Autodoc

135 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.2 för Autodoc kommer från 135 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Autodoc:

OmdömesStälle (15)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Autodocs kommunikation har blandade recensioner från kunderna. Många klagar på felaktig information om leveranstid, lagerstatus och produkter. Det finns även missnöjdhet med kundtjänstens bristande kommunikation och svårigheter att få rätt reservdelar. Å andra sidan uppskattar vissa kunder den snabba och enkla beställningsprocessen, samt den bra servicen via telefon. Förbättringar behövs för att öka kommunikationens tydlighet och noggrannhet (54%).

“Ger felaktiga eller otydliga informationer”

“Inget besked trots flertalet samtal och mail”

“Lång leveranstid för reservdelar”

“Långsam reklamationsprocess med upprepade begäranden om samma information”

“Snabbt och bra”

“Tydlig garanti för säkert köp”

“Inget att anmärka på”

“Väldigt missvisande och otydligt tillägg”

“Fick fel produkter utan återkoppling”

“För stort packet och onödig kartong med egen logga.”

👍 15   👎 37

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Mikael Normark - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Levererar kina-produkt istället för beställd produkt
  • Byter ut leverantör mot kina-tillverkat skräp
  • Otillfredsställande kundtjänst
  • Ger felaktiga eller otydliga informationer
  • Ersätter produkter utan samtycke
  • Problem med returpolicy

Jan Strandås - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bedrägeri
  • Urusel service
  • Endast 2 av 4 däck levererade
  • Inget besked trots flertalet samtal och mail
  • Lång leveranstid för reservdelar

Lars Tängnander - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam reklamationsprocess med upprepade begäranden om samma information
  • Dålig kvalitet på flera reservdelar
  • Långsam reklamationsprocess påverkar tillgängligheten av bilen

Tommy Runberg - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och bra

Fredrik H - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Tydlig garanti för säkert köp
  • Inget att anmärka på
  • Väldigt missvisande och otydligt tillägg

Börjesson Richard - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Fick fel produkter utan återkoppling

Öberg Tomas - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • För stort packet och onödig kartong med egen logga.
  • Snabbt enkelt och ett bra pris.

Redzep Kijevcanin - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Allt var perfekt och snabbt

Leif Karlsson - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • har inte hunnit plocka fram det
  • paketet var helt

Dmitriy Kim - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Det bästa!
  • bra men kan vara bättre!
  • Tack!

Roger Karlberg - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alltid rätt ,alltid i tid.

Creekville - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Stort utbud + olika pris/kvalitets-nivåer att välja emellan!

Kulpa Grzegorz - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Vänlig kundservice
  • Bra priser
  • Tydlig kommunikation

Östling Kjell Robert - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • förväntat sig

Bob Salmén - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Visste hela tiden var varorna befann sig
  • Tydligt med faktura
  • Riktigt snabb leverans

Leif - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb o lätt affär

Julian - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fel Lagerstatus
  • Urusel Kommunikation
  • Fel Lagerstatus ledde till annullerad beställning
  • Förvirrande beteende från företaget

Maximus Persson - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång väntetid på leverans
  • Grejerna inte skickade efter 1,5 veckor
  • Annars okej

Maconi - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Erbjuder endast delvis rabatt på ersättningsvara
  • Svårt att kommunicera och förklara rabatten
  • Produkt ej tillgänglig trots 65% rabatt

Besim - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Otillräcklig kundtjänst

Anders Pantzar - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling

Mio Hr - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Allt på ett ställe

Alvenhag Per-Ola - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Brett sortiment
  • Långa leveranstider
  • Försök till extra avgifter för snabbare hantering

Sven Sverdrup - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • irrelevanta förslag vid sökning
  • över lag bra

Johan Bj - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Funkade perfekt

kazemi arsalan - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • dålig kvalitet av produkt
  • dåligt kundservice
  • höga priser
  • olämplig kommunikation

Laszlo Paksi - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • nöjd med allt
  • funkar kanon

Berk Coban - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • De har ingen aning om vad de säljer
  • Delarna passade inte trots att det stod att de skulle göra det
  • Kundtjänsten var otillräcklig när det gällde att hantera problemet
  • Priserna lockade men i slutändan blev det dyrt på grund av felaktiga delar
  • Återvändningspolicy var inte tillräckligt tydlig
  • Hemsidan hade felaktig information om produkterna

Helle Einmaa - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Alltid nöjd med beställningarna
  • Lätt att få kontakt med dem

Mats Ingemar - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och perfekt från beställning till leverans

Pierre - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Endast en sensor passade bilen
  • Fel produkter för baksidan av bilen
  • Felaktig marknadsföring av produkterna

Mikael - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • fungerar bra
  • förhoppningsfull om resultat

Vedo - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa

Tomas - 22 juli 2022

  • skickar fel vara
  • lång leveranstid
  • uudda paketering
  • svarstider via epost
  • krånglig support

peter r - 19 juli 2022

Vadym - 28 januari 2022

  • Skickar fel produkt
  • Sämre kvalitet än förväntat
  • Dålig kommunikation
  • Bedragare

Mats Andersson - 1 november 2021

  • Lång leveranstid
  • Felaktiga delar
  • Dyrt inköpt erfarenhet
  • Ingen synkning med registreringsnummer
  • Sämre kundservice

Christopher Mustonen - 15 september 2021

  • Brist på tydlig kommunikation genom ett call center utan information
  • Kräver bankuppgifter för återbetalning
  • Osäkerhet kring identitet vid kontakt

Hans Gustav Furu - 27 maj 2021

  • Fel leverans av reservdelar
  • Vägrade betala returfrakt
  • Dålig kommunikation från kundtjänst
  • Problem med returpolicy

Peter Uhlin - 24 maj 2021

  • Fel reservdelar
  • Fel information på hemsidan
  • Ingen returfrakt för felaktiga varor
  • Höga fraktkostnader för retur

Bromsbelägg - 6 maj 2021

  • Kundservice är dålig
  • Långsam leverans
  • Värdelös kompensation
  • Felaktig information om lagerstatus

Hans Grahn - 17 april 2021

  • sämre kvalitet på produkterna
  • kundtjänst svarar inte på reklamationer
  • trasig produkt vid leverans
  • företaget vägrar ersätta trasig produkt
  • ignorerar konsumenters behov och frågor

Sofia - 3 december 2020

  • Fel produkt levererad
  • Sämre kvalitet än beställt
  • Felaktig produktinformation
  • Svårt att få rätt produkt
  • Missnöjd med lösningförsök

PETER SCHICK - 1 december 2020

  • Lång leveranstid
  • Felaktig information om leveranstid
  • Dålig kundservice
  • Otydlig kommunikation
  • Höga priser
  • Ingen returpolicy

Goran - 8 oktober 2020

  • Långsam hantering av garantiärenden
  • Kräver upprepade informationsinskickningar trots garantianspråk
  • Dålig kommunikation kring garantiärenden
  • Lång leveranstid