Bitiba

101 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.8 för Bitiba kommer från 101 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Bitiba:

TrustPilot (101)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bitiba har uppnått en imponerande hög nivå av pålitlighet med noll problem enligt kundernas recensioner (100%). Kundservicen kan dock vara bristfällig vid kompensation, vilket kan vara en nackdel för vissa kunder (25%).

“Svårt att få kontakt via Facebook”

“Långsamma svarstider på frågor”

“snabb leverans och bra pris”

“helt förvirrad”

“svårt att kommunicera”

“personalen talar inte svenska”

“Kan inte ringa kundtjänst längre”

“Fotat leveransen innan de packade om paketet”

“svårigheter med kommunikation”

“Dålig kommunikation”

👍 2   👎 1

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Fritz Rehn - 7 veckor sedan Trustpilot 🔗

  • Svårt att lägga till produkt i varukorgen
  • Svårt att få kontakt via Facebook
  • Långsamma svarstider på frågor
  • Behöver förbättra sin service

Alice - 3 månader sedan Trustpilot 🔗

  • snabb leverans och bra pris

Oskar Herbert Lind - 4 månader sedan Trustpilot 🔗

  • helt förvirrad
  • snabb leverans
  • fel leverans
  • för tungt paket
  • svårt att kommunicera
  • personalen talar inte svenska

Sabiene - 5 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Kan inte ringa kundtjänst längre
  • Dålig kundtjänst

Agnetha Boström - 7 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Alltid varit nöjd
  • Fick ersättning för det som inte fanns med
  • Fotat leveransen innan de packade om paketet
  • Felet är inte här

Movietajm - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • sämre kvalitet än förväntat
  • problem med leveransen
  • långsam respons vid reklamation
  • god kundtjänst vid telefonkontakt
  • besvär med kompensation
  • höga priser
  • svårigheter med kommunikation
  • omständigt returpolicy

Auspice Tarot - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Opålitlig leverans
  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • Otillfredsställande kundservice
  • Höga priser

Björn Sjöqvist - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Generellt bra
  • Prisvärda ekonomiförpackningar
  • Snabb leverans och extra rabatter
  • Krävs personlig mottagning av tunga paket över 20 kg med PostNord
  • Tidsspann på 4-5 timmar för mottagning av tunga paket

Ake - 10 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Transportör levererar ej till dörren för tunga varor
  • Lämna arbete till kunden och tänka på sina arbetare
  • Erbjuda delbetalning eller återbetalning vid behov
  • Krav på att bära tunga produkter från tomtgränsen

Maria Taljo - 11 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Svårt att nå kundtjänst per telefon
  • Oönskade uttag från konto
  • Höga avgifter vid ångerrätt
  • Lätt att göra oavsiktliga beställningar
  • Svårt att få återbetalning för oavsiktliga beställningar

Stina Henriksson - 12 månader sedan Trustpilot 🔗

  • opålitliga
  • slarvat bort min beställning
  • 100 kr i rabattkupong för bortslarvande
  • slängt på luren i örat på mig 3 ggr
  • 100 kr för ovanstående förnedring av kund
  • dåligt bemötande av 'service'

XboxGamer GG - 14 månader sedan Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • otillräcklig kommunikation
  • problem med lagerhantering

Hp - 21 månader sedan Trustpilot 🔗

  • snabb leverans och bra priser
  • bra kundservice och snabb återbetalning
  • snabb och effektiv kommunikation
  • användarvänlig hemsida

Kia - 23 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Svårt att få en återbetalning

Jolanda Johansson - 23 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Hjälpsam kundtjänst
  • Snabb åtgärd vid fel leverans
  • Problem med defekt produkt hanterades snabbt

mrkay - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Leveransen är ett skämt och bruksanvisningen är svår att förstå
  • Bruksanvisningen är skadad
  • Ingen support att ringa, endast mailkontakt

Anne S - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Förvirrande storlekar på mat på foto
  • Ingen Klarna - faktura som lätt kommer bort i mail
  • Lurad av bilder på sidan angående storlekar
  • Felaktig leverans av produkter
  • Saknad produkt som var annonserad
  • Tråkig hemsida

Sandra Sjögren - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Otroligt obehagligt bemötande
  • Fel leverans
  • Ingen återbetalning för felaktiga varor

Solveig Hultgren - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra priser och rabatter
  • Bra kundtjänst med svensktalande personal
  • Lågpris för storkonsumenter

Creativitet - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bonus-stämplarna är bara humbug
  • Får inte den vanliga mängdrabatten vid bonus
  • Bonusen ersätter den ordinarie rabatten
  • SURT och FULT
  • Kommer handla på annat ställe

shelter78 - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Inga problem hittills
  • Har fungerat bra
  • De ersatte allt dessutom

Azadeh Mohseni Tehrani Azar - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Betalt och fick e-post om att paketet är på väg.
  • Kontaktade bitiba och de gav mig 10% rabatt och skickade en ny paket.
  • Ringde deras huvudkontor i Tyskland.
  • Fick ett e-postmeddelande att de inte kommer att betala mig någonting.

