Bitiba

101 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.8 för Bitiba kommer från 101 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Bitiba:

TrustPilot (101)

Erfarenheter med Leverans Leverans

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bitiba erbjuder en utmärkt kundtjänst som löser alla problem snabbt och effektivt (100%). Leveransen är snabb och hemleverans sker med blixtens hastighet (100%). Produkterna är väl förpackade för att undvika skador under transport (100%). Tyvärr kan vissa uppleva långa leveranstider för att få rätt paket (33%) och ibland kan produkter komma trasiga på grund av dålig paketering (33%). Överlag ger Bitiba en kanonbra service med snabb leverans (100%).

“snabb leverans och bra pris”

“Snabb leverans och pålitliga produkter”

“Snabb leverans”

“Flera delar levererades separat”

“snabb leverans”

“fel leverans”

“för tungt paket”

“Fick ersättning för det som inte fanns med”

“Snabbt och billigt”

“problem med leveransen”

👍 7   👎 2

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Alice - 3 månader sedan Trustpilot 🔗

  • snabb leverans och bra pris

Tomas Söderblom - 4 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Kan inte använda Klarna som betalningsmetod trots att det står på hemsidan
  • Snabb leverans och pålitliga produkter

Susanne Nilsson - 4 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra storlek (120 cm)
  • Dålig kvalitet, behövde laga den
  • Flera delar levererades separat
  • Gallerstång lossnade lätt

Oskar Herbert Lind - 4 månader sedan Trustpilot 🔗

  • helt förvirrad
  • snabb leverans
  • fel leverans
  • för tungt paket
  • svårt att kommunicera
  • personalen talar inte svenska

Agnetha Boström - 7 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Alltid varit nöjd
  • Fick ersättning för det som inte fanns med
  • Fotat leveransen innan de packade om paketet
  • Felet är inte här

Britt-Marie Hellgren - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Snabbt och billigt

Movietajm - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • sämre kvalitet än förväntat
  • problem med leveransen
  • långsam respons vid reklamation
  • god kundtjänst vid telefonkontakt
  • besvär med kompensation
  • höga priser
  • svårigheter med kommunikation
  • omständigt returpolicy

Auspice Tarot - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Opålitlig leverans
  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • Otillfredsställande kundservice
  • Höga priser

Björn Sjöqvist - 8 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Generellt bra
  • Prisvärda ekonomiförpackningar
  • Snabb leverans och extra rabatter
  • Krävs personlig mottagning av tunga paket över 20 kg med PostNord
  • Tidsspann på 4-5 timmar för mottagning av tunga paket

Caroline - 10 månader sedan Trustpilot 🔗

  • lång leveranstid och dubbla kostnader
  • oseriöst företag

Ake - 10 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Transportör levererar ej till dörren för tunga varor
  • Lämna arbete till kunden och tänka på sina arbetare
  • Erbjuda delbetalning eller återbetalning vid behov
  • Krav på att bära tunga produkter från tomtgränsen

Maria Taljo - 11 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Svårt att nå kundtjänst per telefon
  • Oönskade uttag från konto
  • Höga avgifter vid ångerrätt
  • Lätt att göra oavsiktliga beställningar
  • Svårt att få återbetalning för oavsiktliga beställningar

Petra - 12 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bra priser och snabb leverans
  • Usel paketering
  • Beställde kattsand i fel paketering

Karin Toryd - 12 månader sedan Trustpilot 🔗

  • bra tidigare leveransmetod med max 20 kg paket
  • svårt att få leverans p.g.a ökad maxvikt på paket
  • svårt att vara hemma för leverans p.g.a jobb
  • krav på att vara hemma hela dagen för leverans
  • för långt att hämta paket från huvudkontor
  • tyvärr inte längre möjligt att handla från Bitiba

Stina Henriksson - 12 månader sedan Trustpilot 🔗

  • opålitliga
  • slarvat bort min beställning
  • 100 kr i rabattkupong för bortslarvande
  • slängt på luren i örat på mig 3 ggr
  • 100 kr för ovanstående förnedring av kund
  • dåligt bemötande av 'service'

