

Lidia Elfstrand - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

• Professionell behandling
• Bra bemötande
• Resultatorienterad

Ioanna Heijler - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

• Kan lägga till eget innehåll på hemsidan
• Underlätta för företag att integrera på sin egen sida
• Lättillgängligt för hemsidabesökare att se

Christina - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

• otrevligt och snuskigt ingen service känsla
• blåst mig på ett presentkort ljuger och står med mat i hela munnen
• snuskigt överallt i entrén
• Vågade inte testa någon behandling

Nooshin Risseh - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

• Förstörde vårt liv som egen företagare
• Många fel uppstår vid hanteringen av sidan
• Satt fast med dem i 6 månader

Tasvir TV - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

• Mycket dålig service
• Ingenting fungerar som det ska
• Svarar aldrig i telefonen om man behöver hjälp
• Har inte lämnat våra pengar som kunder har betalat till oss
• Försöker komma undan med olika ursäkter

Vildane Korabi - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Resan var långt men enkel
• Fitim mötte oss med respekt och förklarade allt
• Resultatet blev bäst av det bästa
• Behandlar alla som kommer på medicinbehandling som familjemedlemmar

Emila Kurbasic - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fungerar inte
• Det går inte att boka vad man vill, måste ringa företag och boka i telefon
• Ingen användning för sidan egentligen
• Inget telefonnummer eller e-post för kontakt
• Det går inte att välja massören
• Det finns tid när man ringer dem direkt
• Websidan är inte bra

Sofia Rylen - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Skapar ett klassamhälle i bokningssystemet
• De som har ekonomin att betala mest syns mest

Fredrik Berglund - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Höga priser
• Begränsad funktionalitet
• Svårt för småföretagare

Gun Moss Bjerling - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• höjning på över 100%
• försämringar av funktioner
• svårt att få svar från supporten
• lång svarstid

Louisa Johansson - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fantastisk och prisvärd tjänst
• Usel användarvänlighet
• Noll ödmjukhet inför kundunderlag

Robert - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Höjer priset med över 75%
• Ändrar villkor efter dålig uppdatering
• Kräver 3 månaders uppsägning för något man aldrig beställt

Patrik Lundberg - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ändrar villkoren utan information
• Höjer priserna utan förvarning
• Lanserar tjänst med fel
• Agerar inte när man påtalar felen

Therese Norman - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Hutlöst betalat för eländet
• Kunderna får rätta till felen
• Bokningar som inte går igenom, dubbelbokning, tid går förloras
• Behandlingar överlappas, laggar i systemet, måste börja om
• Tid går åt till att rätta fel, be om ursäkt till kunder
• Reklam påminner om eländet, dyra helsidesreklam

Monica Söder - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Tappar kunder
• Inga öppna tider tillgängliga
• Ett företag ska tas bort
• Hotar med stämning

Marina Eriksson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Trevliga att prata med
• Lätt att se på och arbeta i
• Billigare s.k.i.t system
• Inte färdigt
• Flera klick innan man får till sin prissättning
• Famlar i mörkret
• Beroende av oss vi är inte beroende av er
• Säga upp s.k.i.t.e.n

Anne Catarina - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Krångligt nya systemet

Anny Robertsson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Känna sig lurad och behöva kontrollera alla kostnader
• Dubbla kostnader för SMS-utskick
• Problem med den nya kalendern och mobilappen
• Dåligt kundregister

Eva Karlsson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Oseriöst att ändra avtal utan att meddela
• Otillräcklig information om priser
• Oskäliga kostnader för kalenderfunktioner
• Orealistiskt att ta 10% för varje ny kund
• Höga avgifter för småföretagare

Ann Catherine Waahler - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ändrade avtal och priser utan förvarning
• Höjda abonnemang utan varning
• Otroligt besvikna kunder
• Förlorar trogna kunder

Ljungh - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Företaget höjde priser och lade till konstiga extrakostnader
• Fick storhetsvansinne och står bara på sin egen sida
• Bokadirekt rekommenderas inte för start av abonnemang
• Småföretag och kunder får stå för notan i slutänden

Harmit Kaur - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Dålig kommunikation
• Dåliga priser
• Problem med uppdatering av systemet

Moa s - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• dubbla priset utan förvarning
• 10% för varje ny kund som bokar
• byta till annat bokningssystem

Lisa Andersdotter - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Höjning av avgiften utan godkännande
• Krav på att ta emot fler kunder
• Oförutsägbara ändringar i avtal
• Avsaknad av skriftligt godkännande

Karina Vall - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Systemet laggar ofta
• Dålig kundtjänst
• Fokus på sistaminuten tider istället för att få plattformen att fungera

Susanna Eriksson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Höjda avgifter utan förvarning
• Kalenderbytet utan förvarning
• Uppdateringen försämras
• Känns som man inte bryr sig om kunder

Sara - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Varit nöjd kund sen 2016
• Försämringar i bokningssystemet
• Otydligt och rörigt system med fel
• Höjd månadsavgift och nya avgifter
• Byter till annan leverantör som bryr sig om sina kunder

Jenny Karlsson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Orimlig prishöjning och dålig information som ändras fram och tillbaka
• Tappat förtroende
• Boka direkt har fått storhetsvansinne
• Det finns många konkurrenter till er med bra boknings- och kassasystem

Malin stern - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Nöjd med tidigare tjänst och funktioner
• Problem med senaste veckornas service

Yogi Nadi - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ökad kostnad utan information om förändringen
• Inget pålitligt informationssystem för användare
• Krångligt presentkortsystem

