Bitiba
101 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.8 för Bitiba kommer från 101 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Bitiba:
– TrustPilot (101)
Erfarenheter med Produkt Produkt
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bitiba verkar ha ett väldigt bra förpackningssystem som ser till att produkterna kommer fram oskadda och i gott skick, vilket uppskattas av många kunder (80%). Tyvärr har det förekommit fall där produkter har kommit fram trasiga på grund av dålig paketering, något som kan förbättras för att undvika missnöjda kunder (20%). Det har också rapporterats om mögel i hundfodret, vilket är en allvarlig fråga som behöver åtgärdas för att upprätthålla kvaliteten på produkterna (10%). Sammantaget verkar Bitiba leverera bra service och produkter, men med vissa förbättringsområden att ta hänsyn till.
“Svårt att lägga till produkt i varukorgen”
“snabb leverans och bra pris”
“Kan inte använda Klarna som betalningsmetod trots att det står på hemsidan”
“Snabb leverans och pålitliga produkter”
“Bra storlek (120 cm)”
“Dålig kvalitet, behövde laga den”
“Gallerstång lossnade lätt”
“för tungt paket”
“Snabbt och billigt”
“sämre kvalitet än förväntat”
👍 3 👎 2
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Fritz Rehn - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att lägga till produkt i varukorgen
- Svårt att få kontakt via Facebook
- Långsamma svarstider på frågor
- Behöver förbättra sin service
Alice - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- snabb leverans och bra pris
Tomas Söderblom - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kan inte använda Klarna som betalningsmetod trots att det står på hemsidan
- Snabb leverans och pålitliga produkter
Susanne Nilsson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra storlek (120 cm)
- Dålig kvalitet, behövde laga den
- Flera delar levererades separat
- Gallerstång lossnade lätt
Oskar Herbert Lind - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- helt förvirrad
- snabb leverans
- fel leverans
- för tungt paket
- svårt att kommunicera
- personalen talar inte svenska
Britt-Marie Hellgren - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt och billigt
Movietajm - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- sämre kvalitet än förväntat
- problem med leveransen
- långsam respons vid reklamation
- god kundtjänst vid telefonkontakt
- besvär med kompensation
- höga priser
- svårigheter med kommunikation
- omständigt returpolicy
Björn Sjöqvist - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Generellt bra
- Prisvärda ekonomiförpackningar
- Snabb leverans och extra rabatter
- Krävs personlig mottagning av tunga paket över 20 kg med PostNord
- Tidsspann på 4-5 timmar för mottagning av tunga paket
Maria Taljo - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att nå kundtjänst per telefon
- Oönskade uttag från konto
- Höga avgifter vid ångerrätt
- Lätt att göra oavsiktliga beställningar
- Svårt att få återbetalning för oavsiktliga beställningar
Petra - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser och snabb leverans
- Usel paketering
- Beställde kattsand i fel paketering
Karin Toryd - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra tidigare leveransmetod med max 20 kg paket
- svårt att få leverans p.g.a ökad maxvikt på paket
- svårt att vara hemma för leverans p.g.a jobb
- krav på att vara hemma hela dagen för leverans
- för långt att hämta paket från huvudkontor
- tyvärr inte längre möjligt att handla från Bitiba
XboxGamer GG - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- snabb leverans
- otillräcklig kommunikation
- problem med lagerhantering
MIrre Gustafsson - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och utmärkt kundtjänst
- Regelbundna inköp
Anastasija Eschricht - 23 månader sedanTrustpilot 🔗
- Jätte snabb leverans
- Klätterställningen är jätte fin
- Lätt att sätta ihop
- Extremt bra priser
- Rekommenderar
Giakou - 23 månader sedanTrustpilot 🔗
- Aldrig betala någon fraktkostnad över 999 kr
- bara få första paketet gratis över 999 kr
- betalning av över 400 kr i frakt
- tänker handla någon annanstans
- behöva betala så mycket i frakt
- förlorar en kund som handlat för mer än 250.000 kr
Hp - 23 månader sedanTrustpilot 🔗
- snabb leverans och bra priser