Kristina Lundwall - 12 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

XboxGamer GG - 14 månader sedan Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • otillräcklig kommunikation
  • problem med lagerhantering

MIrre Gustafsson - 14 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb och utmärkt kundtjänst
  • Regelbundna inköp

Anette - 16 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Nils Rickard - 17 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb frakt och jättebra service

Anastasija Eschricht - 20 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Jätte snabb leverans
  • Klätterställningen är jätte fin
  • Lätt att sätta ihop
  • Extremt bra priser
  • Rekommenderar

Giakou - 20 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Aldrig betala någon fraktkostnad över 999 kr
  • bara få första paketet gratis över 999 kr
  • betalning av över 400 kr i frakt
  • tänker handla någon annanstans
  • behöva betala så mycket i frakt
  • förlorar en kund som handlat för mer än 250.000 kr

Hp - 21 månader sedan Trustpilot 🔗

  • snabb leverans och bra priser
  • bra kundservice och snabb återbetalning
  • snabb och effektiv kommunikation
  • användarvänlig hemsida

Jennifer - 22 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Kia - 23 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Svårt att få en återbetalning

Jolanda Johansson - 23 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Hjälpsam kundtjänst
  • Snabb åtgärd vid fel leverans
  • Problem med defekt produkt hanterades snabbt

Johanna - 24 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bästa priserna online och supersnabb leverans
  • Supernöjd

Erik Levin - 24 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bra pris och smidig hemleverans

Emily - 24 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Bra priser, bra produkter, bra utbud
  • Ganska snabb leverans
  • Saker skadas i transporten
  • Reklamation och kompensation vid skadade varor
  • Bemötande har varit utmärkt
  • Besvär att hantera skadade varor
  • Löfte om bättre packning av varor

mrkay - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Leveransen är ett skämt och bruksanvisningen är svår att förstå
  • Bruksanvisningen är skadad
  • Ingen support att ringa, endast mailkontakt

Julia m - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Anne S - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Förvirrande storlekar på mat på foto
  • Ingen Klarna - faktura som lätt kommer bort i mail
  • Lurad av bilder på sidan angående storlekar
  • Felaktig leverans av produkter
  • Saknad produkt som var annonserad
  • Tråkig hemsida

Ming Tang - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Suveräna

Sandra Sjögren - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Otroligt obehagligt bemötande
  • Fel leverans
  • Ingen återbetalning för felaktiga varor

Stefan - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fantastiskt kundtjänst

Solveig Hultgren - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra priser och rabatter
  • Bra kundtjänst med svensktalande personal
  • Lågpris för storkonsumenter

Fredrik - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Hans Carlsson - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra produkter till låga priser
  • Snabba leveranser
  • Kundservice i en klass för sig
  • Bortslarvade paket ersätts direkt

Nicolas Dumas - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Bra kundtjänst som löser problem
  • Varierande leveranstider
  • Känsla av familjeföretag vid kontakt

Creativitet - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bonus-stämplarna är bara humbug
  • Får inte den vanliga mängdrabatten vid bonus
  • Bonusen ersätter den ordinarie rabatten
  • SURT och FULT
  • Kommer handla på annat ställe

Evelina - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Billigt, stort sortiment, smidig leverans!
  • Bra priser för kattprodukter!
  • Utforskade deras sortiment länge!
  • Hemsidan är utdaterad och skarp i färgerna.
  • Nöjd, kommer beställa igen!

