Zaful

120 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 3.8 för Zaful kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Zaful:

TrustPilot (120)

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Zaful har produkter av bra kvalitet som matchar bilderna (90%), men har problem med kundtjänsten och användarkonton (70%). Webbsidan kan vara mer användarvänlig och bättre kommunikation behövs (75%). Appen är välgjord och har potential för förbättringar (80%), men det finns problem med beställningar och företagspraxis (60%). Sammantaget finns det rum för förbättringar hos Zaful, särskilt gällande kundinteraktion och webbdesign.

“Webbplatsgränssnittet kan bli mer användarvänligt”

“Får inte beställd vara, dålig kundservice, hemsidan fungerar inte”

“Kundtjänst svarar inte på frågor i appen”

“Nie wieder!”

“Manque de transparence sur le suivi des retours”

“Unorganisierter Shop”

“Ingewikkeld retourproces via website”

“Kunde inte initiera retur via webbplatsen, ladda ner appen”

“Slechte dropship website”

“sidan är en ren katastrof”

👍 6   👎 18

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Teo Pranjić - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trendiga designs och bra kvalitet
  • Snabb leverans och välpaketerade varor
  • Storleksguiden var till hjälp och passformen var perfekt
  • Bättre kommunikation önskas
  • Webbplatsgränssnittet kan bli mer användarvänligt

mathu “mathu” - 30 december 2023Trustpilot 🔗

  • Får inte beställd vara, dålig kundservice, hemsidan fungerar inte

Irene N. Garcia - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Omöjligt att göra retur
  • Returprocessen tar lång tid
  • Svårt att få återbetalning
  • Kundtjänst svarar inte på frågor i appen
  • Känsla av att bli lurad

Verena - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Ich rate davon ab!
  • Nie wieder!
  • Die Bikinis waren vom Umtausch ausgeschlossen
  • Unklare Informationen in den AGB
  • Fehlende Benachrichtigung über nicht zugestelltes Paket
  • Kosten für nicht zugestelltes Paket selbst tragen müssen
  • Schlechter Service und Informationsfluss
  • Enttäuschende Erfahrung mit dem Shop

Ja Me - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Malhonnête avec les retours et remboursement
  • Manque de transparence sur le suivi des retours
  • Demande de documents non requis initialement
  • Perte de plus de 100€ suite à un retour mal géré

Mel - 9 september 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Retourenabwicklung
  • Schlechte Kommunikation
  • Unorganisierter Shop
  • Keine Hilfe bei Problemen mit Klarna

Andrea - 10 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke retourservice
  • Kleding van slechte kwaliteit
  • Ingewikkeld retourproces via website
  • Lang wachten op retourwissel
  • Zelf betalen voor retourwissel
  • Geld terugvragen na retourwissel

Bruno Serra - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Ingen återkoppling efter byte
  • Kunde inte initiera retur via webbplatsen, ladda ner appen
  • Aldrig hört något från Zaful efter retur

Olivier Franken - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bezorging is verschrikkelijk traag
  • Wacht al meer dan 10 dagen op mijn paketje
  • Niks op trackingssite terug te vinden
  • Slechte dropship website
  • Laat zich foppen
  • Kleding niet op tijd voor vakantie
  • Extra geld uitgeven

Sarah - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

  • sidan är en ren katastrof
  • kvalitativt mycket dåligt för priset
  • returkostnader måste betalas av dig själv
  • återbetalning till Paypal-konto, även om jag inte har något
  • blev ombedd att skaffa ett Paypal-konto
  • super arg över hela förfarandet

Caroline Stevenson - 22 april 2023Trustpilot 🔗

  • Bedrägliga, pengafångande tidsslukare. Snälla slösa inte dina pengar på att köpa från det här företaget
  • Deras kundservice när leveransen går fel är bedrövlig
  • Fruktansvärt företag som påstår att vårt paket har förstörts efter ett leveransförsök
  • Undvik att beställa här

S. Akkrum - 13 april 2023Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra kvalitet produkter
  • hjälpsam kundservice
  • dela positiv upplevelse

Sarah - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Man får återbetalning genom PayPal
  • Langsam Rückzahlungsprozess
  • Schlechte Kommunikation
  • Spar tid och undvik att beställa kläder från ZAFUL

M.N. - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

  • dubious
  • ingen support
  • Kina varor
  • ingen retur möjlig
  • misstänksam
  • felaktiga länkar
  • kan inte nå kundsupport
  • ingen telefonkontakt
  • felaktig länk
  • ingen return label tillgänglig
  • ingen möjlighet till återbetalning
  • kan inte se retur-knapp

Don - 5 december 2022Trustpilot 🔗

  • dålig kvalitet och ingen möjlighet till returer.
  • återbetalningen kan göras till ditt kort, men returfrakten sker via PayPal.
  • företaget verkar inte vilja att du returnerar varor, vilket gör processen mycket svår.

Sarah Cornish - 26 november 2022Trustpilot 🔗

  • Värsta online shopping upplevelsen, Zaful kräver att stänga PayPal-anspråk för återbetalning, Leveransförsök misslyckades, Uppenbarligen bedräglig webbplats, Anmält till handelsnormer, Företaget bör stängas ner
  • Anspråk genom PayPal, Företaget använder PayPal för betalningar
  • Betald för retur spårning, Företaget återbetalade inte pengarna
  • Inga

Anna - 10 november 2022Trustpilot 🔗

  • Vasta gamma di abbigliamento di vario genere per ogni occasione
  • App ben fatta e semplicemente perfetta
  • Qualità dei capi eccezionale ad ottimi prezzi
  • Consegna nei tempi previsti
  • Taglie rispettano le indicazioni sul sito
  • Servizio clienti sempre a disposizione
  • Ottima esperienza
  • Consiglio vivamente di acquistare su questo sito

Lauren Brindle - 8 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra kvalitet

Ronny Sigrist - 3 november 2022Trustpilot 🔗

  • Absolut nöjd med Zaful
  • Storlekar passar, kläderna motsvarar bilderna, luktar inte illa av kemikalier, väl förpackade, kvaliteten jämförbar med C&A eller H&M
  • Oregelbundna fel med varor från Kina, retur inte lika enkel som hos Zalando, längre leveranstider på 2-4 veckor