- bra kundservice och snabb återbetalning
- snabb och effektiv kommunikation
- användarvänlig hemsida
Jolanda Johansson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Hjälpsam kundtjänst
- Snabb åtgärd vid fel leverans
- Problem med defekt produkt hanterades snabbt
Johanna - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Bästa priserna online och supersnabb leverans
- Supernöjd
Emily - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser, bra produkter, bra utbud
- Ganska snabb leverans
- Saker skadas i transporten
- Reklamation och kompensation vid skadade varor
- Bemötande har varit utmärkt
- Besvär att hantera skadade varor
- Löfte om bättre packning av varor
mrkay - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Leveransen är ett skämt och bruksanvisningen är svår att förstå
- Bruksanvisningen är skadad
- Ingen support att ringa, endast mailkontakt
Anne S - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Förvirrande storlekar på mat på foto
- Ingen Klarna - faktura som lätt kommer bort i mail
- Lurad av bilder på sidan angående storlekar
- Felaktig leverans av produkter
- Saknad produkt som var annonserad
- Tråkig hemsida
Ming Tang - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Suveräna
Sandra Sjögren - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Otroligt obehagligt bemötande
- Fel leverans
- Ingen återbetalning för felaktiga varor
Hans Carlsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra produkter till låga priser
- Snabba leveranser
- Kundservice i en klass för sig
- Bortslarvade paket ersätts direkt
Creativitet - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Bonus-stämplarna är bara humbug
- Får inte den vanliga mängdrabatten vid bonus
- Bonusen ersätter den ordinarie rabatten
- SURT och FULT
- Kommer handla på annat ställe
Evelina - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Billigt, stort sortiment, smidig leverans!
- Bra priser för kattprodukter!
- Utforskade deras sortiment länge!
- Hemsidan är utdaterad och skarp i färgerna.
- Nöjd, kommer beställa igen!
Tia - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt service och super snabb leverans varje gång
- har beställt hundmat flera gånger, alltid fått det på 2-3 dagar
shelter78 - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Inga problem hittills
- Har fungerat bra
- De ersatte allt dessutom
Nöjd kund - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bästa pris på kattmat
kund - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Nöjd med vara och även leveranstid
- Vara är bra, men lång leveranstid
Brita Sylvan - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser
- Snabba leveranser
- Bred sortiment
- Bra kundservice
- Effektiv returpolicy
Peter - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans från Tyskland
- Fraktfritt direkt hem till dörren
- Bra kvalitetsfoder från Royal Canin
Linda - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Företaget föreslog att få pengarna tillbaka istället för att ta emot paketet
- Ingen koll på beställningar och leveranser
- Ingen respons på e-post
- Måste hoppas att de inte skickar några krav
- Misstag kan hända men deras lösning är dålig
Stina Johansson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och smidig leverans till bra pris
- Inga problem någonstans
- Säker betalning med Paypal
Lotta Andrews - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
Ann Gerd - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra produktkvalitet och snabb leverans
- Bra kundservice och återbetalningspolicy
- Inga problem med beställningar eller kommunikation
- Bra pris och webbplatsfunktionalitet
Carina - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser och snabba leveranstider
Celina Johansson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- fel delar 3 gånger i rad, lång tid, dumma idéer och lösningar
Anneli - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket nöjd!
- Enkel betalningsmetod
- Supersnabb leverans
- Fri hemleverans
J South - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Fick trasiga varor
- Försämrad kundservice
- Dålig returpolicy
- Inga pengar tillbaka
Emilia Isaksson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Inga problem
- Har inte behövt vara i kontakt med kundtjänst
- Inga problem alls med betalning/leverans etc.