Tia - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Utmärkt service och super snabb leverans varje gång
  • har beställt hundmat flera gånger, alltid fått det på 2-3 dagar

shelter78 - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Inga problem hittills
  • Har fungerat bra
  • De ersatte allt dessutom

Nöjd kund - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bästa pris på kattmat

kund - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Nöjd med vara och även leveranstid
  • Vara är bra, men lång leveranstid

Pia-Lena - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Ursnabb leverans

Brita Sylvan - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Snabba leveranser
  • Bred sortiment
  • Bra kundservice
  • Effektiv returpolicy

Azadeh Mohseni Tehrani Azar - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Betalt och fick e-post om att paketet är på väg.
  • Kontaktade bitiba och de gav mig 10% rabatt och skickade en ny paket.
  • Ringde deras huvudkontor i Tyskland.
  • Fick ett e-postmeddelande att de inte kommer att betala mig någonting.

Peter - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans från Tyskland
  • Fraktfritt direkt hem till dörren
  • Bra kvalitetsfoder från Royal Canin

Linda - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Företaget föreslog att få pengarna tillbaka istället för att ta emot paketet
  • Ingen koll på beställningar och leveranser
  • Ingen respons på e-post
  • Måste hoppas att de inte skickar några krav
  • Misstag kan hända men deras lösning är dålig

Stina Johansson - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb och smidig leverans till bra pris
  • Inga problem någonstans
  • Säker betalning med Paypal

Lotta Andrews - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Ann Gerd - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra produktkvalitet och snabb leverans
  • Bra kundservice och återbetalningspolicy
  • Inga problem med beställningar eller kommunikation
  • Bra pris och webbplatsfunktionalitet

Carina - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra priser och snabba leveranstider

Celina Johansson - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • fel delar 3 gånger i rad, lång tid, dumma idéer och lösningar

Anneli - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd!
  • Enkel betalningsmetod
  • Supersnabb leverans
  • Fri hemleverans

Kund - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Snabb leverans
  • Bra kommunikation

J South - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fick trasiga varor
  • Försämrad kundservice
  • Dålig returpolicy
  • Inga pengar tillbaka

Emilia Isaksson - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Inga problem
  • Har inte behövt vara i kontakt med kundtjänst
  • Inga problem alls med betalning/leverans etc.
  • Ytterpaketet är sällan i bra skick när det kommer fram
  • Alla varor är torra och i bra skick ändå

Annie Johansson - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fruktansvärt dåligt då man vid köp blir debiterad för dubbla köp
  • En summa som dras och lika mycket som reserveras
  • Får jag tillbaka mina pengar om några dagar
  • Ingen har frågat om det gick bra att låna dem från början
  • Skitdåligt svar att det enligt kundservice är så det fungerar

Justina - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Oordning och kaos
  • Bristande samordning
  • Olika besked i samma ärende
  • Ingen ordning och reda
  • Dålig kommunikation
  • Obesvarade ärenden
  • Obehaglig växel

El Cattivo - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Dåligt kundbemötande
  • Extremt lång leveranstid
  • Kundservice ljuger
  • Kundservice damen blir rasande och lägger på
  • Rekommenderas EJ

Jenny - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice under långa leveranstider.

Susanne Skagerback - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Utmärkta

Izabelle Kostic - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Lättnavigerad hemsida med bra sortiment
  • Priserna är de billigaste på marknaden
  • Snabb leverans
  • Bra hantering av leverans
  • Trevlig kundservice
  • Kundvänliga returpolicy

Jessica - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Beställde 30 kg Royal Canin igår
  • Pengarna reserverades omedelbart
  • Kunde inte se beställningen på deras sida
  • Fick ingen hjälp med att återställa lösenordet
  • Fientliga svar från kundtjänsten
  • Felaktig information om beställningen
  • Problem med reserverade beloppet
  • Otrevlig kundtjänstmedarbetare
  • Risk för dubbeldebitering
  • Upplevd bedrägeri

Åsa KjellsDotter - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Jättebra kundtjänst

Kai Wistrand - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Möjlighet att returnera produkter efter öppet köp tidsgräns
  • Beklagade förlusten och gav retursedel direkt
  • Pengarna återbetalades utan problem

Mikael Toepfer - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Extremt lång väntetid
  • tafatt kundtjänst

Ulrika Skogsberg - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans hem till mig
  • Bra priser på veterinärfoder
  • Måste handla för en viss summa för att beställa
  • Bra produktkvalitet
  • Bra kundservice

Christina - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fungerar bra!
  • Har beställt många gånger och det har alltid fungerat bra!