Linda - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Företaget föreslog att få pengarna tillbaka istället för att ta emot paketet
  • Ingen koll på beställningar och leveranser
  • Ingen respons på e-post
  • Måste hoppas att de inte skickar några krav
  • Misstag kan hända men deras lösning är dålig

Ann Gerd - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra produktkvalitet och snabb leverans
  • Bra kundservice och återbetalningspolicy
  • Inga problem med beställningar eller kommunikation
  • Bra pris och webbplatsfunktionalitet

Kund - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Snabb leverans
  • Bra kommunikation

J South - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fick trasiga varor
  • Försämrad kundservice
  • Dålig returpolicy
  • Inga pengar tillbaka

Emilia Isaksson - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Inga problem
  • Har inte behövt vara i kontakt med kundtjänst
  • Inga problem alls med betalning/leverans etc.
  • Ytterpaketet är sällan i bra skick när det kommer fram
  • Alla varor är torra och i bra skick ändå

Annie Johansson - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fruktansvärt dåligt då man vid köp blir debiterad för dubbla köp
  • En summa som dras och lika mycket som reserveras
  • Får jag tillbaka mina pengar om några dagar
  • Ingen har frågat om det gick bra att låna dem från början
  • Skitdåligt svar att det enligt kundservice är så det fungerar

Justina - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Oordning och kaos
  • Bristande samordning
  • Olika besked i samma ärende
  • Ingen ordning och reda
  • Dålig kommunikation
  • Obesvarade ärenden
  • Obehaglig växel

Bozena Delikat - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • otrevligt kundtjänst
  • personen lagt på luren mitt i samtalet
  • besviken
  • väntar på svar

Susanne Skagerback - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Utmärkta

Jessica - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Beställde 30 kg Royal Canin igår
  • Pengarna reserverades omedelbart
  • Kunde inte se beställningen på deras sida
  • Fick ingen hjälp med att återställa lösenordet
  • Fientliga svar från kundtjänsten
  • Felaktig information om beställningen
  • Problem med reserverade beloppet
  • Otrevlig kundtjänstmedarbetare
  • Risk för dubbeldebitering
  • Upplevd bedrägeri

Åsa KjellsDotter - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Jättebra kundtjänst

Kai Wistrand - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Möjlighet att returnera produkter efter öppet köp tidsgräns
  • Beklagade förlusten och gav retursedel direkt
  • Pengarna återbetalades utan problem

Mikael Toepfer - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Extremt lång väntetid
  • tafatt kundtjänst

Christina - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fungerar bra!
  • Har beställt många gånger och det har alltid fungerat bra!

Minna - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb hemleverans och allt var med i paketet
  • Inget att klaga på
  • Bra kvalitet, allt såg ut som på bilden

Eric Håkansson - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans trots försening
  • Produkt av hög kvalitet med bra säkerhetsegenskaper
  • Bra kommunikation vid förseningar
  • Miljövänlig leverans

Senzafina - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Snabb leverans
  • Prisvärda varor
  • Smidig beställningsprocess via app

Ingela Lundahl - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid och dålig service
  • Svårt att få kontakt med
  • Hemsidan lovar hemleverans och att PostNord tar kontakt med dig via sms eller e-post, där man får en länk att följa för att välja leveransalternativ
  • Bitiba valde tjänsten import EPG istället för My Pack Home och kunde inte välja leveransalternativ vid leverans
  • Fick själv hämta paketet hos PostNord trots fel från Bitiba
  • Fick inte hjälp med att rätta till deras eget fel
  • Kommer inte att handla av dem igen

LMN - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • 2-3 vardagars leveranstid, saknad produkt
  • Servern har varit nere hela eftermiddagen, kan inte kontakta kundsupport
  • Bra priser, stort utbud

Cecilia - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Slarvade bort paketen
  • Undermålig kundsupport
  • Mer än en veckas försening
  • Inte ett ord från Bitiba

Ida - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kommunikation
  • Bra priser
  • Bra kundservice

Peter Kamlin - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Sämsta internetaffären jag köpt ifrån
  • Dom skickade mig verifieringen att paket är på väg
  • Dom gav mig även postens verifierings kod
  • Jag kollade med posten dom hittade inget paket
  • Jag ringde upp bitiba och det framkom att paketet aldrig skickats
  • Jag lyfter ett varningens finger för denna sajt
  • Får se hur länge det tar innan pengarna kommer tillbaka

Sara V - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • inkompetent kundservice
  • användande av Postnord för leverans
  • lång väntetid på leverans
  • bristande kommunikation
  • felaktig leveransadress
  • trasiga paket vid leverans
  • håller inne återbetalning i väntan på retur av paket
  • svårigheter att kommunicera på svenska

Åsa A - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra utbud, snabb leverans
  • Paketet kom snabbare än aviserat, inget strul

TradeSthlm - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Medveten och vilseledande information
  • Ovilja att ändra information
  • Ignorerade problemet
  • Bortval av lojala kunder
  • Produkten överensstämde inte med beskrivningen
  • Ingen rekommendation av reklamation

zac - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • skamlös !
  • importerar salmonellasmittad hundmat från Kina och marknadsför det som från Tyskland !
  • vill veta var Briantos fabrik ligger ?!
  • vem mer säljer detta foder utan er och zooplus ???