- Ytterpaketet är sällan i bra skick när det kommer fram
- Alla varor är torra och i bra skick ändå
Annie Johansson - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Fruktansvärt dåligt då man vid köp blir debiterad för dubbla köp
- En summa som dras och lika mycket som reserveras
- Får jag tillbaka mina pengar om några dagar
- Ingen har frågat om det gick bra att låna dem från början
- Skitdåligt svar att det enligt kundservice är så det fungerar
Justina - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Oordning och kaos
- Bristande samordning
- Olika besked i samma ärende
- Ingen ordning och reda
- Dålig kommunikation
- Obesvarade ärenden
- Obehaglig växel
El Cattivo - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Dåligt kundbemötande
- Extremt lång leveranstid
- Kundservice ljuger
- Kundservice damen blir rasande och lägger på
- Rekommenderas EJ
Susanne Skagerback - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkta
Izabelle Kostic - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Lättnavigerad hemsida med bra sortiment
- Priserna är de billigaste på marknaden
- Snabb leverans
- Bra hantering av leverans
- Trevlig kundservice
- Kundvänliga returpolicy
Jessica - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Beställde 30 kg Royal Canin igår
- Pengarna reserverades omedelbart
- Kunde inte se beställningen på deras sida
- Fick ingen hjälp med att återställa lösenordet
- Fientliga svar från kundtjänsten
- Felaktig information om beställningen
- Problem med reserverade beloppet
- Otrevlig kundtjänstmedarbetare
- Risk för dubbeldebitering
- Upplevd bedrägeri
Ulrika Skogsberg - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans hem till mig
- Bra priser på veterinärfoder
- Måste handla för en viss summa för att beställa
- Bra produktkvalitet
- Bra kundservice
Christina - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Fungerar bra!
- Har beställt många gånger och det har alltid fungerat bra!
Minna - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb hemleverans och allt var med i paketet
- Inget att klaga på
- Bra kvalitet, allt såg ut som på bilden
Annelie - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
Charlie Esson - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Får vad du betalar för
- Fungerar bra
- Dålig koll på paket
- Dålig kundservice
- Billigt
Solan - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Leveranstiden är lång
- Liknande problem som Zooplus
Annika Johansson - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabba effektiva leveranser
- Köper allt hos denna leverantör
- Prisvärt
Damianoss - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Lurar kunder
- Skickade paket med saknade grejer
- Anmält till Konsumentverket
- Aldrig igen
Eric Håkansson - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans trots försening
- Produkt av hög kvalitet med bra säkerhetsegenskaper
- Bra kommunikation vid förseningar
- Miljövänlig leverans
Senzafina - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Snabb leverans
- Prisvärda varor
- Smidig beställningsprocess via app
Ingela Lundahl - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid och dålig service
- Svårt att få kontakt med
- Hemsidan lovar hemleverans och att PostNord tar kontakt med dig via sms eller e-post, där man får en länk att följa för att välja leveransalternativ
- Bitiba valde tjänsten import EPG istället för My Pack Home och kunde inte välja leveransalternativ vid leverans
- Fick själv hämta paketet hos PostNord trots fel från Bitiba
- Fick inte hjälp med att rätta till deras eget fel
- Kommer inte att handla av dem igen
LMN - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- 2-3 vardagars leveranstid, saknad produkt
- Servern har varit nere hela eftermiddagen, kan inte kontakta kundsupport
- Bra priser, stort utbud
Fiona Egger - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Fungerar utmärkt!
Ida - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra kommunikation
- Bra priser
- Bra kundservice
Annika - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- snabb leverans
- bra service vid reklamationer
- pålitlig och proaktiv support
- hög kvalitet på produkterna
- återkommande kund
Kund - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- tar inget ansvar för produkter
- struntar i sina kunder
- avslår begäran om retur
- vägrar ta ansvar för produktkvalitet
- missbrukar kundförtroende
Liza Mathilda - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra service
- Stämde överens med bilder och beskrivning
- Utmärkt hjälp med reklamation
- Paketet hanterades illa av posten
Åsa A - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra utbud, snabb leverans
- Paketet kom snabbare än aviserat, inget strul
TradeSthlm - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Medveten och vilseledande information
- Ovilja att ändra information
- Ignorerade problemet
- Bortval av lojala kunder
- Produkten överensstämde inte med beskrivningen
- Ingen rekommendation av reklamation
Sammi Jonsson - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice, Återbetalning utan problem, Snabb och smidig hantering, Generöst agerande
Emely - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- Låga priser
- Snabb gratis hemleverans
- Säljer även veterinärfoder
- Allmänt nöjd!
zac - 8 år sedanTrustpilot 🔗
- skamlös !
- importerar salmonellasmittad hundmat från Kina och marknadsför det som från Tyskland !
- vill veta var Briantos fabrik ligger ?!
- vem mer säljer detta foder utan er och zooplus ???