Maria Fredholm - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Sämre med nya uppdateringen
• Mycket dåligt
• Boka direkt rekommenderas inte
• Bra har blivit dåligt
• Tackar för vänligt svar
• Vi småföretagare behöver lättanvändligt system

sahar amanati - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• dålig och onödig uppgradering
• Det gamla systemet var mer praktiskt och mer användarvänligt
• Prishöjning utan notis för ett system som inte fungerar
• Inte OK! Jag kan tänka mig att byta till eget bokningssystem

Helena Svensson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Företags vision
• Trogna kunder
• Sprida missnöje
• Vision faller ner

Malin - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Tappat förtroendet helt
• Höja priserna med 100% utan att informera
• Använder dyra kändisar för marknadsföring
• Vill ha ett enkelt bokningssystem

Anni Johansson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• värdelös app
• överraskningshöjning av pris
• bristande kommunikation
• orimlig prishöjning

Pernilla Wiik - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra priser och leverans
• Dålig kommunikation och uppdateringar
• Problem med nya policy och priser
• Besvärlig returpolicy

Linda - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Stor och bäst
• Inte värdesätter sina kunder
• Terapeuter säger upp sina abonnemang

Nathalie Nuñez Calderón - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dyrt
• Otrevlig och kaxig personal och ledning
• Stänger av chatten
• Vilseleder kunder till att teckna ett orimligt dyrt abonnemang med lång bindningstid
• Nya uppdateringen har många brister
• Rekommenderar inte till någon

Michaela Ångman - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Höjning av pris utan varning
• Försök att ta betalt för varje ny kund
• Frisören kommer bojkotta företaget
• Letar efter andra samarbetspartners
• Förändringar i prissättning utan förvarning

afrouz salehi - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Värdelös system uppdatering och enorma höjningar i avgifter
• Kunder i uppåt 10 år men nu har Bokadirekt visat sig vara något helt annat
• Trogen som nu säger hejdå till Bokadirekt
• Glad att folk faktiskt visar sitt enorma missnöje

Helena K - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Höga avgifter
• Tar provision på omsättningen
• Tvångsuppgradering till dyrare paket
• Dålig admin del
• Rekommenderar INTE bokadirekt

Rebecca - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ständiga förändringar i systemet
• Höjningarna som bokadirekt gör är helt sanslösa
• Försämrar och strular
• Allt har försämrats och de har visat vad de är för typ av företag

Emma-Sophia Eliases - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Oacceptabel kundtjänst
• Dyrare priser och nya avgifter
• Felmeddelanden på den nya plattformen
• Krångel med Klarna och försvinnande funktioner

MADELEINE - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Hutlösa priser
• Värdelöst nytt system
• Girigt företag
• Orimlig nykund prissättning
• Strul med det nya systemet
• Kunder har inte kunnat boka
• Kalendern har inte funkat
• Skitsvårt att hitta funktioner
• Supportern låter papagojaktigt likadan
• Skiter bokstavligt talat i vad man säger
• Överprisat skitsystem

Mikaela - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Problem på sidan efter uppdatering, omdömen visas inte, tekniskt strul
• Höjda grundpriser och 10% avgift på nykundsbokningar
• Svårt för utövare att komma åt sidan

DMT - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Måste betala extra för varje ny kund
• Nya systemet är oanvändarvänligt, segt och komplicerat
• Behöver fler klick för att utföra samma sak
• Gamla tjänster från 2015 har återinförts
• Kan inte ta bort tjänster som inte används längre
• Höga kostnader med nytt abonnemangssystem
• Månadsavgift och 10% extra på varje ny kund är galet

Gisela Stawbrink - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Rörig och problematisk plattform
• Dålig tillgänglighet för support
• Höga avgifter för nya kunder
• Bristande respekt för trogna kunder

Carro - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

• Enkel att hitta lediga tider och läsa recensioner.
• Vissa företag döljer sina recensioner.

Peter Maurer - 4 år sedan

• Fantastisk klassisk massage
• Stel nacke är som ny
• Återkommer efter många år

Therese - 4 år sedan

• skicklig, snabb och prisvärd

Alessia Angello - 4 år sedan

• Fantastiskt bemötande av Eve
• Professionell och noggrann
• Tydliga instruktioner efter behandlingen
• Trygghet i behandlingen

Catrin - 4 år sedan

• Fantastisk behandling
• Bästa fotvården jag har varit på
• Hon är otroligt noggrann och duktig

Isolde Täck - 4 år sedan

• Lyxiga och fräscha lokaler samt trevlig och noggrann personal
• Inga uppgifter om produkt

Fredrik Henckel - 4 år sedan

• Treveliga och erfarna instruktörer
• Tryggt och säkert genom hela aktiviteten
• Spännande och kul upplevelse
• Adrenalinet pumpade på

Shima Najdi - 4 år sedan

• Kevin är jätteduktig
• Naglarna förstördes redan dag 2
• Mottagandet av den andra killen var respektlöst
• Den andra killen var otrevlig och dömande
• Fick besked om att jag hade förstört naglarna med flit

Mirjam Stofkoper - 4 år sedan

• Välkommen atmosfär
• Skön hårtvätt
• Mjuk och varsam behandling av håret

Claude - 4 år sedan

• Effektiv bokning online
• Dålig integritetsskydd
• Möjlig bedrägeri
• Agerar som parasit på nätet
• Behöver förbättra arbetsmetoder
• Kan vara i konflikt med lagar