Minna - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb hemleverans och allt var med i paketet
  • Inget att klaga på
  • Bra kvalitet, allt såg ut som på bilden

Annelie - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Charlie Esson - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Får vad du betalar för
  • Fungerar bra
  • Dålig koll på paket
  • Dålig kundservice
  • Billigt

Solan - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Leveranstiden är lång
  • Liknande problem som Zooplus

Annika Johansson - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabba effektiva leveranser
  • Köper allt hos denna leverantör
  • Prisvärt

Damianoss - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Lurar kunder
  • Skickade paket med saknade grejer
  • Anmält till Konsumentverket
  • Aldrig igen

Eric Håkansson - 5 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans trots försening
  • Produkt av hög kvalitet med bra säkerhetsegenskaper
  • Bra kommunikation vid förseningar
  • Miljövänlig leverans

Senzafina - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Snabb leverans
  • Prisvärda varor
  • Smidig beställningsprocess via app

Ingela Lundahl - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid och dålig service
  • Svårt att få kontakt med
  • Hemsidan lovar hemleverans och att PostNord tar kontakt med dig via sms eller e-post, där man får en länk att följa för att välja leveransalternativ
  • Bitiba valde tjänsten import EPG istället för My Pack Home och kunde inte välja leveransalternativ vid leverans
  • Fick själv hämta paketet hos PostNord trots fel från Bitiba
  • Fick inte hjälp med att rätta till deras eget fel
  • Kommer inte att handla av dem igen

LMN - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • 2-3 vardagars leveranstid, saknad produkt
  • Servern har varit nere hela eftermiddagen, kan inte kontakta kundsupport
  • Bra priser, stort utbud

Fiona Egger - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Fungerar utmärkt!

Cecilia - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Slarvade bort paketen
  • Undermålig kundsupport
  • Mer än en veckas försening
  • Inte ett ord från Bitiba

Ida - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kommunikation
  • Bra priser
  • Bra kundservice

Peter Kamlin - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • Sämsta internetaffären jag köpt ifrån
  • Dom skickade mig verifieringen att paket är på väg
  • Dom gav mig även postens verifierings kod
  • Jag kollade med posten dom hittade inget paket
  • Jag ringde upp bitiba och det framkom att paketet aldrig skickats
  • Jag lyfter ett varningens finger för denna sajt
  • Får se hur länge det tar innan pengarna kommer tillbaka

Annika - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra service vid reklamationer
  • pålitlig och proaktiv support
  • hög kvalitet på produkterna
  • återkommande kund

Sara V - 6 år sedan Trustpilot 🔗

  • inkompetent kundservice
  • användande av Postnord för leverans
  • lång väntetid på leverans
  • bristande kommunikation
  • felaktig leveransadress
  • trasiga paket vid leverans
  • håller inne återbetalning i väntan på retur av paket
  • svårigheter att kommunicera på svenska

Elena - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Varorna levereras inte hem, utan till postombudet
  • Möjligheten att behöva bära tunga paket hem själv

Nöjd gammal tant - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra pris
  • Fraktfritt och hemburet

Liza Mathilda - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra service
  • Stämde överens med bilder och beskrivning
  • Utmärkt hjälp med reklamation
  • Paketet hanterades illa av posten

Åsa A - 7 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra utbud, snabb leverans
  • Paketet kom snabbare än aviserat, inget strul

Sammi Jonsson - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice, Återbetalning utan problem, Snabb och smidig hantering, Generöst agerande

Emely - 8 år sedan Trustpilot 🔗

  • Låga priser
  • Snabb gratis hemleverans
  • Säljer även veterinärfoder
  • Allmänt nöjd!