Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bitibas hemsida är pålitlig med en pålitlighetsgrad på 100%. Den har konsekvent levererat bra service utan några problem enligt kunderna. (100%)

“Svårt att lägga till produkt i varukorgen”

“Kan inte använda Klarna som betalningsmetod trots att det står på hemsidan”

“Lätt att göra oavsiktliga beställningar”

“användarvänlig hemsida”

“Svårt att få en återbetalning”

“Förvirrande storlekar på mat på foto”

“Lurad av bilder på sidan angående storlekar”

“Tråkig hemsida”

“Hemsidan är utdaterad och skarp i färgerna.”

“Bra pris och webbplatsfunktionalitet”

👍 1   👎 0

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Fritz Rehn - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att lägga till produkt i varukorgen
  • Svårt att få kontakt via Facebook
  • Långsamma svarstider på frågor
  • Behöver förbättra sin service

Tomas Söderblom - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kan inte använda Klarna som betalningsmetod trots att det står på hemsidan
  • Snabb leverans och pålitliga produkter

Maria Taljo - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Svårt att nå kundtjänst per telefon
  • Oönskade uttag från konto
  • Höga avgifter vid ångerrätt
  • Lätt att göra oavsiktliga beställningar
  • Svårt att få återbetalning för oavsiktliga beställningar

Hp - 27 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • snabb leverans och bra priser
  • bra kundservice och snabb återbetalning
  • snabb och effektiv kommunikation
  • användarvänlig hemsida

Kia - 23 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Svårt att få en återbetalning

Anne S - 26 april 2022Trustpilot 🔗

  • Förvirrande storlekar på mat på foto
  • Ingen Klarna - faktura som lätt kommer bort i mail
  • Lurad av bilder på sidan angående storlekar
  • Felaktig leverans av produkter
  • Saknad produkt som var annonserad
  • Tråkig hemsida

Evelina - 27 september 2021Trustpilot 🔗

  • Billigt, stort sortiment, smidig leverans!
  • Bra priser för kattprodukter!
  • Utforskade deras sortiment länge!
  • Hemsidan är utdaterad och skarp i färgerna.
  • Nöjd, kommer beställa igen!

Ann Gerd - 6 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Bra produktkvalitet och snabb leverans
  • Bra kundservice och återbetalningspolicy
  • Inga problem med beställningar eller kommunikation
  • Bra pris och webbplatsfunktionalitet

Izabelle Kostic - 26 maj 2020Trustpilot 🔗

  • Lättnavigerad hemsida med bra sortiment
  • Priserna är de billigaste på marknaden
  • Snabb leverans
  • Bra hantering av leverans
  • Trevlig kundservice
  • Kundvänliga returpolicy

Jessica - 16 april 2020Trustpilot 🔗

  • Beställde 30 kg Royal Canin igår
  • Pengarna reserverades omedelbart
  • Kunde inte se beställningen på deras sida
  • Fick ingen hjälp med att återställa lösenordet
  • Fientliga svar från kundtjänsten
  • Felaktig information om beställningen
  • Problem med reserverade beloppet
  • Otrevlig kundtjänstmedarbetare
  • Risk för dubbeldebitering
  • Upplevd bedrägeri

Åsa KjellsDotter - 13 april 2020Trustpilot 🔗

  • Jättebra kundtjänst

Senzafina - 1 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Snabb leverans
  • Prisvärda varor
  • Smidig beställningsprocess via app

Ingela Lundahl - 7 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid och dålig service
  • Svårt att få kontakt med
  • Hemsidan lovar hemleverans och att PostNord tar kontakt med dig via sms eller e-post, där man får en länk att följa för att välja leveransalternativ
  • Bitiba valde tjänsten import EPG istället för My Pack Home och kunde inte välja leveransalternativ vid leverans
  • Fick själv hämta paketet hos PostNord trots fel från Bitiba
  • Fick inte hjälp med att rätta till deras eget fel
  • Kommer inte att handla av dem igen

LMN - 7 maj 2019Trustpilot 🔗

  • 2-3 vardagars leveranstid, saknad produkt
  • Servern har varit nere hela eftermiddagen, kan inte kontakta kundsupport
  • Bra priser, stort utbud

Annika - 5 november 2018Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra service vid reklamationer
  • pålitlig och proaktiv support
  • hög kvalitet på produkterna
  • återkommande kund